- •Раздел 1 введение в предмет.
- •Раздел 11 сервис как сфера услуг
- •Раздел I введение в предмет.
- •Буржуазная классическая политическая экономия о потребностях и потреблении
- •Единство и взаимосвязь биологического и социального в человеке
- •Проблема человеческого бытия в современной философии
- •Смыслоориентированные направления в философской антропологии
- •Сходство
- •Различия
- •Сущность и существование человека в контексте его деятельности
- •Тема 4 психологические теории личности о человеке и его потребностях. Основные положения, касающиеся природы человека
- •1. Структура личности
- •Мотивация
- •3. Развитие личности
- •4. Психопатология
- •5. Психическое здоровье
- •Основные положения, касающиеся природы человека
- •1. Свобода - детерминизм
- •Аналитическая теория личности к.Г. Юнга о человеке и его потребностях
- •Структура личности, по Юнгу
- •Основные положения Эриксона относительно природы человека
- •Экзистенциальные потребности человека
- •Социокультурная теория личности Карен Хорни
- •В теории личности: Джулиан Ропер о человеке и его потребностях
- •Потребности безопасности и защиты
- •Потребности принадлежности и любви
- •Дефицитарная мотивация и мотивация роста
- •Тема 5 направленность личности, мотивация и мотивы
- •Вторичные потребности личности
- •Индивидуальные особенности потребностей
- •Мотивация, обусловленная потребностями личности
- •Тема б понятиепотребностей и их классификация
- •Структурный анализ системы потребностей
- •Раздел 11 сервис
- •Тема 8 основные характеристики сервиса как сферы услуг
- •Ключевые факторы успеха в процессе продаж
- •Пять ключевых этапов в процессе продаж
- •И покупателя логического (т) и чувствующего (f) типов личности
- •11. Теория покупательского решения
- •Iп. Теория удовлетворения потребностей
- •Низкая вовлеченность: независимый потребитель
- •Распределение решений о принятии новации
- •Сервисология (человек и его потребности)
- •Московский психолого-социальный институт
Единство и взаимосвязь биологического и социального в человеке
Философская антропология
и современные науки о человеке
Основоположник современной философской антропологии М. Шелер отмечал: «Еще никогда в истории человек не становился настолько проблематичным для себя, как в настоящее время» (1927). Причину этой проблематичности он видел в том, что назрел кризис того одностороннего типа человека, который традиционно формировался западноевропейской цивилизацией, и что наблюдается тенденция выхода из этого кризиса в «эпоху уравнивания» (уравнивания между духовными и жизненными принципами, властью и идеей, мужским и женским, Европой и остальным миром). Он указывал, что набирает силу идея солидарности всех живых существ. Но сложившийся круг идей о человеке, освещенный естественнонаучной, философской и теологической антропологиями, не имеет какого-либо единства.
Основная идеи М. Шелера состоит в том, что «вся природа приходит в человеке к концентрированному выражению единства своего бытии», которое является одним из характерных выражений антропоцентрической направленности всей современ-
ной философии.
Идея философской антропологии как учения о единстве че-
ловеческого бытия вызревала с начала ХIХ в. По словам М. Фуко, «вплоть до конца ХУll1 в. человек не существовал» как общая идея и область исследований и размышлений (1977).
«Человек не существовал» в том смысле, что ранее индивиды не самоидентифицировали себя вообще в качестве человека.
42
Ila вопрос «Кто ты есть?» ни древний грек, ни житель средневекового города, ни тем более первобытный индивид никогда бы IIC ответили: «Я человек!» Себя и других они воспринимали как I'раждан полиса или соплеменников, как представителей некого сословия или цеха.
Проблему человека в философии поднял И. Кант, его четыРС вопроса о человеке можно рассматривать как проект философской антропологии. Для того чтобы могла появиться философская антропология, вопрос о tlеловеке должен быть поставлен иначе: не что есть человек, а что такое быть человеком? (Вопрос дан в экзистенциалистской интерпретации и означает, '1'1'0 нет такой сущности, которая предзадана человеку, человеком нужно стать, следовательно, нужно выявить условия возможности такого становления.)
Согласно М. Шелеру, существовало пять основных (одинаково односторонних) идей человека.
Религиозно-христианская, согласно которой человек рассматривался как созданный по образу и подобию Бога. Этот взгляд представляет собой сложный результат взаимного влияния античной религиозной истории, иудаизма, Евангелия и до сих пор оказывающий мощное влияние на самосознание человека.
Идея Ьоmо sapiens, наиболее четко и определенно представленная во взглядах Анаксагора, Платона, Аристотеля. Согласно этой идее человеку (человеческому роду) присуще спеЦИфИ'Iеское деятельностное начало (разум), свойственное только ему и выделяющее его из всего остального животного и растительного мира.
Данной идеи (с теми или иными изменениями) придерживалась почти вся дальнейшая европейская философия: Фома Аквинский, Декарт, Спиноза, Лейбниц, Кант, Гегель и т.д.
Идея Ьоmо faber, образующая основу натуралистических, позитивистских и прагматических учений. Согласно этой позиции человек - существо, определяемое своими вле-
43
чениями (по сути такими же, как у животного: влечение к продолжению рода, пропитанию, самосохранению). Сознание - только часть или дальнейшее развитие высших психических функций, а то, что человек называет своими мыслями, желаниями и чувствами, есть нзык бессознательных импульсов его влечений.
В рамках этой идеи человек определяется через свои внешние проявления: как животное, использующее орудия труда и знаки, как наделенное специфическим мозгом, ориентированное на особые формы коллективной жизни и т.д. Но нет ничего такого в человеке и его поведении, что в зачаточной форме не было бы присуще животным.
Образ человека, понимаемого как homo faber, выстраивается постепенно, начиная с Демокрита и Эпикура, и продолжается в учениях Бэкона, Гоббса, Юма, Конта, Спенсера.
«Человек есть тупик жизни». Дух или разум человека это и есть болезнь, болезнетворное направление универсальной жизни. Культура - это то, что человек вынужден создавать в силу своей слабости и бессилия (эту идею можно оттыскать в воззрениях Шопенгауэра, Шпенглера, Лессинга, Клагеса, Ницше).
Идея сверхчеловека, согласно которой для того, чтобы человек мог реализовать свое жизненное предназначение, чтобы он мог достичь вершины свободы и ответственности, Бог не должен существовать (Ф. Ницше, Н. Гартман).