- •Раздел 1 введение в предмет.
- •Раздел 11 сервис как сфера услуг
- •Раздел I введение в предмет.
- •Буржуазная классическая политическая экономия о потребностях и потреблении
- •Единство и взаимосвязь биологического и социального в человеке
- •Проблема человеческого бытия в современной философии
- •Смыслоориентированные направления в философской антропологии
- •Сходство
- •Различия
- •Сущность и существование человека в контексте его деятельности
- •Тема 4 психологические теории личности о человеке и его потребностях. Основные положения, касающиеся природы человека
- •1. Структура личности
- •Мотивация
- •3. Развитие личности
- •4. Психопатология
- •5. Психическое здоровье
- •Основные положения, касающиеся природы человека
- •1. Свобода - детерминизм
- •Аналитическая теория личности к.Г. Юнга о человеке и его потребностях
- •Структура личности, по Юнгу
- •Основные положения Эриксона относительно природы человека
- •Экзистенциальные потребности человека
- •Социокультурная теория личности Карен Хорни
- •В теории личности: Джулиан Ропер о человеке и его потребностях
- •Потребности безопасности и защиты
- •Потребности принадлежности и любви
- •Дефицитарная мотивация и мотивация роста
- •Тема 5 направленность личности, мотивация и мотивы
- •Вторичные потребности личности
- •Индивидуальные особенности потребностей
- •Мотивация, обусловленная потребностями личности
- •Тема б понятиепотребностей и их классификация
- •Структурный анализ системы потребностей
- •Раздел 11 сервис
- •Тема 8 основные характеристики сервиса как сферы услуг
- •Ключевые факторы успеха в процессе продаж
- •Пять ключевых этапов в процессе продаж
- •И покупателя логического (т) и чувствующего (f) типов личности
- •11. Теория покупательского решения
- •Iп. Теория удовлетворения потребностей
- •Низкая вовлеченность: независимый потребитель
- •Распределение решений о принятии новации
- •Сервисология (человек и его потребности)
- •Московский психолого-социальный институт
Смыслоориентированные направления в философской антропологии
К смыслоориентированным направлениям в философской антропологии относятся экзистенциализм и персонализм. Различия существуют с точки зренин метода решения вопроса о смысле человеческого бытия.
Хайдеггер, чья позиция является экзистенционалистской, замечает, что с точки зрения персоналистов, «человек есть не'!то перехлестывающее через себн». Иными словами, персонаJIИЗМ не преодолевает классическую идею трансценденции, Т.е. человеческое бытие понимается в нем как обусловленное некой высшей силой. Критическая оценка персонализмом экзистенциализма состоит в том, что в экзистенциалистской трактовке «человеческое бытие оказываетсн гермеТИ'Iески закрытым»(Э. Мунье).
А. Экзистенциальная антропология
Исходный факт, проблемная область экзистенциализма состоит в реальном существовании мыслящего я: «Я есть!» (Cogito
47
Sl1m - «мыслящее Я есть»). В отличие от классической (декартовской) философской традиции, котораи размышляла над тем «ЧТО есть Я?», экзистенциализм радикально сосредоточивает свое внимание на том, как я есть? Экзистенциальную аналитику человеческого бытия объединяет понимание того, что «5\ есть (существую) совсем иначе, чем вещи или объекты».
Экзистенциальный подход к анализу реальных форм человеческой жизни стал общим достоянием современной философии.
Б. ПерсопаЛllЗМ
«Центральное положение персонализма - это существование свободных и творческих личностей. Личностный способ существовании есть наивысшаи форма существовании, и эволюции природы ведет к возникновению творчества, знаменующего собой завершение Вселенной. Если экзистенциализм рассматривает человеческое существование как проявление фундаментальных структур бытия и в этом отношении вне реального становлении этих структур, то персонализм подходит к миру эволюционно.
Персонализм (как подчеркивает Бердяев) есть дуалистическаи философии, и поэтому с ее точки зрения ЛИ'IНОСТЬ собой представляет средоточие материального и духовного. Духовный принцип бытия личности может трактоваться с религиозной или нерелигиозной позиции.
Дальнейшая задача персонализма (философской антропологии) состоит в том, чтобы «показать, как из основной структуры человеческого бытия ... вытекают все специфические монополии, свершения» и дела человека: язык, совесть, инструменты ... Персонализм разворачиваетси в достаточно полную (охватывающую все аспекты бытия) философскую систему: создает персоналистическую этику, эстетику, философию науки, религии, власти и т.д. (Э. Мунье).
Наиболее репрезентативна для персонализма позиции основоположника философской антропологии М. Шеллера - «МеСТО человека в космосе».
48
2
В задачу философской антропологии не входит создание Iюртрета человека в определенном историческом времени и в Оllределенном месте. Она задается вопросом о сущности челоII~Ka, не остающейся вечно неизменной, но вмещающей и доIlускающей его пространственно-временную адаптацию. (,Ра'jYMHoe животное», которым ивляется человек, не есть нечто 'lНI<онченное, это сама жизнь, эволюционирующая и прогрессирующая.
По словам М. Бубера, философскаи антропология должна осмотрительно поместить человека в природу, должна сравнить его с другими вещами, другими животными, другими сознаТСЛЬНЫМИ существами, чтобы уверенно отвести ему соответствующее место.
Возникает вопрос: если антропология должна заниматьси IIССМИ этими вещами, тогда она будет лишь эклектическим конI'JIOMepaToM близких проблем, заимствованных у других наук, 11'jУ'ШЮЩИХ человека. Где же тогда объект науки, которую будем ~пучать мы?
Кроме того, когда мы пьпаемся охватить объект нашего исt:Jlсдования - человека, то сталкиваемся с объектом, отличным от всех остальных. Можно изучать Ивана и Петра как находящихся здесь и противопоставленных мне людей, но это будет не И'lучением «человека» вообще, а просто изучением Ивана и IIcTpa. Для того чтобы изучать «человека», нужно выйти за преHCJlbl Ивана и Петра, нужно охватить единым синтезирующим lI'II'JlЯДОМ различные формы человеческого существования в IIространстве и времени. Кроме того, нужно вернуться в рассмотрении сущности человека к самому себе, Т.е. субъект иссле)LOIШНИИ в данном случае становится не только субъектом, но и о()ъсктом рефлексии.
В философской антропологии человек выступает как соб("I'IICHl-Iый объект, не как «другой человею>, а как «Я-человек».
Основная задача сервисологии рассмотреть нашего человека 11 CI'O целостности, Т.е. объектом исследования будет «человек в IЩJIOМ», так как он существо, которое невозможно объяснить 111111 IIОМОЩИ простой метафизической формулы.
49
Человек не предмет и не вещь, которые можно рассмотреть непосредственно в их основных проявлениях, а затем определить сущность. Человек - это существо, наХОД5lщееся в постоянном биологическом и культурном развитии, а значит, невозможно дать о человеке окончательное суждение, так как сам человек отнюдь не стабилен.
Вместе с тем история человека, его местоположение играют важную роль в познании сущности, Т.е., придерживаясь пространственно-временной обусловленности, мы найдем об7Jе"l1l своего исследования.
Значительное влияние на объяснение проблемы происхождения человека оказала эволюционная теория Ч. Дарвина. Современные биологи, занимающиеся изучением человека, придерживаются мнения о том, что человек имеет общую со всеми другими животными историю.
Мы помним, что от Аристотеля к нам пришло метафизическое определение человека как «разумного животного». По словам Кассирера, несмотря на все усилия современного иррационализма, это определение не утратило силы. Считается, что процесс превращения обезьяны в человека начался примерно три миллиона лет назад. Причем по мере <<очеловечивания» наш предок всё больше утрачивал обезьяньи черты.
Человек и современные крупные приматы