Тема 2.4. Методологические основы менеджмента

Вопросы:

1. Сущность методологии менеджмента

2. Методы менеджмента

3. Развитие методологии менеджмента

1. Сущность методологии менеджмента

Функции методологии как системы:

• получение, создание нового знания (общефилософские и общенаучные методы познания);

• структурирование этого знания в виде новых понятий, категорий, законов, гипотез, теоретических идей, теорий (законы логического мышления);

• организация использования новых знаний в общественной практической деятельности (обучение, воспитание, производственная деятельность, культура, искусство, быт) (методология конкретных наук).

Общие основы методологии менеджмента:

• диалектический подход, позволяющий рассматривать управленческие проблемы в их постоянной взаимосвязи, движении и развитии;

• абстрагирование;

• принципы: единства теории и практики, определенности, конкретности, познаваемости, объективности, причинности, развития, историзма.

Методологические подходы («способы мышления») в менеджменте:

1. Системный подход – в его основе лежит рассмотрение объектов как систем, он ориентирует исследование на раскрытие целостности объекта, на выявление многообразных типов связей в нем и сведение их в единую теоретическую картину;

2. Кибернетический подход – исследование систем на основе принципов кибернетики, в частности с помощью представления управления как процессов сбора, передачи и преобразования информации об объекте управления и внешней среде, выявления прямых связей (субъект  объект) и обратных связей (объект  субъект), изучения процессов управления, рассмотрение систем как неких «черных ящиков»;

3. Ситуационный подход – центральным моментом данного подхода является ситуация, т.е. конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное конкретное время.

4. Исследование операций – разработка и применение методов нахождения наилучших решений на основе математического моделирования в различных областях человеческой деятельности. Исследование операций тесно связано с системным анализом, математическим программированием, теорией оптимальных решений. Оптимальное решение – такой набор значений переменных, при котором достигается оптимальное (максимальное или минимальное) значение критерия эффективности (целевой функции) операции и соблюдаются заданные ограничения. Операция – всякое мероприятие (система действий), объединенное единым замыслом и направленное к достижению какой-то цели.

5. Прогностика – теория и практика прогнозирования, наука о законах и способах разработки прогнозов. Основная задача прогностики – развитие специальной методологии прогнозирования с елью повышении эффективности методов и техники разработки прогнозов.

6. Теория принятия решений – изучает способы анализа, выработки образа действий в зависимости от целевой установки и условий, в которых осуществляется деятельность, располагаемых ресурсов, состава исполнителей (разработано около 25 теорий);

7. Теория организации – изучает природу и особенности функционирования организаций;

8. Научные дисциплины – экономические науки, психология, социология, социальная психология, антропология, юридические науки и др.