16.Аналіз можливостей підприємства.

Анализ підприємства складається з таких этапов:Оцінка майнового стану підприємствадає можливість визначити абсолютні і відносні зміни статей балансу за певний період, відстежити тенденції їх зміни і визначити структуру фінансових ресурсів підприємства.

Аналіз фінансових результатів діяльності підприємствапередбачає дослідження динаміки і структури фінансових результатів його діяльності, дозволяє визначити чинники, які вплинули на формування величини чистого прибутку (збитку) підприємства.

Аналіз ліквідності підприємствадозволяє визначити можливість підприємства платити свої поточні зобов'язання.

Аналіз платоспроможності (фінансової стійкості) підприємствахарактеризує структуру джерел фінансування ресурсів підприємства, ступінь фінансової стійкості і незалежність підприємства від зовнішніх джерел фінансування діяльності.

Аналіз ділової активностідозволяє проаналізувати ефективність основної діяльності підприємства, що характеризується швидкістю обороту фінансових ресурсів підприємства.

Аналіз рентабельності підприємствадозволяє визначити ефективність вкладання коштів в підприємство і раціональність їх використання.

17.Етапи процесу маркетингових досліджень.

Ма́ркетингові дослі́дження — збір, опрацьовування й аналіз інформації та можливостей, розроблення рекомендацій на підставі цих даних.

Як правило, вони передбачають аналіз продажу та маркетингових можливостей, прогнозування продажу, ринкових кривих пропозиції та попиту. Результати маркетингових досліджень фірми використовують при плануванні та контролі діяльності. Такі дослідження часто супроводжуються збиранням і пошуком первинних даних. А потреба в цьому постає або на завершальному етапі дослідження, або за недостатньої кількості вторинних даних для прийняття адекватного рішення.

Основні етапи маркетингового дослідження: • системність;• комплексність;• регулярність;• об'єктивність;• точність; економічність; • оперативність.

18.Визначення проблеми та цілей дослідження.

Ясное, четкое изложение проблемы является ключом к проведению успешного маркетингового исследования. Существует следующие основные источники возникновения маркетинговых проблем: непредвиденные изменения спланированные изменения, часть которых могут составлять случайные идеи, например, подсказанные потребителями.

Зачастую клиенты маркетинговых агентств сами не знают своих проблем. Они констатируют, что объем продаж падает, рыночная доля уменьшается, но это только симптомы, а важно выявить причины их появления. Классической ситуацией является случай, когда маркетинговое исследование не адресовано реальной проблеме. Чтобы избежать подобной ситуации, необходимо исследовать все возможные причины появившихся симптомов. Часто в этих целях проводится специальные разведочное исследование.

При проведении маркетинговых исследований сталкиваются с двумя типами проблем: проблемы управления маркетингом и проблемы маркетинговых исследований. Первые появляются в двух случаях. Во-первых, когда появляются симптомы недостижения целей маркетинговой деятельности. Во-вторых, существует вероятность достижения целей, однако руководителю надо выбрать такой курс действий, который даст возможность в полной мере воспользоваться благоприятными обстоятельствами.

Проблемы маркетинговых исследований определяются требованиями предоставления руководителям и специалистам по маркетингу соответствующей, точной и непредвзятой информацией, необходимой для решения проблем управления маркетинговой деятельностью.

Очевидно, что проблемы управления маркетингом являются критическими, потому что без их корректного определения будет сложно выявить проблемы маркетинговых исследований. А это может привести к дальнейшим нежелательным последствиям в ходе их проведения.

После определения проблем маркетинговых исследований устанавливаются цели и методы проведения маркетинговых исследований, направленных на их достижение.

Достижение целей маркетинговых исследований позволяет получить информацию, необходимую для решения этих проблем. Эти цели характеризуют тот информационный вакуум, который должен быть ликвидирован для предоставления менеджерам возможности решать маркетинговые проблемы.

19.Розробка плану маркетингового дослідження. План маркетингу подібний карті: він показує, куди рухається компанія і як вона збирається туди добратися.Він одночасно є планом дій і письмовим документом.План маркетингу виявляє перспективні ділові можливості компанії і окреслено способи проникнення, захоплення і утримання позицій на певних ринках. [2] Він поєднує всі елементи маркетингу в узгоджений план дій, де детально розписано, хто, що, коли, де і як робить для досягнення цілей. Схема складових плану маркетингу показана на рис.2.:

Зведення контрольних показників

Виклад поточної маркетингової ситуації

Перелік небезпек і можливостей

Перелік завдань і проблем

Стратегія маркетингу

Програма дій

бюджети

Порядок контролю.

Рис. 2 "Складові плану маркетингу".
Зведення контрольних показників.
На самому початку плану повинна йти коротке зведення основних цілей і рекомендацій, про яку піде мова в плані. Зведення контрольних показників допомагає вищому керівництву швидко прийняти основну спрямованість плану. За зведенням слід помістити зміст плану.

Маркетинговий план — це письмовий документ, який містить розподілені за плановим періодом завдання та заходи з розвитку маркетингового комплексу підприємства. Маркетингові плани розрізняються:

за плановим періодом:короткострокові — до одного року;середньострокові — один рік плюс окремі прогнози;перспективні — понад один рік;

за об’єктом планування:для окремого товару;для номенклатурної позиції;

для всієї продукції підприємства;

за методом розробки:зверху вниз;знизу вверх;

загеографічним охопленням:за окремими регіонами;глобальні плани.