Инновационные методы обучения в высшей школе

ВРоссии наблюдаетсяактивный процесс модернизации сферы высшего образования, который обусловленизменениемэкономической и социально-правовой ситуации в стране, растущим влиянием бизнеса на содержание программ подготовки специалистов, вступлением в Болонский процесс. На первый план выходит вопрос качества образовательных услуг, формирование и развитие у обучающихся компетенций необходимых для дальнейшей работы. Под влиянием этих факторов учебный процесс становится все более многообразным.

При подготовке бакалавров в области менеджмента возрастающее значение приобретает обучение, в основу которого положен компетентностный подход,обучение, организуемое на основе использования информационных обучающих технологий, широкого применения инновационных,активных методов обучения. К таким методам, на наш взгляд, можно отнести и кейс-метод или метод кейс-стади.

Существуетмножествоопределений данного метода. Он определяется и как анализ ситуации и как активная технология обучения.Википедияопределяетметодкейсов(анг.

сase method,кейс-стади, case-study,метод кон-

кретных ситуаций, метод ситуационного анализа)- как техникуобучения, использующую описание реальных экономических, социальных и бизнес-ситуаций [1].

Гарвардская школа бизнеса так определяет кейс-стади: «Метод обучения, при кото-

ром студенты и преподаватели участвуют в непосредственном обсуждении деловых ситуаций или задач. Эти кейсы, обычно подготовленные в письменной форме и составленные исходя из опыта реальных людей, работающих в сфере предпринимательства, читаются, изучаются и обсуждаются студентами. Эти кейсы составляют основы беседы класса под руководством преподавателя. Поэтому метод кейсов включает одновременно и особый вид учебного материала, и особые способы использования этого материала в учебном процессе» [2].

Анализ деятельности ведущих бизнесшкол мира и России показал, что все они достаточно большую часть времени обучения (до 90% учебного времени в Гарвардской школе бизнеса) выделяют для case-study [3, 4].

Широко используется технология кейсстади и в обучении бакалавров, специалистов и магистрантов в области менеджмента Нижегородского государственного университета им. Н.И. Лобачевского. Анализ структурыучебныхзанятий накафедре«Менеджмент в сервисе и туризме»показал, что разбор кейсовых ситуаций занимает от 15 до 70% времени практических занятий в зависимости от курса и дисциплины.

Так, на первых и вторых курсах, как правило, используются мини кейсы – иллюстрированные учебные ситуации, основной задачей преподавательского состава является знакомство и обучение работе с кейсами, по-

вышение интереса студентов к изучаемым темам. Используя описательные кейсы, преподаватели знакомят студентов с деятельностьюразличных организаций,учат определять плюсы и минусы управленческих решений. С помощью таких кейсов повышается качествоусвоения теоретическогоматериала,раскрывается творческий потенциал студентов, приобретаются навыки самостоятельной работы, работы в команде и определенные навыки коммуникаций.

На данном этапе работа с классическими кейсами позволяет оценить уровень теоретической подготовки студентов, выявить пробелы в знаниях. Работа над проблемной ситуацией показывает, на какие вопросы при теоретической подготовке студентов нужно обратить большеевнимание. Назанятиях при вовлечении всей группы в работу с проблемной ситуацией усиливается активизация студентов, что положительно влияет на повышение качества обучения.

Приподготовкеипроведении практическихзанятийсиспользованиемактивныхформ обучения преподаватели кафедры «Менеджмент в сервисе и туризме» ННГУ им. Н.И. Лобаческого учитывали опыт зарубежных и российских школ бизнеса и управления, который доказывает, что эффективность интерактивного кейс-метода возрастает, если он используется поэтапно. Поэтому для студентов старших курсов были разработаны более сложные системные кейсы и кейсы с формированием проблемы. Основной задачей данных учебных ситуаций является разработка предложений по совершенствованию определенной системы управления организации и отработка навыковпринятияуправленческих решений в соответствующих сферах.

Так, например, при изучении дисциплины «Управление человеческими ресурсами» использованиетехнологии профессиональноориентированного обучения кейс-стади позволяетобучающимсяприменить теоретические знания к решению таких практических задач, как:

-оценка существующей кадровой политики организации и разработка предложений по ее совершенствованию;

-анализ системыуправленияперсоналом

ипредложения по повышению ее эффективности;

-оценка существующего в организации процесса маркетинга персонала и выбор наиболее эффективныхметодов рекрутирования;

-разработка планов и программ адаптации сотрудников;

-планирование карьеры сотрудников, разработка планов карьеры и карьерограмм

идр.

Приизучениидисциплины«Организация и управление деятельностью туристических фирм и гостиниц» магистрантам, обучающимся экономическимспециальностям, предлагаются кейсы, направленные на формирование навыковпринятия решенийв разработке и организации горнолыжных, свадебных, корпоративных и др. туров, разработки стратегий развития крупных туристических компаний. Отрабатываются с помощью метода конкретных ситуаций и все возможные варианты решений по управлению сетевыми отелямиисозданиютуристическихпредприятий.

Более сложный уровень кейсов предусмотрен для специалистов и магистрантов ННГУим.Н.И.Лобаческого. Такдля смешанных групп, в которых обучаются студенты 5 курсаразличныхспециальностей, преподавателями был разработан междисциплинарный кейс,работас которымдаетвозможность развить приобретенные и сформировать новые умения и навыки. Основными из них стали навыки принятия решений в комплексных ситуациях, навыки ориентации в сложных управленческих ситуациях, самостоятельного, критического мышления в решении различных вопросов управления, навыки совместной работы. Такой подход можно использовать и для обучения бакалавров старших курсов. Данный способ обучения расширяет кругозор студентов, поощряет их к саморазвитию,получениюдополнительной информации в разных сферах.

Интерес к саморазвитию вызывается и так называемыми кейсами-айсбергами, которые преподаватели кафедры разрабатывают для организации самостоятельной работы. Помимо перечисленных выше навыков, студенты, благодаря этим кейсовым заданиям, должнынаучитьсянаходить дополнительную информацию и правильно ее оценивать.

Думается, что метод case-study способствует повышению креативности труда бакалавров, специалистов и магистров, усилению взаимопомощиввыполнениизаданий студентами разной подготовки.

Данные кейсыспособствуют формированию у студентов культуры профессионального мышления. Кейс стадии «формирует у студентов особое качество - независимость суж-

дений, решений от какого либо мнения, критический подход к ситуациям. Воспитывает такжеважноекачество–гибкостьмышления»

[5].

Однимиз важнейших элементов профессиональной компетентности студентов являетсяикритическоемышление,котороепозволяет «подготовить студентов вузов для дальнейшей эффективной деятельности, научить их добиваться поставленных целей и заниматься саморазвитием. Критическое мышление возникает тогда, когда студенты начинают заниматься конкретной проблемой» [6]. Поэтомутехнология кейс-стади– однаизтех, которую успешно используют педагоги разных вузов для ее развития.

Таким образом, использование кейсов в учебном процессе совместно с другими активными формами обучения (тренинги, деловые игры, проекты и т.д.) и лекционными занятиями очень эффективно. Кейсы являются любимой формой обучения студентов, они с большим интересом погружаются в рассматриваемую ситуацию, видят значимость теоретической подготовки для обоснования вариантов решений, что положительно сказывается на качестве их подготовки.

Активное использование в учебном процессе кейс-метода поднимает обучение студентов на более высокий уровень, позволяет формировать навыки икомпетенции, которыми должен обладать современный деловой человек,будущийспециалисти руководитель.

При подборе и разработке кейсов преподаватели кафедры ориентируются на формирование и развитие общекультурных и профессиональных компетенций в соответствии со следующими видами деятельности: орга- низационно-управленческая, информацион- но-аналитическая, инновационная, предпринимательская, научно-исследовательская, педагогическая, которые предусмотрены образовательным стандартом высшего профессионального образования по направлению подготовки «менеджмент».

Широкое использование кейс-метода детерминировано и реализацией концепции непрерывного образования, когда люди учатся весь трудоспособный период своей жизни: в школе, в учебном заведении при получении профессиии специальности, повышают свою квалификациюв системе учебы в рамках своей организации или вне ее, переучиваются на новую профессию или специальность и т.д. Задача обучения на каждом этапе – приобре-

тение новых знаний и формирование компетенций, способствующих умелому применению полученных знаний, умений и навыков в нестандартных ситуациях. Использование анализаситуаций,понашемумнению,какраз и позволяет студентам отработать их в учебном процессе.

Важно отметить, что использование технологии кейс-стади не только способствует формированию и развитию определенных практических навыков, но является важным инструментомдля проверкиих сформированности.

Однако, для использования кейсов в учебном процессе нужны не только хорошо подготовленные теоретически студенты, необходимо, чтобы и сами преподаватели владели методикой разработки и проведения занятий, оценки компетенций с помощью данной технологии. А для этого необходимо предъявлять высокие требования и к квалификации педагогов.

На сегодняшний день на рынке образовательных услуг перед вузами стоит задача повышения собственной конкурентоспособности, которая, прежде всего, определяется инновационнымиобразовательнымитехнологиями, способствующими качественной подготовке обучающихся. Важнейшим инструментом современного образовательного процесса является кейс-метод, который нужно умело и грамотно использовать для подготовки специалистов, обладающих всеми необходимыми рынку компетенциями.

Литература

1.[Электронный ресурс]. — Режим доступа: ru.wikipedia.org/wiki/Кейс-стади(датаобраще- ния 02.12.2013)

2.Багиев Г.Л., Наумов В.Н. Руководство к прак-

тическим занятиям по маркетингус использо- ваниемкейс-метода.[Электронныйресурс].—

Режим доступа: http://www.marketing.spb.ru/ read/m21/ (дата обращения 10.12.2013)

3.Долгоруков А. Метод case-study как современная технология профессионально-ориентиро- ванного обучения [Электронный ресурс]. — URL: http://pycode.ru/2012/05/case-study (дата обращения 14.12.2013)

4.Петренко С. Сколько времени нужно уделять разбору кейсов [Электронный ресурс]. URL: http://mcstudy.blogspot.com/2009/08/blogpost_3073.html (дата обращения 14.12.2013)

Анализ аннотационных материалов сайтов мировых учебных заведений, позволяет сделать вывод о том, что широкое распространение в настоящее время среди методик и средств обучения, особенно по праву, получили так называемые «casestudy» («case-studies», «кейс-стади», тема-

тические исследования)1 . «Кейс-стади» представляет из себя совокупность большого количества материалов, определенных данных, связанных между собой по содержанию. Но для решения определенных проблем, которые могут быть поставлены перед студентами, требуется только очень малая часть информации, содержащейся в предоставляемых материалах. В отличие от заданий (задач), где обучаемому нужно найти необходимый алгоритм решения поставленной проблемы, здесь требуетсяизучитьи определить,какая конкретно информация для решения соответствующей проблемы необходима, можно ли использовать соответствующий источник (оценить его допустимость), а так же предложить направления поиска, условия полученияинформации, которая вданном кейсе не содержится.

Согласимся, что«кейсы»как средство обучения, разработанные для подготовки бизнесменов, удачно можно использовать и для обучения юристов2. Данноесредство обучение является очень удачным для выработки и закрепления навыков применениянорм материального и процессуального права, использования средств процессуальной защитыинтересовопределенных участников спора о праве, в том числе и конкретного судебного разбирательства на

практике. Для подготовки кейсов достаточно просто за базу (а иногда и «в чистом виде», без редакций) использовать конкретные уголовные, административные, гражданские дела, что снижает трудоемкость подготовки таких материалов. Причем кейсы по материальномуправу, влюбомслучаебудут междисциплинарными, как минимум, включая конкретныепроцессуальныеипроцедурныенавыки(например,подготовкеконкретныхпроцессуальных документов)3 .

Представляется, целесообразно использовать «кейс-стади» для обучения студентов по процессуальным юридическим дисциплинам следующим образом.

1. «Кейс-стади», представляет собой документы, которые лицо, которому требуется квалифицированная юридическая помощь, условно обратилось к студенту (назовем такое лицо «доверитель»). При этом для подготовки материалов целесообразно использовать архивы юридических клиник учебного заведения4. Доверитель представляет ряд имеющихсяунего документови информацию по представленной им проблеме, требующей вероятного разрешения в рамках того или иного вида судопроизводства. При этом ка- кой-то необходимой для решения информации может и не быть. Определить направления поиска, варианты решения проблемы, виды судопроизводств необходимые для этого, способы внесудебного (досудебного) разрешения спора о праве, необходимые источники доказательств и способы (направления) их отыскания, необходимые действия, которые необходимо совершить – задача студента. При правильно подобранном материале, предусматривающий многовариантность ре-

дебного производства по уголовному делу, и распределив роли между студентами участников судебного разбирательства можно смоделировать производство на стадии назначения судебного заседания и судебного разбирательства, а затем и последующие судебные стадии процесса. При этом даже у свидетелей фактически сценарий их поведения (показаний) определен материалами дела (показаниями, данными на предварительном расследования), от которых по общему правилу (давать иные показания) нельзя.

Такое использование кейсов фактически предусмотрено и стандартом. Закрепив в п. 7.20 указанного вышеобразовательного стандарта необходимость наличия учебного зала судебных заседаний, Минобрнауки РФ закрепил такое использование кейсов как обязательное.

В рамках такого направления использования кейсов можно комбинировать его и с предыдущими из изложенных направлений.

Таким образом, представляется, что использование «кейс-стади» для подготовки юристов, особенно по процессуальным дисциплинам, в целях закрепления междисцпилинарных связей является необходимым и эффективным средством обучения.

Список литературы

1.Уголовно-процессуальныйкодексРоссийской Федерации. Федеральный закон от 18.12.2001

№174-ФЗ // Собрание законодательства РФ, 2001, № 52 (ч. I), ст. 4921.

2.Федеральный закон от 17.01.1992 № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации» // Собрание законодательства РФ, 1995, № 47, ст. 4472.

3.ПриказМинобрнаукиРФ от04.05.2010№464 «Обутвержденииивведениивдействиефедерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по направлению подготовки 030900 Юриспруденция (квалификация(степень)«бакалавр»)» // Бюллетень нормативных актов федеральныхоргановисполнительнойвласти,

№26, 28.06.2010.

4.Междисциплинарный Кейс-Стади по уголов- но-правовомунаправлениюпрофессионально- го цикла основной образовательной программыпонаправлениюподготовки030900Юриспруденция (квалификация (степень) «бакалавр» для студентов дневного отделения юридического факультета НКИ «Особенности защиты по уголовным делам частного обвине-

ния» / Автор-составитель Е.Н. Карпов. - Н. Новгород: НКИ, 2010. - 54 с.

5.Зыкова И.В. Использование метода кейс-ста- ди (case-study) при обучении студентов юридического факультета // Юридическое образование и наука. - 2012. - № 1. - С. 7 - 8.

6.Юридическая практика по семейным делам: Family Law Handbook 2013. Case Study Two: Divorce (family law solicitor in Hepple, Burrell & Young’s family law department) // http:// g l o b a l . o u p . c o m / u k / o r c / l a w/ l p c / familyhandbook13/01student/casedocs/ 02divorce/

7.Case-studies. Harvard Law School // http:// casestudies.law.harvard.edu/, http:// www.law.harvard.edu/library/case-studies/

Сноски

1 Например: Case-studies. Harvard Law School / / http://casestudies.law.harvard.edu/, http:// www.law.harvard.edu/library/case-studies/

2 Зыкова И.В. Использование метода кейс-ста- ди (case-study) при обучении студентов юридического факультета // Юридическое образование и наука. - 2012. - № 1. - С. 7 - 8.

3 Например: Юридическая практика по семейным делам: Family Law Handbook 2013. Case Study Two: Divorce (family law solicitor in Hepple,Burrell&Young’sfamilylawdepartment) // http://global.oup.com/uk/orc/law/lpc/ familyhandbook13/01student/casedocs/ 02divorce/

4 Такие клиники действуют в соответствии с п.

7.16федеральногогосударственногообразовательного стандарта высшего профессионального образованияпо направлениюподготовки 030900 Юриспруденция (квалификация (степень) «бакалавр»), утвержденный Приказом Минобрнауки РФ от 04.05.2010 № 464 // Бюллетень нормативных актов федеральных органовисполнительнойвласти,№26,28.06.2010. 5 Междисциплинарный Кейс-Стади по уголов- но-правовомунаправлениюпрофессионально- го цикла основной образовательной программыпонаправлениюподготовки030900Юриспруденция (квалификация (степень) «бакалавр» для студентов дневного отделения юридического факультета НКИ «Особенности защиты по уголовным делам частного обвинения» / Автор-составитель Е.Н. Карпов. ? Н. Новгород: НКИ, 2010. - 54 с.

6 Ч. 1 ст. 30 и ст. 24 Федерального закона от 17.01.1992 № 2202-1 «О прокуратуре РоссийскойФедерации»//Собраниезаконодательства РФ, 1995, № 47, ст. 4472.