3. Уровни ответственности деловой организации

1) уровень экономической ответственности – относится к базовой обязательной ответственности, которую организация и ее руководство несут перед собственниками, и заключается в том, чтобы приносить прибыль, то есть выполнять свое основное предназначение как инструмента бизнеса;

2) уровень правовой ответственности – следование закону является обязанностью любой организации, нарушение которой влечет за собой серьезные санкции со стороны государства и его силовых структур;

3) уровень этической ответственности – заключается в следовании моральным принципам общества и самой компании. Ответственность этого уровня – возможная, т.к. она не подлежит жесткому формальному регулированию;

4) уровень социальной ответственности – заключается в способствовании улучшению благосостояния и повышению качества жизни общества. Находится на самой вершине пирамиды ответственности и не регулируется никакими формальные или неформальными отношениями. Это – желательный уровень ответственности, который оправдывает социальное существование организации.

4. Философские подходы к деловой этике

Наряду с пониманием деловой этики как социальной ответственности организации, существует позиция релятивизма – т.е. признания того, что мы не в состоянии и не вправе решать, что есть добро или зло. Различают 4 разновидности релятивизма:

• наивный релятивизм – человек в ситуации выбора руководствуется неким стандартом, однако никто не вправе выносить моральный приговор относительно действий другого лица. Действия обусловлены множеством факторов, и делающий этической суждение не всегда способен учесть их все;

• ролевой релятивизм – поведение человека во многом обусловлено ситуацией и текущей социальной ролью (наедине с собой человек может придерживаться одних принципов, однако в социальной ситуации может склоняться к другим). Осуждая действия, следует рассматривать ситуацию и роль, но не личность человека;

• социальный релятивизм – действия часто обусловлены нормами группы или групп. Человек снимает с себя индивидуальную ответственность, ссылаясь на групповое поведение (отраслевая практика, клубные правила, профессиональные нормы поведения, общепринятая практика);

• культурный релятивизм – не существует универсальных моральных стандартов, на основании которых можно было бы судить о моральных и этических нормах другого общества (поведение человека в других культурах).

5. Методика понимания моральной проблемы группой заинтересованных лиц

1. Составить перечень основных заинтересованных действующих лиц;

2. Выделить из полученного списка те группы лиц, которые характеризуются наибольшей вовлеченностью в проблему;

3. Определить разновидности ущерба и выгод для каждого игрока;

4. Определить права и обязанности игроков;

5. оценить относительную силу каждого;

6. Оценить ближайшие и долгосрочные последствия альтернатив вашему решению;

7. Составить планы действий для альтернативных сценарием;

8. Сформулировать суждение.

Метод позволяет всего лишь глубже понять ситуацию и вынести более осознанное суждение, а не правильное или неправильное.