2.2. Виды трудовых процессов и принципы их организации

Все виды технологических процессов на предприятии могут осуществляться лишь в результате труда его работников (табл.3). Трудовые процессы различаются по характеру предмета и продукта труда, функциям работников, степени участия человека в воздействии на предмет труда (степени механизации труда), организации труда.

Таблица 3

Классификация процессов

Признак классификации	Классы процессов
	Технологические
Источник энергии для осуществления процесса	Активные, пассивные
Непрерывность	Непрерывные, дискретные
Способ воздействия на предмет труда и характер применяемого оборудования	Механические, аппаратурные
	Трудовые
Характер предмета и продукт труда	Вещественно-энергетические (трудовые процессы рабочих)
Выполняемые функции	Трудовые процессы рабочих:
	основных
	общезаводских
	общецеховых
	Трудовые процессы служащих:
	руководителей
	специалистов
	технических исполнителей
Степень участия работников в воздействии на предмет труда (степень механизации труда)	Ручные Машкнно-ручные Машинные Автоматизированные

По характеру предмета и продукта труда выделяются два вида трудовых процессов — вещественные и информационные. Первые характерны для рабочих, вторые — для служащих. Предметом и продуктом труда рабочих является вещество (сырье, материалы, детали машин) или энергия (электрическая, тепловая, гидравлическая и т.п.), служащих — информация (экономическая, конструкторская, технологическая и т.п.).

Дальнейшая дифференциация трудовых процессов рабочих и служащих производится по их функциям. В настоящее время трудовые процессы рабочих делят на основные и вспомогательные и соответственно рабочих — на основных и вспомогательных. К основным относят рабочих основных цехов, непосредственно занятых выпуском продукции данного предприятия. К вспомогательным относят всех рабочих вспомогательных цехов и рабочих основных цехов, занятых обслуживанием оборудования и рабочих мест (ремонтников, комплектовщиков и т.п.).

Вспомогательные операции составляют до 30% трудоемкости и до 70% длительности всего производственного процесса (транспортировка, перемещение, контроль, ожидание, прослеживание, хранение на складах).

Отдельную группу составляют процессы обслуживания оборудования и рабочих мест.

Необходимо заменить термины «вспомогательные рабочие», «вспомогательные цеха» другими, лишенными оттенка второстепенности. Термин «обслуживающие процессы» также не совсем .удачен. В современных условиях названия профессий видов выполняемых работ являются важным элементом социальных аспектов труда. На практике из-за непривлекательности названий работ, порой, возникают трудности с обеспечением производства соответствующими кадрами.

Интересен опыт ВАЗа, где все рабочие разделены на пять групп:

1. основные;

2. вспомогательные, непосредственно обслуживающие основных;

3. вспомогательные, занятые выпуском продукции вспомогательных цехов, а также ремонтом технологического и транспортного оборудования;

4. вспомогательные, занятые обслуживанием рабочих 3-й группы;

5. вспомогательные по обслуживанию общезаводских систем (транспорта, связи, энергоснабжения и т.д.).

Все процессы, выполняемые рабочими, можно разделить на основные, общецеховые, общезаводские.

Основные — процессы выпуска продукции; общецеховые — ремонтные, транспортные, контрольные, складские, уборочные; общезаводские — процессы выпуска продукции общезаводских цехов (вспомогательных, инструментальных, энергетических и др.)¹.

Для организации и нормирования труда достаточно выделить три группы трудовых процессов, цель которых — выпуск продукции основных цехов; выпуск продукции вспомогательных цехов; обслуживание оборудования и рабочих мест в основных и вспомогательных цехах.

Соответственно по характеру выполняемых функций выделяют три группы рабочих: основные, общецеховые и общезаводские.

Основные — рабочие основных цехов, занятые выпуском продукции; общезаводские — рабочие, занятые выпуском продукции общезаводских цехов; общецеховые — рабочие, создающие необходимые условия для нормального функционирования оборудования и рабочих мест в основных и общезаводских цехах.

Служащие предприятия по выполняемым функциям также делятся на три группы:

• руководители (принятие решений и обеспечение их выполнения);

• специалисты (подготовка информации, на основе которой руководители принимают решения);

• технические исполнители (обеспечение необходимых условий для работы руководителей и специалистов).

По степени участия человека в воздействии на предмет труда трудовые процессы делятся на ручные, машинно-ручные, машинные и автоматизированные.

Часто при классификации выделяют аппаратурные трудовые процессы. В такой классификации смешиваются два совершенно разных признака: степень механизации труда и тип применяемого оборудования, определяющий способ воздействия на предмет труда. Подобное сочетание признаков классификации неправомерно. Это видно хотя бы из того, что аппаратурные процессы могут быть как автоматизированными, так и неавтоматизированными.

Ручные процессы осуществляются одним рабочим или группой вручную при помощи простейших орудий (топор, рубанок, лопата, гидравлический инструмент и т.п.). В результате предметы труда изменяются под воздействием физических усилий работников.

При машинно-ручных процессах материал обрабатывается механизмами при непосредственном участии работника (шитье на швейной машине, обработка деталей на станке с ручной подачей и т.д.).

К машинным или механизированным относятся процессы, при которых форма, размеры, вид, положение предмета изменяются исполнительными механизмами машины. Рабочий вручную или при помощи механизмов управления машиной также выполняет элементы вспомогательной работы (закрепление и съем деталей, смену инструмента и т.д.).

Автоматизированные процессы осуществляются под контролем и наблюдением исполнителя без непосредственного его воздействия на предметы труда, т.е. основная работа механизирована полностью, а вспомогательная — частично (полуавтоматы) или полностью (автоматы).

По организационному признаку выделяют индивидуальные и групповые (коллективные) или бригадные (звенья, парное обслуживание) трудовые процессы.

Под тяжестью труда понимается степень совокупного воздействия всех факторов, составляющих условия труда (психофизиологические), на здоровье и работоспособность человека в процессе труда.

Исходным методологическим положением при установлении степени тяжести труда служат реакции и изменения в организме человека в процессе работы. Под влиянием конкретных условий труда формируется то или иное качественно определенное функциональное состояние человека. Науке известны три таких состояния. Оно может быть нормальным, патологическим и находящимся между ними пограничным состоянием, характеризующимся различной степенью перехода от первого ко второму.

В качестве основного критерия для определения со стояния организма в процессе труда при проведении исследований был принят эффект Сеченова. Его суть заключается в следующем: если трудовой процесс протекает в благоприятных условиях, то при переключении с одного вида деятельности на другой показатели физиологических функций улучшаются, а работоспособность восстанавливается быстрее и пол нее, чем при пассивном отдыхе; в случае неблагоприятных условий труда эти показатели в конце работы при переключении с одной деятельности на другую ухудшаются по сравнению с имевшими место до на чала работы или их среднесменным уровнем (отрицательный эффект).

По тяжести труда в соответствии с медико-физиологической классификацией, разработанной НИИ труда, все работы делятся на шесть категорий¹.

К первой категории тяжести относятся работы, выполняемые в условиях, близких к физическому комфорту; при этом физические и нервно-эмоциональные нагрузки полностью соответствуют возможностям человека.

Работы второй категории тяжести, выполняемые в благоприятных условиях труда, также не вызывают сколько-нибудь существенных изменений психофизиологической функции.

На работах, относящихся к третьей категории тяжести, возникают более серьезные изменения, формирующие пограничное качественное состояние организма.

Работы четвертой категории тяжести характеризуются еще более глубокими, предпатологическими явлениями и существенным снижением работоспособности.

При выполнении работ, относящихся к пятой категории тяжести, формируется патологическое состояние организма в конце рабочего дня или недели.

При выполнении работ шестой категории тяжести патологические изменения, характерные для пятой категории, отмечаются вскоре после начала работы (в первой половине смены или недели) и носят стойкий характер.

При проектировании трудовых процессов необходимо обеспечить условия, формирующие тяжесть работ не выше второй категории. Третья категория допускается, но требует создания особого режима труда и отдыха. Работ более высоких категорий тяжести следует избегать, так как необходимо принимать меры по рациональному улучшению условий труда.