- •6. Сутність управління маркетингом
- •7. Процес управління маркетингом
- •10.Сутність і завдання маркетингових досліджень.
- •11.Напрями комплесного дослідження ринку. Фактори макросередовища.
- •12Дослідження ринку.
- •13.Дослідження посередників та постачальників. Поставщики
- •Посредники
- •14. Дослідження конкурентів.
- •16.Аналіз можливостей підприємства.
- •17.Етапи процесу маркетингових досліджень.
- •18.Визначення проблеми та цілей дослідження.
- •20.Первиннаі вторинна інформація для проведення маркетингових досліджень, їх переваги і недоліки.
- •21.Методи маркетингових досліджень.
- •Переваги та недоліки польового дослідження
- •24.Реалізація плану дослідження.Обробка та аналіз даних, отриманих в результаті проведення маркетингових досліджень.
- •28.Позиціонування товару: поняття, аспекти та помилки позиціонування, стратегії позицінування.
- •29.Сутність, цілі та завдання товарної політики маркетингу
- •34. Товарні марки
- •37.Маркетингова цінова політика
- •38. Факори ціноутворення.
- •39.Етапи процесу ціноутворення
- •41. Стратегії ціноутворення.
- •42.Цілі, завдання та функції політики розподілу товарів
- •43.Канали розподілу: сутність, їх характеристика та види.
- •44.Типи посередників у каналів розподілу.
- •46. Процес вибору каналів розподілу.Процес вибору каналів розподілу
- •47.Види оптових посередників,рішення , які приймає оптовий посередник.
- •49.Поняття товароруху та процес його здійснення.
- •50.Цілі , засоби та процес маркетингової комунікації.
- •51.Етапи процесу формування комплексу просування продукції.
- •52.Поняття, цілі та види реклами.Процес плауваня реклами.
- •53.Сутність та етапи процесу стимулювання збуту.
- •54.Персональний продаж:поняття,види продавців, основні управління рішення.
- •55.Паблік рілейшнз:поняття,цілі та засоби здійснення.
- •56.Вистакова діяльність:поняття та види,цілі,етапи та результ.
- •57.Маркетингове планування: поняття та,приципи види планів маркетингу.
- •59. Модель прийняття стратегічних рішень:матриця розвитон товар/ринок і.Ансоффа
- •60. Модель прийняття сратегічних рішень: матриця Бостовської консультаційної групи.
- •61.Маркетингова стратегія.
- •62. Глобальні маркетингові стратегії та базові стратегії за м.Портером.
- •63.Стратегія росту підприємства.
- •65.Організація маркетингу на підприємстві.
- •66.Контроль маркетингової діяльності: суть,види та процес проведення.
- •67.Контроль результатів маркетингової діяльності.
- •68.Стратегічний контроль маркетингу.
- •69.Методи стратегічного та оперативного аналізу маркетингової діяльності підприємства.
61.Маркетингова стратегія.
Маркетингова стратегія - процес планування і реалізації різних маркетингових заходів, які підпорядковані досягненню поставлених перед компанією (фірмою, організацією, бізнес-структурою) цілей. Маркетингова стратегія є складовим елементом загальної стратегії компанії, визначаючи основні напрямки діяльності компанії на ринку по відношенню до споживачів і конкурентів. Маркетингова стратегія компанії залежить від її існуючого положення на ринку, оцінки перспектив зміни ринку і майбутніх дій конкурентів, поставлених цілей і існуючих ресурсних обмежень.
62. Глобальні маркетингові стратегії та базові стратегії за м.Портером.
Глобальні маркетингові стратегії виступають як нове явище вміжнародному бізнесі, сутність якого не пов’язана тільки з розширеннямгеографічних масштабів діяльності компаній і збільшенням кількостіохвачених ринків, а і з гнучким поєднанням двох альтернатив –«стандартизація» і «адаптація».
Прибічники стандартизації продукції і структури маркетингуосновуються на припущеннях, що споживачі всього світу стають все більшсхожими один на одного; хоча існують розбіжності в споживацькихперевагах, поведінці споживачів, культурному оточенні і засобах ринковогопросування продукції, ці переваги будуть змінюватись в сторону все більшоїсхожості.
Базовими стратегіями розвитку, за М. Портером, є три стратегії:
- стратегія цінового лідерства;
- стратегія диференціації;
- стратегія концентрації.
Кожна із зазначених стратегій базується на певних конкурентних перевагах фірми. Прийняття рішення що до того, яка конкурентна перевага стане базовою для розробки стратегії залежить від факторів успіху фірми на ринку, від сильних та слабких сторін фірми і її найнебезпечнішого конкурента. Стратегія цінового лідерства передбачає досягнення найменшого в галузі рівня витрат, що дозволяє встановлювати низькі ціни.
Стратегія диференціації полягає в тому, що товар, який виготовляє фірма, має відрізнятися від товарів конкурентів. При виборі напряму диференціації можуть бути використані:
- товарна диференціація
- сервісна диференціація
- кадрова диференціація
- іміджева диференціація.
Стратегія концентрації передбачає спеціалізацію діяльності фірми на вузькому сегменті споживачів і завоювання в цьому сегменті лідерства за витратами або диференціацією.
63.Стратегія росту підприємства.
Загальна (генеральна) стратегія розвитку підприємства пов’язана з діяльністю підприємства в цілому, використанням всіх ресурсів і орієнтована на виконання його головної цілі. Виробничі (допоміжні) види стратегій забеспечують реалізацію генеральної стратегії підприємства по окремим направленням його діяльності (маркетингова, фінансова, виробнича та ін.), видам діяльності (стратегія основної діяльності, пов’язана з реалізацією товарів і обслуговуванням покупців, стратегія неторгової діяльності – ремонтно-будівельної, транспортної, виробничої і т.д.) використанню окремих видів ресурсів (стратегія формування і використання трудових ресурсів, матеріально-технічної бази, фінансових ресурсів і т. д.) Стратегічні плани повинні бути зроблені так, щоб не тільки залишатися цілісними протягом тривалих періодів часу, але і бути достатньо гнучкими, щоб при необхідності можна було здійснити модифікацію і переорієнтування. Загальний стратегічний план варто розглядати як програму, що спрямовує діяльність фірми протягом тривалого періоду часу, даючи собі звіт про те, що конфліктна і постійно мінлива ділова і соціальна обстановка робить постійні коригування неминучими. Першим і, може бути самим істотним рішенням при плануванні, буде вибір цілей підприємства. Діяльність підприємства на споживчому ринку направлена на досягнення певних стратегічних цілей і тактичних задач, які дозволяють забеспечити ефективну господарську діяльність, виживання і його конкурентоспроможність на ринку. Під ціллю розуміють якісні і кількісні характеристики функціонування підприємства, до досягнення яких воно прагне. Мета підприємства (товариства) – це визначення якісних і кількісних характеристик функціонування підприємства, до досягнення яких воно прагне. Мета функціонування товариства утворює складну і взаємопов’язану систему, що залежить як від зовнішнього середовища, котре оточує підприємство, такі від внутрішніх факторів його функціонування. Завдання підприємства визначають етапи або шляхи досягнення мети в період, на який розробляється стратегія, це відображено на таблиці 3. 64. Розробка тактичного плану маркетингу.
Тактичні плани складаються для реалізації запланованих стратегій та деталізації стратегічних завдань. Тактичне планування для досягнення найближчих цілей підприємства передбачає розробку поточних програм дій, бюджетів і планів прибутку, що доводяться до кожного підрозділу підприємства, і за кожним підрозділом встановлюється оперативний контроль за їх виконанням. Поточні програми і бюджети разом із планом прибутку є орієнтиром для підрозділів у роботі із забезпечення рентабельності поточних заходів.
Якщо стратегія маркетингу спирається на прогнозування довгострокових перспектив зміни ринків і потреб покупців, то тактика відбиває кон'юнктурні міркування і принципи формування попиту на наявну номенклатуру товарів підприємства.
Тактичні плани розробляються на найближчі рік-півтора і протягом цього терміну систематично піддаються ревізії.
Тактичне планування здійснюється поетапно:
маркетингові дослідження;
визначення тактики;
розробка оперативного плану;
визначення бюджету маркетингу;
реалізація оперативного плану.
Перша стадія - маркетингові дослідження - на його результатах ґрунтується розробка тактичних заходів. Друга стадія - визначення тактики.
