Классификация целей организации

Дж. Гелбрейт. Рассматривал цели:

• Индивидуальные

• Организационные

Перроу выделял 3 уровня целей:

1. Официальные (внешняя направленность) – определяют назначение организации. Они записаны в уставе, в положении об организации, публично заявляются руководителем. Они абстрактны, идеалистичны. Они выполняют важную защитную функцию, имеют внешнюю направленность, создают благоприятный имидж. НО, по ним трудно определить, чем на самом деле занимается организация.

2. Оперативные (внутренняя направленность) – исходят из действительной политики организации и указывают на то, чем занимается организация не зависимо от формулировки официальных целей. Они имеют внутреннюю направленность и мало известны внешнему миру, отражаются в плане работы организации.

3. Операционные – это более специфические, чем оперативные, более измеряемые. Они направляют поведение работников. По ним дают оценку работе коллектива. Они разрабатываются до деталей и выступают в форме конкретных заданий отдельным исполнителям и рабочим группам.

Ф. Тейлор. Схема Множественность целей предприятия по Ф. Тейлору.

Предприятие:

• Работник (зарплата – статус; трудовое отношение)

• Потребитель (товары и услуги; оплата, отношение к продукту)

• Государство (налоги и социальная ответственность бизнеса; развитие инфраструктуры, дотации, субсидии и т.д.)

• Поставщик (сырье, материалы, услуги; оплата, помощь)

Герчикова выделяет 2 группы целей:

1. Общие цели – обеспечивают устойчивое положение на рынке, новые направления деятельности, финансовую результативность.

2. Специфические – разрабатываются по основным видам деятельности: по производству (более эффективное использование ресурсов, экономия затрат), по финансам (минимизация налогообложения, распределение прибыли, дополнительные источники финансирования), по маркетингу (увеличение объема продаж, внедрение новых продуктов и т.д.).

Дерево целей организации

Наиболее полная классификация целей организации

Критерии	Группы целей
1. Период установления целей	Стратегические, тактические, оперативные; Долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные
2. По содержанию целей	Экономические, научные, технические, социальные, организационные, политические и т.д.
3. По структуре	Производственные, кадровые, финансовые, административные, инновационные, маркетинговые и т.д.
4. По среде	Внешние, внутренние
5. По приоритетности	Особо приоритетные, приоритетные и прочие
6. По измеримости	Количественные и качественные
7. Повторяемость	Постоянно повторяющиеся, разовые
8. По иерархии	Цели организации, цели её подразделения
9.По стадиям жизненного цикла организации	Рождение, развитие, угасание