65.Організація маркетингу на підприємстві.

Організація маркетингу на підприємстві базується на відповіднихорганізаційних структурах (підрозділах). Такі структури можутьстворюватись згідно з виконуваними функціями, загеографічнимирегіонами, товарами, марками, ринками тощо. В будь-якому разі в такихструктурах здійснюються усі функції маркетингового менеджменту

відповідно до цілей і завдань менеджменту підприємства.

До основних принципів організації маркетингу на підприємстві належать:

• цілеспрямованість — відповідність цілям, стратегії, політиціпідприємства; спрямованість на пошук і задоволення потреб споживачів;• чіткість і оптимальність організаційної структури відповідно достратегії, цілей та завдань маркетингу;

• визначення напрямків діяльності — орієнтація на конкретну концепцію,чітке визначення функцій і завдань кожного підрозділу та йогопрацівників;

• гнучкість — своєчасне реагування на зміни у навколишньому середовищіта можливостях підприємства;• скоординованість і узгодженість дій маркетингових підрозділів (окремихпрацівників) для досягнення максимального ділового ефекту;

• економічність — витрати на маркетинг мають покриватись доходами відреалізації маркетингових заходів;• наявність висококваліфікованих кадрів, постійна увага до їх

вдосконалення;• активна маркетингова політика — пошук нових ринків, вивчення потребконкретних споживачів тощо.

Маркетингова організаційна структура фірми

Досягнення цілей підприємства залежить насамперед від вибраної стратегіїфірми та її організаційної структури. У складі загальної організаційноїструктури відповідну організаційну структуру маркетингу на підприємствіможна визначити як сукупність служб, відділів, підрозділів, до складуяких входять працівники, що займаються маркетинговою діяльністю.

Маркетингова діяльність, як відомо, передбачає дослідження ринку,вирішення питань товарної політики, управління процесами товарного руху— збуту продукції, ціноутворення, комунікації фірми та ін.

66.Контроль маркетингової діяльності: суть,види та процес проведення.

Контроль маркетингової діяльності – необхідний елемент процесу маркетингового планування, оскільки дає змогу проаналізувати ступінь досягнення маркетингових цілей. Схему організації контролю маркетингової діяльності наведено на рис. Процес починається з уточнення запланованих цілей маркетингу, а потім на цій основі встановлюють певні критерії або показники діяльності, зазвичай кількісні, за якими оцінюють ступінь досягнення цілей. Наприклад, якщо одна з цілей маркетингової діяльності – це "розширення клієнтської бази", то критерієм, який дає змогу кількісно оцінити виконання окресленого завдання, є такий показник, як "залучення додатково двадцять клієнтів упродовж першого кварталу планового року".

Процес аналізу маркетингового середовища передбачає:

· огляд основних факторів середовища і з’ясування тих факторів, які впливають на розвиток фірми, визначення напрямів безпосереднього впливу цих факторів;

· оцінку стану середовища та виявлення небажаних факторів, які можуть виникнути;

· вивчення специфічних факторів середовища в аспекті кожного маркетингового сектора, в якому діє фірма;

· аналіз стратегічних позицій фірми;

· аналіз маркетингових можливостей та загроз;

· визначення необхідної для фірми стратегічної позиції, рекомендації щодо формування стратегії.