- •Дипломный проект
- •Оглавление
- •§2.Факторы, влияющие на формирование корпоративной культуры....17 §3. Содержание корпоративной культуры …..……………………….....21
- •§2. Анализ сложившейся корпоративной культуры……………...........54
- •Введение
- •Глава I. Общая характеристика корпоративной культуры.
- •§1. Понятие и роль корпоративной культуры.
- •Формирование (развитие) культуры корпорации
- •§3. Содержание корпоративной культуры.
- •Корпоративная культура должна быть адекватной миссии, целям и принципам организации помогать реализовывать поставленные цели30.
- •Краткие психологические характеристики стиля общения
- •Краткие характеристики управленческой деятельности33
- •Деловые качества руководителя34
- •Глава II. Совершенствование корпоративной культуры в целях повышения эффективности деятельности организации (на примере ооо «Ремонтно-эксплуатационное управление «Русский Монолит»)
- •§1. Деятельность ооо «Ремонтно-эксплуатационное управление «Русский Монолит»
- •§2. Анализ сложившейся корпоративной культуры
- •Для того, чтобы глубже уяснить поведенческие характеристики эффективного (неэффективного) руководства использовалась методика «Самооценка биполярной эффективности руководства»67 - Приложение №3.
- •Глава III. Разработка рекомендаций по совершенствованию корпоративной культуры.
- •§1. Рекомендации по совершенствованию корпоративной культуры ооо «Ремонтно-эксплуатационное управление «Русский Монолит».
- •§2. Экономическое обоснование эффективности предлагаемых мероприятий.
- •Заключение
- •Список литературы
- •Конституция Российской Федерации от 25 декабря 1993 года, с изменениями от 30 декабря 2008 года.
- •Приложения
- •Ключ к методике определения стиля руководства трудовым коллективом
- •Обработка и интерпретация результатов теста
- •Назначение теста
- •Инструкция к тесту
- •Тестовый материал
- •Обработка и анализ результатов теста
- •Приложение № 5. Карта-схема Лутошкина для определения психологического климата группы.
- •Определение индекса групповой сплоченности Сишора.
Определение индекса групповой сплоченности Сишора.
Назначение и инструкция. Групповая сплоченность - чрезвычайно важный параметр, показывающий степень интеграции группы, ее сплоченность в единое целое, - можно определить не только путем расчета соответствующих социометрических индексов.
Значительно проще сделать это с помощью методики, состоящей из 5 вопросов с несколькими вариантами ответов на каждый.
Ответы кодируются в баллах согласно приведенным в скобках значениям (максимальная сумма +19 баллов, минимальная -5). В ходе опроса баллы указывать не нужно.
I. Как бы вы оценили свою принадлежность к группе?
-
Чувствую себя ее членом, частью коллектива (5)
-
Участвую в большинстве видов деятельности (4)
-
Участвую в одних видах деятельности и не участвую в других (3)
-
Не чувствую, что являюсь членом группы (2)
-
Живу и существую отдельно от нее (1)
-
Не знаю, затрудняюсь ответить (1)
II. Перешли бы вы в другую группу, если бы представилась такая возможность (без изменения прочих условий)?
-
Да, очень хотел бы перейти (1)
-
Скорее перешел бы, чем остался (2)
-
Не вижу никакой разницы (3)
-
Скорее всего остался бы в своей группе (4)
-
Очень хотел бы остаться в своей группе (5)
-
Не знаю, трудно сказать (1)
III. Каковы взаимоотношения между членами вашей группы?
-
Лучше, чем в большинстве коллективов (3)
-
Примерно такие же, как и в большинстве коллективов (2)
-
Хуже, чем в большинстве классов (1)
-
Не знаю, трудно сказать (1)
IV. Каковы у вас взаимоотношения с руководством?
-
Лучше, чем в большинстве коллективов (3)
-
Примерно такие же, как и в большинстве коллективов (2)
-
Хуже, чем в большинстве коллективов (1)
-
Не знаю. (1)
V. Каково отношение к делу (учебе и т.п.) в вашем коллективе?
-
Лучше, чем в большинстве коллективов (3)
-
Примерно такие же, как и в большинстве коллективов (2)
-
Хуже, чем в большинстве коллективов (1)
-
Не знаю (1)
Уровни групповой сплоченности
-
15, 1 баллов и выше - высокая;
-
11, 6 - 15 балла - выше средней;
-
7 - 11,5 - средняя;
-
4 - 6,9 - ниже средней;
-
4 и ниже - низкая.
Дипломная работа написана лично мною.
На все использованные информационные материалы мною даны ссылки.
Ссылки выверены.
___________________ Стефанкив О.С.
подпись
1 Управление персоналом. Учебник под редакцией Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина Второе издание, переработанное и дополненное, 2007 г., Изд.: Издательство журнала "Юнити", ЮНИТИ-ДАНА, ИЗДАТЕЛЬСТВО – С.-54.
2 Инновационный менеджмент: Учебник для вузов / С.Д. Ильенкова, Л.М. Гохберг, С.Ю. Ягудин и др. Под ред. С.Д. Ильенковой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. С.-106
3 Э.А. Смирнов, Основы теории организации. М.: ЮНИТИ, 1998. С.-14
4 Э.Д. Вильховиченко, «Новое в культуре труда, производства, компании», Мировая экономика и международные отношения, №12, 1994г. С.- 98
5 В.В. Козлов, А.А. Козлова, «Корпоративная культура: «костюм» успешного бизнеса», УП, №11, 2004г. С. - 145
6 «Большой коммерческий словарь», М.: 1996, С.-68
7 Э.Д. Вильховиченко, «Новое в культуре труда, производства, компании», Мировая экономика и международные отношения, №12, 1994г. С.- 98
8 Кристиан Шольц, «Организационная культура: между иллюзией и реальностью», ПТ и ПУ, №3, 1995г. С.-115
9 А.В. Бандурин, Деятельность корпораций. – М.: БУКВИЦА, 1999. – С.142
10 М. Сухорукова «Ценности как ключевой элемент организационной культуры», УП, №11(53), 2000г. С.-201
11 В.А. Спивак, Корпоративная культура. – СПб: Питер, 2001. С.- 156
12 Э.А. Смирнов, Основы теории организации. М.: ЮНИТИ, 1998, С-212.
13 Аналитический банковский журнал, А. Захаров «Корпоративное управление в России», №6, 2001г. -С.-160
14 Ю.Романова, «Изменение КК: доверить консультантам или возможно провести самим?», УП, №11, 2000г.- С.-15
15 РЦБ. Управление персоналом, А. Кубанейшвили «Преобразование компании – начните с корпоративной культуры», №1 , 2001г. – С.23
16 Я.Радченко «Организационная культура руководителя», ПТ и ПУ, №4, 1992г.- С.-7
17 А. Наумов, «Влияние национальной культуры на управление бизнесом», Менеджмент, №3, 1996г. – С.14.
18 Я.Радченко «Организационная культура руководителя», ПТ и ПУ, №4, 1992г. С.-74
19 А.В. Бандурин, Деятельность корпораций. – М.: БУКВИЦА, 1999.-С.200
20 Погорадзе А.А. Культура производства: сущность и факторы развития. - Новосибирск: Наука. Сибирское отделение, 2003.-С.137
21 В.А. Спивак, Корпоративная культура. – СПб: Питер, 2001. – C. 89.
22 Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации: Учебно-методическое пособие. Изд.5-е, перераб. и доп. М.: Бизнес-школа Интел-Синтез, 2002. С.-368.
23 Спивак В.А. Корпоративная культура. - СПб.: Питер, 2001.-С.-201
24 И.А. Храброва, Корпоративное управление: вопросы интеграции; М.: Издательский Дом «Альпина»: 2005. С.-17
25 Там же. С.-17
26 М. Сухорукова «Ценности как ключевой элемент организационной культуры», УП, №11(53), 2000г. С.-220
27 Н.Н. Тренев, Стратегическое управление: учебное пособие для вузов. – М.: ПРИОР, 2005.
28 В.В. Томилов. Культура предпринимательства. – СПб: Издательство «Питер», 2000. С.-45
29 А.В. Бандурин, Деятельность корпораций. – М.: БУКВИЦА, 1999. – С.112.
30 Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. – СПб: Питер, 1999. – C.-212
31 Соломанидина Т.О. Организационная культура компании. Учебное пособие. - М.: ООО «Журнал управление персоналом», 2003, С.-45
32 Мухин В.И. Основы теории управления. - М.: Издательство "Экзамен".2003.-С.-156
33 Мухин В.И. Основы теории управления. - М.: Издательство "Экзамен".2003. –С.-158
34 http://psylist.net/uprav/kahruk.htm, психолгия управления,деловые качества руководителя
35 Цыгичко В.Н. Руководителю о принятии решений. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: ИНФРА - М, 2006.-С.76
36 Там же
37 Там же
38 Цыгичко В.Н. Руководителю о принятии решений. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: ИНФРА - М, 2006.-С.-79
39 Управление организацией. Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Соломатина. - 2-е изд., переработ, и доп. - М.: ИНФРА - М, 1998. – С.-201
40 www.elitarium.ru, Жданов.О. И. Социально-психологический климат в коллективе. Дата публикации: 14.10.2007.
41 Там же
42 Беляев А.А., Короткое Э.М. Системология организации. Учебник / Под ред. д-ра экон. наук, проф. Э.М. Короткова. - М.: ИНФА - М, 2000.-С.-129
43 В.В. Томилов. Культура предпринимательства. – СПб: Издательство «Питер», 2004г.- С.-240
44 Там же.-С.-241
45 К. Камерон, Р. Куинн, Диагностика и изменение организационной культуры/ Пер. с англ. под ред. И.В. Андреевой. – СПб: Питер, 2001. –С.-155
46 В.В. Козлов, А.А. Козлова, «Корпоративная культура: «костюм» успешного бизнеса», УП, №11, 2004г
47 Янц Т. Измерение и формирование эффективной культуры труда: Фронтальный штурм или фланговый маневр. М.: Экономика, 1991. С.-153.
48 Журавлев И.А. Этика общения. – М:Филин. 2002г.-С.58
49 Там же
50 Журавлев И.А. Этика общения. – М:Филин. 2002г.-С.60
51 Там же.-С.-61
52 Сотников И.В. Социальная ответственность бизнеса // Налоги (газета), 2006, N 23
53 Родионова Е.В. Становление социальной ответственности // История государства и права, 2007, N 18.
54 Беликов И. Мировые тенденции развития корпоративной социальной ответственности и отчетности: уроки для российских компаний / Корпоративная социальная ответственность и конкурентоспособность. М. 2004. С.-89
55 Беликов И. Мировые тенденции развития корпоративной социальной ответственности и отчетности: уроки для российских компаний / Корпоративная социальная ответственность и конкурентоспособность. М. 2004.-С.-90
56 Файхутдинов Р. А. Системный менеджмент. Учебник. - М.: А.О. "Бизнес - школа", 2005.-С.-201
57 Файхутдинов Р. А. Системный менеджмент. Учебник. - М.: А.О. "Бизнес - школа", 1997.-С.-202
58 Там же.-С.-203.
59 В.В. Томилов. Культура предпринимательства. – СПб: Издательство «Питер», 2000. – С.34
60 http://www.russian-monolit.ru/ - официальный сайт компании ООО«Группа Компаний «Русский Монолит»
61 http://www.russian-monolit.ru/ - официальный сайт компании ООО«Группа Компаний «Русский Монолит»
62 Положение о персонале «Группа Компаний «Русский Монолит» от 13.04.2002
63 Там же
64 Положение о персонале ООО "Ремонтно-эксплутационное управление «Русский Монолит» от 12.03 2003
65 http://www.russian-monolit.ru/ - официальный сайт компании ООО«Группа Компаний «Русский Монолит»
66 http://www.russian-monolit.ru/ - официальный сайт компании ООО«Группа Компаний «Русский Монолит»
67 Психологические аспекты подбора и проверки персонала/ Сост. Н.А. Литвинцева. С.-397-398
68 Методика оценки психологической атмосферы в коллективе (по А.Ф.Фидлеру) / Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. - М., Изд-во Института Психотерапии. 2002. C.190-191
69 Определение индекса групповой сплоченности Сишора / Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. - М., 2002. C.179-180.
70 Апенько С. Эффективность системы оценки персонала // http://www.mainjob.ru/publications/?print=4885