- •1.Государственная политика и система регулирования банковской деятельности.
- •2.Этапы реформирования и особенности формирования банковской системы России.
- •3. Основные законы, регулирующие банковскую деятельность.
- •4.Слияние и поглощение в банковской сфере.
- •5. Сущность и содержание банковского менеджмента.
- •6. Функции бм
- •8. Роль и значение бм в периоды экономического подъема и кризиса.
- •9. Организация банковской деятельности и виды организационной структуры банка.
- •11. Организация банковской деятельности на основе создания банковских холдингов.
- •13. Функциональная модель организационной структуры банка.
- •14. Линейно-функциональная модель организационной структуры банка
- •15. Дивизионная модель организационной структуры банка.
- •16. Матричная модель организационной структуры банка.
- •17. Программно-целевая структура
- •18. Виды банковских стратегий.
- •19. Виды банковского планирования.
- •20. Стратегическое планирование.
- •21. Уровни процесса стратегического планирования.
- •22. Алгоритм процесса стратегического планирования.
- •24. Бизнес-план и его разделы
- •25. Философия банка
- •26. Миссия банка
- •27. Стратегический анализ
- •28. Внешний анализ
- •29. Общий алгоритм внешнего анализа.
- •30. Определение ключевых внешних факторов
- •31. Оценка конкурентной позиции
- •32. Внутренний анализ
- •33. Достижение банком стабильного конкурентного преимущества
- •34.Использование swot-анализа в стратегическом анализе
- •35. Альтернативные стратегии
- •36. Основные виды банковских рисков
- •37. Стратегия рисков
- •38.Методы управления кредитным риском
- •39. Система оценки кредитоспособности заемщика(6с)
- •40. Управление риском ликвидности
- •41. Управление риском процентных ставок
- •42. Управление риском неплатежеспособности
- •43. Кредитное бюро и их влияние на снижение кредитного риска
- •44. Деятельность коллекторских агентсв и снижение кредитного риска
- •45. Управление Активами и Пассивами
- •46. Управление активами
- •47. Управление Пассивами
- •48. Управление гэПом
- •49. Маркетинговый подход к банковскому делу
- •50. Функции маркетинга в банковском деле
- •51. Маркетинговая стратегия банка
- •52. Определение рынка и целевых сегментов
- •53. Определение долгосрочных и краткосрочных целей на рынке
- •54. Банковский маркетинг-mix
- •55. Банковский маркетинг партнерских отношений
- •24. Коммуникационная стратегия банка
- •56.Управление персоналом банка
- •5 7. Персонал и кадры кб
- •58. Характеристика персонала как объекта управления
- •59. 3 Уровня в управлении персоналом
- •60. Функции управления персоналом
- •61. Задачи управления персоналом
- •62. Кадровая стратегия
- •63. Кадровая политика как элемент стратегического управления
- •64. Задачи кадровой политики
- •65. Сферы кадровой политики
- •66. Типы кадровой политика
- •67. Открытая и закрытая кадровые политики
- •68. Основные требования к банковскому персоналу
- •69. Отбор персонала
- •70. Компетенция персонала
- •71. Профессиональное развитие и подготовка сотрудников
- •72. Стимулирование труда
- •73. Мотивация труда
- •74. Теория ожиданий
- •75. Теория справедливости
- •76. Теория Портера-Лоулера
- •77. Рейтинговая оценка деятельности банка
- •78. Инновационный подход в банке
- •79. Виды банковских инноваций
- •80. Технологические инновации
- •81. Организационные инновации
- •82. Продуктовые инновации
- •83. Содержание и принципы управления безопасности банка
- •84. Процессы управления безопасностью банка
- •85. Риск потери репутации банка
- •86. Банковское регулирование и надзор за деятельностью кб
- •87. Организационная система управления типичного банка
- •88. Маркетинг персонала Маркетинг персонала - вид управленческой деятельности, направленный на определение и покрытие потребности в персонале.
- •89. Партнерские отношения в управлении персоналом
- •90. Определение и организация служебных обязанностей
- •91. Система взаимо и самообучения персонала
- •92. Гармонизация интересов
18. Виды банковских стратегий.
Агрессивная (стр.роста), Консервативная (огранич.роста), Пассивная (сокращения)
19. Виды банковского планирования.
В зависимости от уровня и вида планируемых решаемых задач
1)стратегическое планирование, при помощи которого определяется миссия банка, его главные цели и задачи, приоритеты развития;
2) бизнес-планирование, при помощи которого определяются конкретные пути решения стратегических задач.
3) маркетинговое планирование – определение и разработка банковских продуктов и услуг, пользующиеся D на рынке;
4) текущее планирование, уточняет перспективные планы, с учётом изменений внешних и внутренних условий;
5) оперативное планирование, определяющее перечень и сроки реализации конкретных проектов и операций банка;
6) финансовое планирование, осуществляющее оценку финансовых результатов банка, получаемых при выборе того или иного варианта плана, 7) планирование персонала, формулируется требование к персоналу, его квалификации, образованию, умению, навыкам, необходимые для решения перспективных и текущих задач банка;
8) бюджетное планирование, определяет основные направления и плановые финансовые показатели деятельности структурных подразделений банка, как отдельных бизнес единиц.
20. Стратегическое планирование.
Один из основных этапов планирования – страт.план-е. . Стратегическое пл. - разработка политики и стратегии развития КБ. Определяется миссия банка (для чего был создан банк), цели и задачи, основные показатели развития, организационная структура.
Стратегическое планирование должно отвечать на 3 вопроса: Кто? Что? Как? ОНО является неизменно важным условием функционирования банка.
СП КБ представляет собой процесс поддержания соответствия между целями и задачами банка с одной стороны и имеющимися у него ресурсами с другой стороны. Целью стратегического план - я является внедрение и развитие новых направлений банковской деятельности, в том числе внедрение новых банковских продуктов и услуг так, чтобы они способствовали росту объемов операций, росту доходов и способствовали росту рыночной стоимости банка.
В результате стратегического планирования должны быть получены следующие документы:
- стратегия банка (3-5 лет);
- годовой бюджет;
- маркетинговый план.
Стратегическое планирование осуществляется на разных уровнях управления и на разные сроки:
- Долгосрочное: 3-5 лет
- Среднесрочное: 2-3 года
- Краткосрочное: 1 год
21. Уровни процесса стратегического планирования.
В соотв. С междунар.практикой процесс планирования имеет 3 уровня: 1. уровень банка в целом, 2. уровень структ.подразделений, 3. функц.-операц.уровень.
1. разрабатывается стратег.видение КБ, посредством кот. Б.осуществляться в дальнейшем общее руководство и опредесляются осн.ориентиры его деятельности, его орг.стр-ра, распределение ресурсов. На данном уровне все решения принимаются советом директоров, президентом и топ-менеджерами.
2. реализуются стержневые стратегии КБ, направленные на создание конкурентных преимуществ КБ и безопасности. Это достигается путем определения целевых групп клиентов и их потребностей, набором операций и их услуг, наиболее востребованных этими группами, география охвата, ключ.фактор успеха, определение целей бизнеса, средств изменения достижения целей. Решения принимаются управляющими, топ-менеджерами.
3. разрабатывается стратегия, кот.определяет функц-операц. Требования к взаимосвязям между подразделениями.