- •6. Сутність управління маркетингом
- •7. Процес управління маркетингом
- •10.Сутність і завдання маркетингових досліджень.
- •11.Напрями комплесного дослідження ринку. Фактори макросередовища.
- •12Дослідження ринку.
- •13.Дослідження посередників та постачальників. Поставщики
- •Посредники
- •14. Дослідження конкурентів.
- •16.Аналіз можливостей підприємства.
- •17.Етапи процесу маркетингових досліджень.
- •18.Визначення проблеми та цілей дослідження.
- •20.Первиннаі вторинна інформація для проведення маркетингових досліджень, їх переваги і недоліки.
- •21.Методи маркетингових досліджень.
- •Переваги та недоліки польового дослідження
- •24.Реалізація плану дослідження.Обробка та аналіз даних, отриманих в результаті проведення маркетингових досліджень.
- •28.Позиціонування товару: поняття, аспекти та помилки позиціонування, стратегії позицінування.
- •29.Сутність, цілі та завдання товарної політики маркетингу
- •34. Товарні марки
- •37.Маркетингова цінова політика
- •38. Факори ціноутворення.
- •39.Етапи процесу ціноутворення
- •41. Стратегії ціноутворення.
- •42.Цілі, завдання та функції політики розподілу товарів
- •43.Канали розподілу: сутність, їх характеристика та види.
- •44.Типи посередників у каналів розподілу.
- •46. Процес вибору каналів розподілу.Процес вибору каналів розподілу
- •47.Види оптових посередників,рішення , які приймає оптовий посередник.
- •49.Поняття товароруху та процес його здійснення.
- •50.Цілі , засоби та процес маркетингової комунікації.
- •51.Етапи процесу формування комплексу просування продукції.
- •52.Поняття, цілі та види реклами.Процес плауваня реклами.
- •53.Сутність та етапи процесу стимулювання збуту.
- •54.Персональний продаж:поняття,види продавців, основні управління рішення.
- •55.Паблік рілейшнз:поняття,цілі та засоби здійснення.
- •56.Вистакова діяльність:поняття та види,цілі,етапи та результ.
- •57.Маркетингове планування: поняття та,приципи види планів маркетингу.
- •59. Модель прийняття стратегічних рішень:матриця розвитон товар/ринок і.Ансоффа
- •60. Модель прийняття сратегічних рішень: матриця Бостовської консультаційної групи.
- •61.Маркетингова стратегія.
- •62. Глобальні маркетингові стратегії та базові стратегії за м.Портером.
- •63.Стратегія росту підприємства.
- •65.Організація маркетингу на підприємстві.
- •66.Контроль маркетингової діяльності: суть,види та процес проведення.
- •67.Контроль результатів маркетингової діяльності.
- •68.Стратегічний контроль маркетингу.
- •69.Методи стратегічного та оперативного аналізу маркетингової діяльності підприємства.
24.Реалізація плану дослідження.Обробка та аналіз даних, отриманих в результаті проведення маркетингових досліджень.
Цей етап дослідження передбачає збирання інформації, стисло його зміст може бути описано так:
o організація дослідження;
o проведення дослідження:
o контроль збирання даних;
o документування отриманих дани
25.Методи прогнозування ринку. Розглянемо методи прогнозування. їх можна поділити на дві групи — кількісні та якісні До кількісних методів відносять: • метод екстраполяції тренда; • метод згладжування за експонентою; • методи кореляційно-регресивного аналізу; • прогноз на основі індикаторів; • нормативний метод; • метод частки ринку; • метод стандартного розподілу ймовірностей. У чому суть кожного з цих методів? Метод екстраполяції тренда — це метод прогнозування на основі статистичного аналізу часових рядів, за якого обчислюють значення економічних показників (наприклад, обсягу продажу) за межами наявних фактичних даних, виходячи з припущення, що виявлена тенденція зберігатиметься й надалі. Інформаційна база, на якій грунтується метод, — дані про обсяг продажу за певний інтервал часу (попередні місяці, роки), які називаються часовими рядами. На основі цих даних визначається тренд — загальна тенденція зміни показників за певний період часу. Тренд може бути вираженим рівнянням прямої, логарифмічної, гіперболічної, показникової функції та параболи другого порядку (рис. 2.18). Суттєва вада цього методу — він є придатним лише для ринків і галузей зі стабільною кон'юнктурою ринку. До таких галузей можна віднести, наприклад, комунальне господарство. Щодо ринків споживчих товарів і ринків багатьох промислових товарів, прогнозування їхнього розвитку виключно на основі екстраполяції тренда було б недалекоглядним, оскільки основна умова використання цього методу — стабільність показників макросередовища — не дотримується, так само, як і щодо ринків країн з перехідною економікою. Метод згладжування за експонентою — прогноз попиту, базується на середньозваженому значенні обсягу продажу за певну кількість попередніх періодів:
де Q, — згладжений обсяг продажу в поточному періоді; а — константа згладжування (0 < а < 1); константа може бути зміненою для надання більшої ваги поточним або попереднім змінам; Qt — обсяг продажу в період t; Qt_1 — згладжений обсяг продажу для періоду (t-1). Метод може бути використаний лише для короткострокових прогнозів. Методи кореляційно-регресивного аналізу. Прогнозування попиту можливе також, якщо знайдено статистичну модель, яка характеризує залежність між обсягом продажу та незалежними змінними, що впливають на його величину. Для вирішення завдань такого типу можуть бути використані два методи — кореляційний аналіз і регресивний аналіз.
Прогнозування одна із самих затребуваних, але при цьомусамих складних задач аналізу. Проблеми при її рішенні обумовленібагатьма причинами недостатня якість і кількість вихідних
даних,зміни середовища, у якому протікає процес, вплив суб'єктивнихфакторів.
Але саме якісний прогноз є ключем до рішення бізнес задач. Задача прогнозування в загальному випадку зводиться доодержання оцінки майбутніх значень
упорядкованих у часі даних наоснові аналізу вже наявних даних.
Існують різні алгоритми пошукузакономірностей в існуючих даних. Останнім часом активно розвиваються нові методи аналізу данихі одержання знань, що базуються на
інших, ніж традиційна інтегро-диференціальна парадигма чи параметричні
моделі, підходах.
Маютьсяна увазі методи еволюційного моделювання і методи машинного навчання. Термін “еволюційне моделювання” у даний час є доситьустояним,
і загальноприйнято під цим терміном мати на увазігенетичні алгоритми
і штучні нейронні мережі. Найбільшрозповсюдженим методом машинного
навчання є дерева рішень
26.Сегментація ринку:поняття й процес здійснення. Сегментація ринку - це систематичний процес виділення сегментів ринку, які потребують спеціально розробленого комплексу маркетингу і який спрямовано на посилення конкурентних переваг організації за рахунок реалізації економічних інтересів ринкових суб'єктів. Наведені визначення містять наступні важливі положення:
1. Сегментація ринку являє собою систематизований процес. Систематичність процесу означає, що він має бути цілеспрямованим, послідовним, детально спланованим і таким, що постійно поновлюється.
2. Цілеспрямованість процесу сегментації означає те, що його спрямовано на виділення ринкових сегментів, а не на процес розподілу ринку на певні групи чи страти.
3. Послідовність передбачає здійснення сегментації у відповідності до встановлених етапів, застосування пов'язаних між собою методів.
4. Спланованість сегментації зумовлена тим, що її проведення передбачає застосування певного комплексу матеріально-технічних та людських ресурсів.
5. Сітка сегментації ринку не є статичною, такою, що розробляється один раз на декілька років. Вона має поновлюватися. Необхідність такого поновлення обумовлена змінами у маркетинговому середовищі.
6. Сегмент ринку являє собою не тільки сукупність споживачів із високою спільністю потреб чи мотивів, а групу осіб, що характеризуються однорідністю ринкової поведінки, що робить сегментацію ринку більш задовільною з управлінської точки зору.
7. У визначенні міститься вказівка та розкривається зв'язок з тим, за допомогою чого фірма може безпосередньо управляти поведінкою споживача на ринку, його вибором
Сегментация рынка - это фундаментальный принцип маркетинга. Без сегментации не будет оптимального удовлетворения потребностей рынка. Представим, что мы провели сегментацию рынка, однако все сегменты мы удовлетворить не сможем. Тогда надо выбрать один или два сегмента, на которые надо направить усилия и ресурсы предприятия. Как правило, это должны быть сегменты со сходными характеристиками, что и будет целевой рынок. Будет не важно, кто на нем конкурент, все находятся в одинаковых условиях.
27.Поняття сегментації ринку, фактори сегментації, критерії та стратегії вибору сегментів.Понятие сегментации рынка определяется, прежде всего, самой возможностью сегментации, которая определяется условиями функционирования рынка в современном мире.
Рынок формируется под воздействием множества разных условий. Их подразделяют на две большие группы: внутренние, которые находятся под контролем предприятия и внешние, которые оно изменить не в состоянии. Так предприятие может улучшить организацию производственного процесса, снабжение, манипулировать финансами, кадрами, материальными ресурсами, выбрать формы оплаты труда и методы его материального стимулирования, находя более оптимальные режимы работы. Однако, оно не в силах влиять на демографические и социально-культурные характеристики населения, систему государственных законов, формы правительственного контроля, общую конъюнктуру рынка, а также ряд других внешних по отношению к собственной деятельности предпосылок, не учитывать которые оно в то же время не может. Поэтому, осваивая производство того или иного товара, необходимо правильно соотнести вышеперечисленные факторы между собой, выделить из них определяющие на данном этапе и в перспективе для успешного осуществления поставленной цели.
критерии сегментации рынка:Количественные параметры сегмента, (т.е. сколько изделий и какой общей стоимости может быть продано, какое число потенциальных потребителей имеется, на какой площади они проживают и т.д.).
Доступность сегмента для предприятия (т.е. возможность получить каналы распределения и сбыта продукции на данном сегменте).
Существенность сегмента (т.е. определение того, насколько реально ту или иную группу потребителей можно рассматривать на сегмент рынка).Прибыльность (т.е. насколько рентабельной будет работа на выделенный сегмент рынка).Совместимость сегмента с рынком основных конкурентов (в какой степени основные конкуренты готовы поступить выбранным сегментом).Эффективность работы на выбранный сегмент рынка.
Защищенность выбранного сегмента от деятельности конкурентов
