Тема 7. Внешняя среда организации. Конфликты с элементами внешней среды

Окружающая среда и поле деятельности организации. Характер конфликтов с внешней средой. Ближняя или оперативная окружающая среда. Дальняя или общая окружающая среда. Специфика работы с конфликтами Неопределенность окружающей среды. Специфика работы с конфликтами в условиях неопределенности. Адаптация к неопределенности окружающей среды. Органический и механистический менеджмент. Взаимосвязь организации и среды. Пути разрешения конфликтов.

Тема 8. Организационные структуры и особенности конфликтов по их типам

Сущность организационных структур. Основная задача организационных структур – разрешение проблем и конфликтов. Линейная структура. Функциональная структура. Линейно-функциональная структура. Дивизиональная структура. Проектно-матричная структура. Сетевая структура. Смешанная (конгломеративная) структура. Их характеристики, достоинства и недостатки. Особенности конфликтов по типам структур

Тема 9. Организационное развитие и изменения. Место и учет конфликтов в развитии организации

Сущность организационного развития. Современные тенденции развития органи­зации.

Модель Мак-Кинси «7S». Изменения в организации с учетом конфликтов. Типы изменений в организациях: перестройка организации, радикальное преобразование, умеренное преобразование, обычные изменения и специфичность конфликтов. Стадии изменения: разблокирование, изменение, заблокирование (К.Левин, Шейн). Стили проведения изменений с учетом разрешения конфликтов в организации. Основные принципы и этапы проведения изменений. Преодоление сопротивления и конфликтов нововведениям. Причины сопротивления изменениям. Виды конфликтов и сопротивления нововведениям. Анализ сил сопротивления изменениям (К.Левин). Матрица «изменение-сопротивление». Методы преодоления конфликтов и сопротивления изменениям.

Тема 10. Организационная культура и ее возможности в разрешении конфликтов

Предпосылки возникновения интереса к организационной культуре. Понятие организационной культуры. Составляющие организационной культуры. Уровни и источники организационной культуры. Основные элементы корпоративной культуры. Субкультуры и контркультуры в организации. Управленческие типологии организационной культуры (по Ханди). Взаимодействие между культурами и организациями (модели Г.Хафштеда и У.Оучи). Современная ситуация и корпоративная культура в России

1.3. Рекомендуемая литература:

Основная:

1. Барков С.А. Социология организаций. М.: МГУ, 2004;

2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. М., 2005;

3. Мильнер Б. 3. Теория организаций. Курс лекции - М: ИНФРА, 1999;

4. Пригожин А.И. Методы развития организаций. М., 2003;

5. Фролов С.С. Социология организаций. М.: Гардарики. 2001;

6. О Шоннесси Дж. Принципы организации управления фирмой. М., 1999.

Дополнительная:

7. Андреева И.В., Спивак В.А. Организационное поведение. СПб., 2003

8. Беляцкий Н.П. Основы лидерства. Минск, 2002

9. Блау П.М. Исследование формальных организаций// Американская социология: Перспективы. Проблемы. Методы. - М., 1970.

10. Виханский О.С. Стратегическое управление. М., 2000

11. Гвишиани Д.М. Организация и управление. М.,1998.

12. Гибсон Дж., Иванцевич Д.М., Донелли Д.Х. Организации: поведение, структура, процессы. М., 2000

13. Голднер Э. Анализ организации// Социология сегодня. Проблемы и перспективы. – М., 1967.

14. Дафт Р. Теория организации. М.: ЮНИТИ, 2006.

15. Друкер П.Ф. Задачи менеджмента в ХХI веке. М., Вильямс, 2002

16. Занковский А. Организационная психология. –М., Флинта: МПСИ, 2002.

17. Зинченко Г.П. Социология для менеджеров. – Ростов н/Д: «Феникс», 2001.

18. Кравченко А.И. Социология менеджмента. М., 1999

19. Кравченко К.А. Организационное строительство и управление крупными компаниями. М.: Академический проект, 2005

20. Лютенс Ф. Организационное поведение, М., СПб: Питер, 1999.

21. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.,1994.

22. Морган Г. Образы организации. М.: Изд. «Манн, Иванов, Фарбер», 2008

23. Оучи У. Методы организации производства: японский и американский подходы. М., 1984

24. Пригожин А.И. Современная социология организаций. М.,1996.

25. Пригожин А.И. Дезорганизация. Причины, виды, преодоление. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.

26. Радаев В.В. Экономическая социология. М., 2005.

27. Радугин А.А., Радугин К.А. Введение в менеджмент: социология организаций и управления. Воронеж, 1995.

28. Тейлор Ф.У. Менеджмент. М., 1992

29. Удальцова М.В. Социология управления. Новосибирск, 1998.

30. Франчук В.И. Основы современной теории организаций/Ин-т организационных систем. - М.,1995.

31. Франчук В.И. Основы нетрадиционной теории организаций/Ин-т организационных систем. - М.,1999.

32. Чамкин А.С. Методы управления изменениями в организации. М., 2005

33. Чамкин А.С. Технологии организационных изменений. М., 2004

34. Шайн Э. Организационная культура и лидерство. СПб, 2001

35. Щербина В.В. Предмет, статус и проблематика социологии организаций //Социс. 2000. №8.