- •1.Государственная политика и система регулирования банковской деятельности.
- •2.Этапы реформирования и особенности формирования банковской системы России.
- •3. Основные законы, регулирующие банковскую деятельность.
- •4.Слияние и поглощение в банковской сфере.
- •5. Сущность и содержание банковского менеджмента.
- •6. Функции бм
- •8. Роль и значение бм в периоды экономического подъема и кризиса.
- •9. Организация банковской деятельности и виды организационной структуры банка.
- •11. Организация банковской деятельности на основе создания банковских холдингов.
- •13. Функциональная модель организационной структуры банка.
- •14. Линейно-функциональная модель организационной структуры банка
- •15. Дивизионная модель организационной структуры банка.
- •16. Матричная модель организационной структуры банка.
- •17. Программно-целевая структура
- •18. Виды банковских стратегий.
- •19. Виды банковского планирования.
- •20. Стратегическое планирование.
- •21. Уровни процесса стратегического планирования.
- •22. Алгоритм процесса стратегического планирования.
- •24. Бизнес-план и его разделы
- •25. Философия банка
- •26. Миссия банка
- •27. Стратегический анализ
- •28. Внешний анализ
- •29. Общий алгоритм внешнего анализа.
- •30. Определение ключевых внешних факторов
- •31. Оценка конкурентной позиции
- •32. Внутренний анализ
- •33. Достижение банком стабильного конкурентного преимущества
- •34.Использование swot-анализа в стратегическом анализе
- •35. Альтернативные стратегии
- •36. Основные виды банковских рисков
- •37. Стратегия рисков
- •38.Методы управления кредитным риском
- •39. Система оценки кредитоспособности заемщика(6с)
- •40. Управление риском ликвидности
- •41. Управление риском процентных ставок
- •42. Управление риском неплатежеспособности
- •43. Кредитное бюро и их влияние на снижение кредитного риска
- •44. Деятельность коллекторских агентсв и снижение кредитного риска
- •45. Управление Активами и Пассивами
- •46. Управление активами
- •47. Управление Пассивами
- •48. Управление гэПом
- •49. Маркетинговый подход к банковскому делу
- •50. Функции маркетинга в банковском деле
- •51. Маркетинговая стратегия банка
- •52. Определение рынка и целевых сегментов
- •53. Определение долгосрочных и краткосрочных целей на рынке
- •54. Банковский маркетинг-mix
- •55. Банковский маркетинг партнерских отношений
- •24. Коммуникационная стратегия банка
- •56.Управление персоналом банка
- •5 7. Персонал и кадры кб
- •58. Характеристика персонала как объекта управления
- •59. 3 Уровня в управлении персоналом
- •60. Функции управления персоналом
- •61. Задачи управления персоналом
- •62. Кадровая стратегия
- •63. Кадровая политика как элемент стратегического управления
- •64. Задачи кадровой политики
- •65. Сферы кадровой политики
- •66. Типы кадровой политика
- •67. Открытая и закрытая кадровые политики
- •68. Основные требования к банковскому персоналу
- •69. Отбор персонала
- •70. Компетенция персонала
- •71. Профессиональное развитие и подготовка сотрудников
- •72. Стимулирование труда
- •73. Мотивация труда
- •74. Теория ожиданий
- •75. Теория справедливости
- •76. Теория Портера-Лоулера
- •77. Рейтинговая оценка деятельности банка
- •78. Инновационный подход в банке
- •79. Виды банковских инноваций
- •80. Технологические инновации
- •81. Организационные инновации
- •82. Продуктовые инновации
- •83. Содержание и принципы управления безопасности банка
- •84. Процессы управления безопасностью банка
- •85. Риск потери репутации банка
- •86. Банковское регулирование и надзор за деятельностью кб
- •87. Организационная система управления типичного банка
- •88. Маркетинг персонала Маркетинг персонала - вид управленческой деятельности, направленный на определение и покрытие потребности в персонале.
- •89. Партнерские отношения в управлении персоналом
- •90. Определение и организация служебных обязанностей
- •91. Система взаимо и самообучения персонала
- •92. Гармонизация интересов
31. Оценка конкурентной позиции
Анализируется позиция КБ относительно др.КБ-конкурентов. С этой целью эффективно действующие КБ сосредотачивают свое внимание прежде всего на: 1.анализ стратегической группы, в кот. Классифицируются конкуренты по сходным и отличит.чертам своих стратегий. 2. анализ доли рынка для определения относительной доли на рынке того или иного КБ. Анализ стратегической группы: необходимо оценить степень различия КБ-конкурентов с т.зр.след.факторов: ассортимент операций, продуктов и услуг; география охвата; количество рыночных сегментов; каналы мобилизации кред.ресурсов и размещения ресурсов; маркетинговая стратегия; качество банк.продуктов и услуг; технологии, применяемые в управлении; операц.издержки; ценовая политика; размеры и масштабы банк.деятельности. анализ доли рынка: главное-определение возможности того или иного конкурента влиять на величину доли рынка, кот. Он владеет в настоящее время по сравнению с др.конкурентами. Важно понимать какова структура рынка и какого относит.влияние конкурентов. Для этого необходимо просегментировать рынок и исследовать эти сегменты
32. Внутренний анализ
Цель – учет и оценка особенностей самого банка.
Анализируя свое состояние необходимо отметить свои недостатки, определиться в реализации их устранения, чтобы постоянно совершенствовать свою деятельность.
Организационная структура .
Должна обладать определенн. свойствами и выполнять фун-и.:
- Четкость организационной структуры
- Децентрализованный процесс принятия решений
- Правильное определение и организация, стратегия бизнес-единицы
- Развитость вертикальных, горизонтальных и внешних коммуникаций
Финансовое состояние
- Достаточность капитала в плане его соответствия активам с учетом взвешенности риска
-Хорошее качество активов, большая часть доходопрнос. Акт.
-Эффективный менеджмент
- Достаточная рентабельность и приемлемые издержки
- Достаточная ликвидность, стабильность ресурсной базы.
Банковские продукты и услуги
- Балан в требованиях и обязательствах
- Глубокое значение потребностей клиентов
- Достаточное кол-во доп. Офисов
Управление кадрами
-Должна существовать сильная программа подбора кадров
- Минимизация текучести кадров
- Хорошая ква-ия персонала, ее повышение
33. Достижение банком стабильного конкурентного преимущества
Стабильное конкурентное преимущества КБ – особенность КБ, кот. м. управлять и кот.м. формировать так, чтобы получать большую прибыль. Оно м.достигаться при помощи разных способов: высоко квалифицированных кадров, преимуществ местоположения, знание специфики своих клиентов, снижения издержек ит.д. конкурентное преимущество всегда нарастает постепенно, всегда существует временной лаг. Получение конкурентного преимущества основывается на получении базового преимущества, кот. существуют в каждой нише. КБ м. контролировать предоставление преимуществ по 1му из 3х направлений: 1. предоставление продуктов и услуг с наименьшими затратами, 2. обеспечение достаточно высокую добавленную стоимость, 3. КБ исполняет роль игрока на рыночной нише