6 Стратегии конкуренции на различных этапах жизнен­ного цикла отрасли

Подобно товару, отрасль проходит несколько стадий в процессе своего существования: молодость (зарождение), рост, замедление роста, зрелость и закат.

На стадии молодости (зарождения) не завершилось форми­рование правил игры, т.е. закономерностей, по которым будет функционировать отрасль. Технологические ноу-хау, разрабо­танные новаторскими организациями, тщательно охраняются. Входные барьеры относительно низки, поэтому войти в отрасль могут как крупные, так и мелкие организации.

На стадии роста конкурентная борьба в основном ведется за величину рыночной доли. Можно сказать, что при значительных темпах прироста емкости рынка отрасль как система не является устойчивой, т.е. находится в неравновесном состоянии. На этой стадии основной становится задача адекватного планирования. Именно на этом этапе происходит процесс формирования связей «организация — поставщик» и «организация — потреби­тель»; при этом конкурентная сила поставщиков достаточно велика, так как именно они могут определить успех одних и неудачу других отраслевых организаций.

Стадия замедления роста сопровождается снижением темпа прироста емкости отраслевого рынка и изменением характера конкуренции. Отраслевые организации переносят акцент на по­вышение качества продукции, сервисного обслуживания.

В отрасли на стадии зрелости резко усиливается конкуренция, что вызвано в основном значительным усложнением процесса привлечения новых потребителей. Конкуренция сосредоточива­ется на переманивании клиентов конкурентов за счет предостав­ления им более выгодных условий. На этой стадии происходит значительное снижение отраслевой прибыльности, что также способствует интенсификации конкурентной борьбы.

Отрасль на этапе заката имеет характерные черты такие как: снижение спроса ужесточает конкуренцию и усложняет ее формы; увеличение конкурентной силы поставщиков; возрастание роли цены и качества в конкурентной борьбе; усложнение процесса создания товарных инноваций; и т.д. Наиболее широко распространенная ошибка при работе на этом этапе — нежелание признать факт заката отрасли и необос­нованное ожидание улучшений.

5. Информационные технологии в управлении.

Информационные технологии — рациональная органи­зация информационного процесса сбора, доступа, обработки, хранения, доставки и представления данных.

По видам информационных технологий различают: 1. технологии формирования информационных ресурсов; 2 технологии информационно-аналитической обработки дан­ных;

3.технологии электронного документооборота; 4.технологии доступа к информационным ресурсам; 5. геоинформационные технологии; 6. технологии поддержки процесса принятия решений; 7. технологии системной интеграции; 8. технологии обеспечения информационной безопасности.

1. Технологии формирования информационных ресурсов

Они включают в себя три вида технологий:

1.технологии сбора и формирования информационных ресурсов — процедуры загрузки баз данных в информационный фонд, актуа­лизация баз данных, а также прием, контроль и ввод исходной информации, поступающей из источников информации.

(2) технологии ведения информационного фонда реализуют спо­собы организации ведения информационного фонда:

3) технологии обеспечения качества информации решают про­блему обеспечения качества информации (задачи фильтрации, оценка репрезентативности данных).

2.Технологии информационно-аналитической обработки данных. Уровень обработки данных определяется классами решаемых информационно-аналитических задач, спектр которых может быть классифицирован по функциональным признакам (задачи наблюдения, реализация функций доведения и контроля; реализация функций прогнозирования; задачи подготовки принятия решений.

3.Технологии электронного документооборота включают: технологию управления базами документов и электронными архивами; технологию обмена электронными документами; технологию обработки электронных документов.

4.Технологии доступа к информационным ресурсам. К ним относятся:

технология поиска требуемых данных, которая определяется стандартными процедурами поиска информации в системе; технология доступа к распределенным информационным ресур­сам, обеспечивающая доступ к информационным ресурсам в двух режимах: оn-linе связь и оff-linе связь.

5.Геоинформационные технологии (технологии обработ­ки пространственной информации) Это современные компьютерные технологии для картирования и анализа объектов реального мира, а также событий, происходящих в мире. Дан­ные технологии объединяют традиционные операции работы с базами данных, такие, как запрос и статистический анализ, с преимуществами полноценной визуализации и географического (пространственного) анализа, предоставляемого картой. Использование геоинформационных технологий позволяет создавать сценарии рассмотрения проблем, по которым прини­маются управленческие решения.

6.Технологии поддержки процесса принятия решений. Существуют несколько типов технологий.

Технологии комплексного представления проблемных ситуаций. Основное назначение данных технологий — информационная подготовка решений. К указанным технологиям относят:

* специальные технологии, в частности технологии анали­тической обработки информации; *технологии, основанные на когнитивной графике, — для облегчения восприятия человеком сложных состояний и процессов; *технологии на базе использования фазовых пространств в целях визуализации рассматриваемых процессов; технологии мультимедиа, которые обеспечивают целостное образное представление проблемных ситуаций на основе использования практически всех каналов восприятия мира и т.д.

Технологии оперативной обработки данных. Их назначение — поддержка принятия решений. В настоящее время применяются следующие технологии:

ОLАР (Оп-Liпе Апalitiсаl Рroсеssing) — оперативная аналити­ческая обработка данных предполагает группировки данных в многомерную базу данных.

КОLАР (Rе1аtiпа1 Оп-Liпе Апаlitiса1 Ргосеssing) — оперативная аналитическая обработка реляционных данных, где в качестве модели базы данных используется реляционная модель, на основе которой создается многоуровневая архитектура.

Технологии приобретения знаний. К ним относятся технологии приобретения знаний из текстов баз данных.

Технологии коллективного принятия решений. К таким отно­сятся экспертные системы и деловые игры.

-Экспертные системы построены на технологии доступа лица, принимающего решение, к практическому знанию человека, являющегося экспертом в какой-то области, без непосредствен­ного общения с данным экспертом.

- Деловые игры используют метод имитации (подражания, изо­бражения, отражения), подготовки и принятия решений в раз­личных ситуациях путем игры (проигрывания, разыгрывания) по заданным или выбранным участниками игры правилам. Деловые игры иногда называют имитационными управленческими играми.