5. Природа и причины стресса.

Стресс представляет собой состояние напряжения, возникающее у человека под влиянием сильных воздействий.

Типичные симптомы стресса: проблемы со сном, неспособ­ность к отдыху, хроническое переживание, нервозность и на­пряжение, впечатлительность и легкая ранимость, проблемы со здоровьем, эмоциональная неустойчивость, чувство неспособно­сти справиться с чем-либо, неудобная рабочая поза, чрезмерное употребление алкоголя или курение.

Основные причины стресса характеризуются двумя группами факторов (М.Х. Мескон, 1997): организационные и личностные.

Организационные факторы:

*перегрузка работника, т.е. когда ему поручено непомерное количество заданий

*конфликт ролей возникает, когда работнику предъявляют противоречивые требования, т.е. бывают ситуации, когда работник, с одной стороны, хочет быть принят группой, а с другой — должен соблюдать требования руководства. В результате возникают чувства беспокойства и напряжения;

*неопределенность ролей возникает, когда работник не уве­рен в том, что от него ожидают.

*неинтересная работа — люди, имеющие более интересную работу, проявляют меньше беспокойства и менее подвер­жены физическим недомоганиям.

Личностные факторы: болезнь, развод, увольнение с работы, наказание (выговор), потеря вложенных в банк средств и т.п.

Чтобы управлять другими и при этом достигать высокой производительности труда и свести до минимума состояние стрес­са, менеджеру необходимо:

*оценивать способности, потребности и склонности работни­ков и попытаться выбрать для них соответствующий объем и тип работы;

*разрешать работникам отказываться от выполнения како­го-либо задания, если у них есть для этого достаточные основания. Если нужно, чтобы они выполнили именно это задание, объясните, почему это нужно, и установите приоритеты в их работе;

*четко описывать конкретные зоны полномочий, ответст­венности и производственных ожиданий, использовать дву­стороннюю коммуникацию;

*использовать стиль лидерства, соответствующий требова­ниям данной ситуации;

*обеспечивать надлежащее вознаграждение за эффективную работу;

*выступать в роли наставника по отношению к подчинен­ным, развивать их способности и обсуждать с ними слож­ные вопросы.

5. Определение и основные признаки государства.

Государство — это универсальное политическое сообщество и одновременно политическая организация, обладающая особой (суверенной государственной) властью и специализи­рованным аппаратом регулятивного воздействия на общество (в том числе путем легализованного принуждения), выра­жающая прежде всего волю доминирующего социального слоя и выполняющая общие для общества задачи.

Эта организация строится на основе разделения населения по административно-территориальным и иным единицам (субъ­екты федерации, автономия и др.), использования институтов права.

Признаки государства:

1.государство — это политическое сообщество, т.е. определенн­ое объединение людей, политический характер которого обусловлен прежде всего социальной асимметрией и необхо­димостью выполнения «общих дел»;

2.государство — это политическая организация общества дан­ной страны, ибо всякое сообщество предполагает определен­ную организацию. Особенность этой организации состоит в том, что она имеет универсальный характер (для всего обще­ства), включает всех находящихся на территории государства(хотя по-разному: граждан и неграждан).

3.государство — это регулятивный институт. Оно удовлетворяет потребности общества в интегрированности, организованности и управляемости, регулируя (прежде всего путем издания зако­нов, иных правовых актов). Государство выполня­ет «общие дела», действует как арбитр, но вместе с тем оно представляет интересы тех слоев, которые обладают наиболь­шими возможностями давления на государственную власть, экономически и политически доминирующих сил.

4.Важнейшим признаком государства является особая публичная, государственная власть. Она универсальна и суверенна и распространяется на всех находящихся на территории госу­дарства, а в определенных случаях и за его пределами;

5.государство — это орган легализированного и легитимного при­нуждения, насилия. Государственная власть непререкаема (некоторые исключения, связанные с правами человека, с аг­рессивным поведением государства и т.д., устанавливаются международным правом), может посягнуть на собственность, свободу и саму жизнь человека (на основе правовых норм);

6.государство обладает специализированным аппаратом.