72. Принципи маркетингового стратегічного планування.

Сутність стратегічного планування полягає у формулюванні основних напрямів діяльності підприємства (місії) та показників його розвитку на планований період (цілей), що визначають бажаний результат його діяльності в цілому і в конкретному бізнесі. У рамках стратегічного планування забезпечується комплексне обгрунтування проблем, з якими може зіткнутися підприємство, і визначаються дій по їх вирішенню, а також розробляється конкретний план управлінських дій (стратегії) щодо виконання місії підприємства та досягнення сформульованих цілей.

Принципи маркетингового стратегічного планування такі:

• взаємоузгодженість із загальнофірмовим плануванням – оскільки маркетингове стратегічне планування є складовою загальнофірмового плану, воно не може йому суперечити;

• базування на дослідженні маркетингового середовища;

• циклічність – МСП необхідно здійснювати як безперервний процес, а не розглядати як діяльність від випадку до випадку;

• гнучкість –можливість активної адаптації стратегії згідно зі змінами маркетингового середовища;

• багатоваріантність – передбачає врахування можливих змін навколишнього середовища на етапі формування стратегії;

• повнота і комплексність – для прийняття рішення мають бути використані всі факти, події та ситуації в їх взаємозв’язку та відповідно до їх значущості;

• чіткість;

• економічність – витрати на планування та здійснення стратегії мають відповідати отриманому прибутку.

• Крім того, стратегічне планування характеризується такими ознаками, це:

• забезпечення ефективної діяльності фірми на тривалий період 15–20 років;

• носії ідей – вищі рівні управління фірмою;

• глобальний підхід до розв’язання маркетингових проблем, відсутність деталізації.

73. Процес маркетингового стратегічного планування.

Сутність стратегічного планування полягає у формулюванні основних напрямів діяльності підприємства (місії) та показників його розвитку на планований період (цілей), що визначають бажаний результат його діяльності в цілому і в конкретному бізнесі. У рамках стратегічного планування забезпечується комплексне обгрунтування проблем, з якими може зіткнутися підприємство, і визначаються дій по їх вирішенню, а також розробляється конкретний план управлінських дій (стратегії) щодо виконання місії підприємства та досягнення сформульованих цілей.

Процес стратегічного планування включає:

• визначення місії підприємства, організації;

• формулювання цілей і завдань функціонування підприємства,організації;

• оцінку і аналіз зовнішнього середовища;

• оцінку та аналіз внутрішньої структури;

• розробку та аналіз стратегічних альтернатив;

• вибір стратегії.

74. Характеристика планів маркетингу залежно від їх діяльності.

Адміністративний маркетинг – це здатність скласти і виконати надійний план маркетингу. Стратегічні і тактичні заходи повинні об’єднуватись в план маркетингу, який може бути ефективно виконаний маркетинговою організацією.

Компанія повинна готувати плани маркетингу для кожної з передових областей маркетингової діяльності. Існує шість типів планів маркетингу:

• Планування маркетингу марочних товарів. Компаніям необхідно складати плани маркетингу марочних товарів. Кожен менеджер марочних товарів, який працює в компанії “Проктер енд Гембл”, щорічно складає стратегічний (на кілька років) і тактичний (річний) план маркетингу.

• Планування маркетингу товарної категорії. Перш ніж менеджери марочних товарів підготують свої плани по окремим товарам, менеджери категорії товарів широкого вжитку (в даному випадку миючих засобів) надають в їх розпорядження припущення, прогнози і цілі, які повинні бути розглянуті і враховані при плануванні окремих марочних товарів. Після того як окремі плани складені і прийняті, вони об’єднуються в загальний план маркетингу товарної категорії.

• Планування маркетингу нових товарів. Кожен новий товар або товарна марка потребують досконалого розвитку і складання плану виходу на ринок. Концепція товару повинна бути визначена, відпрацьована і перевірена – разом з його наступними прототипами. Початок рекламної кампанії потребує дуже досконалого планування необхідних заходів.

• Планування сегменту ринку. Якщо товар або товарна марка продається в різних сегментах ринку, слід складати план для кожного окремого сегмента. “Ай-бі-ем” торгує своєю продукцією в різних сегментах ринку – банки, страхові компанії, готелі, авіакомпанії, і кожен менеджер, відповідальний за кожен сегмент, планує, який товар або послуги він може запропонувати своєму сегменту.

• Планування географічного ринку. Плани маркетингу складають для кожної окремої країни, регіону, міста і навіть мікрорайону.

• Планування роботи з клієнтом. Кожен керівник групи по роботі з клієнтом підготовлює окремі плани для роботи з кожним вигідним клієнтом.

У кожному випадку потрібно два плани – довгостроковий стратегічний і річний.