Заключение

Проблема повышения эффективности управления постоянно возникает перед руководством любой организации. Особенно актуальны эти проблемы для российских организаций. Причинами этого являются такие факторы, как:

• стремительное развитие корпораций в новых сферах бизнеса;

• выход на новые рынки, в том числе международные;

• поиск новых инвестиций и осознание того, что низкая корпоративная культура сдерживает их приток;

• слияния и поглощения одних корпораций другими.

В соответствии с данной проблематикой поставлены и решены задачи дипломной работы. Вследствие чего получены следующие результаты:

1. Определено понятие корпоративной культуры; выявлены важнейшие факторы, влияющие на формирование корпоративной культуры, и пути ее формирования; изучены и структурированы элементы, типы корпоративной культуры, а также определены основные принципы, задачи и этапы формирования корпоративной культуры организаций.

2. На основе деятельности ООО «Ремонтно-эксплуатационное управление «Русский Монолит» проанализирована сложившаяся корпоративная культура, выявлены основные проблемы:

-Низкая осведомленность о миссии, целях, принципах компании

-Невысокий уровень социально-психологического климата

-Авторитарный стиль в данном случае очень жесток

-Групповая сплоченность - средняя

-Низкая частотность повышения квалификации и обучения персонала.

А также выявлены положительные аспекты:

-Преобладает бодрое и жизнерадостное настроение

- Преобладают доброжелательность во взаимоотношениях, взаимные симпатии

-Коллектив активен, полон энергии

-У членов коллектива проявляется чувство гордости за свой коллектив, если его отмечают руководители

-Корпоративные мероприятия накладывают хороший отпечаток на коллектив (отношения). В целом, нормы поведения устраивают коллектив, кроме слабо налаженного процесса осведомления работников.

3. Предложены рекомендации по совершенствованию корпоративной культуры. А именно:

Меры для устранения недостатков в декларации миссии, целей, принципов организации: необходимо размещение стендов с декларацией миссии, целей, принципов по офисам компании.

Меры для улучшения стиля руководства:

1. Необходимо введение совещаний генерального директора с руководителями отделов, где будут оглашаться краткосрочные и долгосрочные цели организации, положение дел в организации.

2. Делегирование полномочий

Меры для улучшения социально-психологического климата:

1. Руководителю необходимо больше уделять внимание общению со своими подчиненными, интересоваться рабочей ситуацией.

2. Введение награды – «Лучший работник года», объявление благодарностей работникам, принесшим выгоду организации.

3. Улучшение процесса адаптации новых сотрудников:

- показ вводной презентации о компании: история создания, цель, миссия, принципы, традиции, нормы поведения.

- ознакомительная экскурсия по строящимся объектам.

Меры по улучшению сложившихся норм поведения:

1. Введение четко выработанной нормативной базы по корпоративной культуре: корпоративного кодекса, кодекса поведения сотрудников, кодекса взаимоотношений с клиентами и т.д.;

2. В связи с тем, что ООО «РЭУ «Русский Монолит» является частью холдинга – необходимо разработать единый корпоративный стиль, присущий всем компаниям, входящим в состав холдинга, который может включать, например, единый логотип, единый стиль одежды, единый корпоративный кодекс управления и т.д.;

3. Создание стандарта информирования персонала (какая информация, в какой форме, с какой периодичностью, по каким каналам и кем должна доводиться до коллектива). Это необходимо для большей информированности персонала о планах и действиях руководства, а, следовательно, помогает налаживанию доверительных взаимоотношений между руководством и подчиненными и создает у сотрудников ощущение сопричастности и необходимости в данной работе;

С учетом сложившейся специфики ведения бизнеса в Российской Федерации была определена важность корпоративной культуры. Если говорить об организационной структуре предприятия, то ее сравнивают со «скелетом», корпоративная культура же – «душа» корпорации, характеризующая внутренние взаимоотношения в коллективе, отношения с внешней средой, а также являющаяся одним из факторов, оказывающих влияние на эффективность деятельности корпорации, что и было доказано в данной дипломной работе.

Конечно, данные рекомендации не являются совершенными и достаточно полными. Но если руководство обратит на них внимание и предпримет действия к исполнению данных рекомендаций – это будет один из первых шагов на длинном и сложном пути к совершенствованию корпоративной культуры и использовании ее для дальнейшего повышения эффективности деятельности ООО «Ремонтно-эксплуатационное управление «Русский Монолит».

Подводя итоги, необходимо еще раз нужно отметить, что корпоративная культура – это тонкий инструмент в руках менеджера (руководителя), с помощью которого можно привести корпорацию к успеху, процветанию и стабильности, но при неумелом или неуместном использовании возможны прямо противоположные результаты. Поэтому корпоративную культуру необходимо изучать, следить за ее формированием, совершенствовать и регулировать ее изменения.

Даже самые современные структуры, великолепные организационные проекты, грамотно выполненные должностные инструкции и положения – все это останется на бумаге, если не станет образом мышления базой профессиональной организационной деятельности работников фирмы. Требования к профессиональным знаниям, навыкам и качествам руководителей и специалистов, как и других работников, должны формироваться на основе принятой в компании идеологии организационного поведения. Таким образом формируется корпоративная культура.

Она должна стать органичной частью всей организации. Быть адекватной современным требованиям, продиктованными экономическим и технологическим развитием, спецификой российского законодательства и менталитета. А также спецификой конкретной корпорации и содействовать достижению поставленных целей, а, следовательно, и повышению эффективности деятельности организации.