- •Тема 1. Сутність, значення та розвиток менеджменту
- •1. Суть понять "управління" та "менеджмент".
- •2. Значення та завдання менеджменту.
- •3. Історичні етапи розвитку менеджменту в світі та в Україні
- •Тема 2 Планування|планування| в організації.
- •1. Загальна характеристика та класифікація функцій менеджменту
- •2. Зміст функції планування.
- •3. Метод організаційного планування
- •Тема 3 Організація в системі управління . Функція менеджменту «організація»
- •1.Організація, її роль та значення.
- •2.Структурна побудова організацій та особливості дії в них функції «організація».
- •3. Культура організації.
- •Тема 4 Функція менеджменту «мотивація».
- •1.Поняття мотивації та її зміст
- •2. Мотиваційні теорії
- •3. Роль заохочення та стягнення в ефективності мотивації.
- •Тема 5 Функція менеджменту «контроль»
- •1.Поняття і зміст контролю.
- •2. Види контролю.
- •3. Процес контролю і техніка його проведення.
- •Тема 6. Комунікації в менеджменті
- •1 Поняття та характеристика комунікацій
- •2. Інформація як матеріал комунікацій та її види
- •3. Мова та ділове письмо як складові комунікації.
- •4 Документи та інші носії інформації
- •Тема 7. Керівництво та лідерство в організації
- •1.Суть процесу керівництва та лідерства.
- •2. Стилі керівництва та типи менеджерів
- •3. Шляхи вдосконалення керівництва колективом
- •Тема 8 Рішення в менеджменті
- •1. Природа, сутність та класифікація рішень у сфері менеджменту
- •2. Умови прийняття управлінських рішень
- •3. Технологія розробки рішень
- •4. Моделі та методи оптимізації рішень
- •Тема 9 Конфлікти в менеджменті
- •1. Природа конфлікту та керівництво конфліктною ситуацією в організації.
- •2. Види конфліктів.
- •3. Умови та причини виникнення конфліктів.
- •4. Методи розв'язання конфліктів.
2. Значення та завдання менеджменту.
В умовах ринкових відносин потрібні, зрозуміло, нові підходи до вирішення економічних і соціальних проблем, глибоке розуміння суті управління та його форм.
Ми все більше пізнаємо ділову практику західних керівників у сфері менеджменту.
Значення менеджменту полягає в тому, що він забезпечує задоволення потреб споживачів товарів та послуг через ринок. Існування та престиж менеджменту обґрунтовується економічними результатами діяльності. Будь-які рішення приймаються з використанням менеджменту та несуть у собі економічний зміст. Тому ефективність менеджменту й діяльності менеджерів вимірюється економічними успіхами та результатами.
Основне в менеджменті - ставити перед собою цілі, які б відповідали інтересам підприємства.
Значення менеджменту полягає й у тому, що він об'єднує капітал та співробітників фірми.
У чому конкретно полягають завдання менеджменту?
• Основним завданням менеджменту необхідно вважати забезпечення існування підприємства (фірми) на ринку. У відповідності з цим завданням менеджмент повинен забезпечувати рентабельність фірми на основі наявних у ній людських та матеріальних ресурсів. Успіхи та невдачі підприємства - це, в першу чергу, успіхи та невдачі менеджменту. Менеджмент повинен створювати фірмі умови для випуску товарів кращої якості за більш низькими цінами або надання кращих послуг, ніж послуги конкурентів.
• Менеджмент виходить із того, що робітники та службовці - це найцінніший капітал фірми. Тому його завдання - це вирішення проблем своїх співробітників, задля яких й існує фірма. Мета сучасного менеджменту - такий розвиток людини, за якого усі закладені в ній природою здібності могли б реалізуватися в бізнесі. Людина - джерело творчості, різноманітності, тому основне - підвищити зацікавленість працівників у ефективній роботі.
• Одне із завдань менеджменту полягає у створенні нових ринків для фірми та забезпеченні швидкого реагування на всі зміни в соціальній сфері ринку. Ця задача реалізується через функцію маркетингу й функцію інновації (розробку нових товарів та послуг).
• Наступне завдання менеджменту полягає в глибокому аналізі діяльності фірми. Керівництво не може бути суто бюрократичним, адміністративним актом. Це - творча діяльність, яка виключає всі форми пристосування. Аналізувати діяльність підприємства слід перш за все з позицій споживача та ринку. Після завершення аналізу всіх сторін діяльності підприємства його керівництву необхідно збалансувати коротко- та довготермінові цілі свого розвитку.
• Ще одним завданням менеджменту є доведення до співробітників фірми конкретних завдань, надання їм можливості контролювати власну роботу, а також бачити, який внесок у загальні результати діяльності зробила їхня праця. Співробітник, незалежно від того, є він звичайним працівником чи директором, повинен розуміти, що від його роботи залежить подальша доля підприємства.
Наведені вище завдання, які вирішує менеджмент, не є вичерпаними (можна було б назвати ще чимало інших), але вони в достатній мірі доводять його важливість у діяльності будь-яких підприємств, організацій.