- •1. Менеджмент как наука
- •2. Этапы развития менеджмента
- •Историческая справка
- •Историческая справка
- •Историческая справка
- •Историческая справка
- •Историческая справка
- •3. Развитие управленческой мысли в России
- •Историческая справка
- •Историческая справка
- •Историческая справка
- •Историческая справка
- •Потребность в знаниях на разных этапах развития российского менеджмента
- •4. Функции управления
- •5. Новые условия деятельности менеджера
- •6. Модели менеджера
- •7. Система самоменеджмента
- •8. Планирование и формулировка целей менеджера
- •План активных действий по реализации целей
- •4. Социальное состояние.
- •6. Семейная жизнь.
- •Частные цели и планы
- •9. Стили руководства
- •Доминанты управленческого стиля по методологии Ицхака Адизеса
- •10. Техника принятия управленческих решении
- •Классификация управленческих решений
- •Историческая справка
- •11. Самопрезентация
- •Сопроводительное письмо
- •Телефонный звонок
- •Собеседование с работодателем
- •Публичное выступление
- •12. Работа с литературой
- •13. Развитие коммуникативных способностей
- •Написание текста речи и его освоение
- •Написание текста речи и чтение без освоения
- •Написание текста речи и его заучивание
- •Стандартный метод
- •14. Работа на лекциях и семинарах
- •15. Подготовка к сессии
- •16. Культура поведения в вузе
- •Права студентов
- •Ответственность
Историческая справка
Крис Арджирис родился в 1923 г., обучался в Университете Кларка и Канзасском университете. Доктор философии, профессор Гарвардского университета, почетный доктор ряда американских и европейских университетов. Им проведена серия экспериментов по изучению эффективности административных структур, их способности находить и исправлять ошибки. В процессе исследования обнаружил тенденцию сопротивления обучению, что заставило его предположить запрограммированность людей на парадоксальные действия. Люди сопротивляются переходу от автоматического, беспроблемного, социально инертного существования к сознательному поведению в условиях неопределенности.
Дуглас Макгрегор (1906 – 1964 гг.) – американский специалист в области менеджмента, разработал известные теоретические концепции управления, обозначив их символами «X» и «Y». Предпосылки теории «X» заключаются в следующем:
Обычный человек не любит работать и старается избегать работы.
Руководству необходимо прибегать к угрозам или наказанию для того, чтобы заставить большинство работников выполнять свои обязанности.
3. Рядовой работник, как правило, пассивен и предпочитает, чтобы им управляли.
Предпосылки теории «Y» носят принципиально новый характер:
Работа также естественна для человека, как игра и отдых.
Самомотивация и соответствующее удовлетворение от работы будут иметь место только в тех случаях, когда работник разделяет цели организации и принимает активное участие в их достижении.
Одним из важнейших факторов мотивации становится участие в общей деятельности и принятие на себя обязательств.
Ренсис Лайкерт - американский социолог, который разработал структуру идеальной организации менеджмента на предприятии. К числу ее основных характеристик относятся: стиль руководства, при котором руководитель демонстрирует свое доверие и уверенность в подчиненных; мотивация, основанная на стремлении руководителей поощрять подчиненных, вовлекая их в активную работу, используя групповые формы деятельности; коммуникация, где потоки информации направлены во все стороны и распределены между всеми уровнями; принятие решений характеризуется тем, что они утверждаются на всех уровнях с участием всех членов организации; контроль, функции которого не сконцентрированы в одном центре, а распределены между многими участниками.
Основные выводы школы сводились к необходимости создания психологического климата, содействующего раскрытию работников организации; установления ответственности каждого сотрудника как обязательного условия успешного менеджмента; утверждения долевого участия каждого работника в общих результатах; соблюдение этических норм, честности и доверия к персоналу; правильного применения науки о поведении, что способствует повышению эффективности деятельности, как отдельного работника, так и организации в целом.
Информационный период (с 1950 г. по настоящее время)
Данный этап характеризуется созданием таких подходов к управлению, как теории принятия решений и количественный подход, системный, ситуационный и процессный подходы.
- Системный подход интегрирует вклады всех школ управления в единое целое. Такой поход базировался на общей теории систем, основанной Л. Берталанфи.