17. Классификация туристских маршрутов.

Существует несколько подходов:

В зависимости от содержания программ обслуживания туры подразделяются по типам:

• тематические – туры с преобладанием в программе экскурсионного обслуживания и занятий тематико-познавательной направленности (посещение музеев, фольклорных праздников, изучение языка и т.д.);

• курортно-оздоровительные туры – туры с преобладанием оздоровительно-восстановительных мероприятий и занятий отдыхом (курортные программы, профилактическое водогрязелечение, использование минеральных вод, отдых у моря, фито-процедуры и т.д.)

• спортивные – туры с преобладанием спортивных мероприятий или с активными способами передвижения (походы и прогулки, катание на горных лыжах, велотуры, рафтинг, дайвинг, приключенческие экспедиции и др.);

• комбинированные – туры, сочетающие в программе обслуживания элементы тематических, курортно-оздоровительных и спортивно-походных туров;

По сезонности туры подразделяются:

• круглогодичные – к ним относятся все виды туров при наличии круглогодичного графика действия;

• сезонные – это такие туры, которые функционируют не круглый год, а в течение какого-либо сезона или сезонов. Например, теплоходные речные туры могут действовать у нас только во время навигации (примерно с мая по октябрь). Сезонными турами являются летние туры на курорт. Зимой туда нет графика заезда. Горнолыжные туры – также сезонные, функционируют в зимне-весенний период и т.д.

По построению трассы маршрута туры подразделяются на:

• линейные – с посещением нескольких пунктов обслуживания и несовпадения точек начала и завершения обслуживания (например, Сочи – Гагра – Сухуми);

• радиальные (стационарные) – как правило, с посещением одной точки обслуживания – одного города или места (например Москва – Санкт-Петербург - Москва);

• кольцевые – с посещением нескольких точек обслуживания и совпадением точек начала и завершения обслуживания (например, маршрут Москва – Тверь – Санкт-Петербург - Новгород – Москва или тур по «Золотому кольцу России», также начинающийся и заканчивающийся в Москве).

По продолжительности путешествия туры подразделяются на:

• многодневные маршруты (отпускные) – от 5 дней и более;

• маршруты выходного дня (week-end tours) – 1-4 дня;

По возрастному составу участников путешествия туры подразделяются:

• детские;

• подростковые;

• молодежно – студенческие;

• для людей среднего возраста;

• для людей третьего возраста;

По составу путешествующих туры бывают:

• индивидуальные;

• семейные;

• групповые;

Свою классификацию имеют и транстуры. Они также могут быть классифицированы по нескольким признакам.

По принадлежности транспорта транстуры можно разделить:

• транстуры на собственном транспорте – туры на транспорте, принадлежащем транспортным хозяйствам туристской фирмы или компании;

• транстуры на арендованном специализированном транспорте – туры на транспорте, принадлежащем организациям, на использующемся туристскими организациями на правах аренды (по договору) на срок, определенный сроком действия тура или сезона обслуживания. В качестве арендованного специализированного транспорта туристские организации используют морские и речные теплоходы, специальные составы туристско-экскурсионных поездов, автобусы;

• туры на транспорте общего пользования – туры на графиковом пассажирском транспорте, используемом для перевозки групп туристов на правах пассажиров (по билетам). Транспортом общего пользования могут быть графиковые поезда, пассажирские авиалинии, пассажирские теплоходы и автобусы;

• туры на личном транспорте туристов – специально разработанные индивидуальные или групповые туры для автолюбителей (владельцев личных автомашин) с предоставлением туристам всех видов услуг по маршруту (проживание в автокемпингах, питание, экскурсии, досуг, авторемонт и др.);

По способу передвижения (по виду транспорта) на маршруте транстуры подразделяются:

• авиационные;

• автобусные;

• железнодорожные;

• теплоходные;

• комбинированные.

18. Международная классификация средств размещения.

19. Виды сервисной деятельности.

20. ПОНЯТИЕ ТУРИСТСКОЙ УСЛУГИ. ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ТУРИСТСКИХ УСЛУГ.(см. № 2)

21. Классификация средств размещения в России.

22. Сервисная деятельность как форма удовлетворения потребностей человека.

23. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ПРАВОВОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНОГО СЕРВИСА И ТУРИЗМА.

ФЗ «Об основах туристкой деятельности в РФ»

Гл. II. ГОС. РЕГУЛИРОВАНИЕТУР. Д-ТИ

Статья 3. Принципы государственного регулирования туристской деятельности

Государство, признавая туристскую деятельность одной из приоритетных отраслей экономики РФ,

• содействует туристской деятельности и создает благоприятные условия для ее развития;

• определяет и поддерживает приоритетные направления туристской деятельности;

• формирует представление о Российской Федерации как стране, благоприятной для туризма;

• осуществляет поддержку и защиту рос туристов, туроператоров, турагентов и их объединений.

Статья 4. Цели, приоритетные направления и способы государственного регулирования тур.деятельности

Основными целями государственного регулирования туристской деятельности являются:

• обеспечение права граждан на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий;

• охрана окружающей среды;

• создание условий для д-ти, направленной на воспитание, образование и оздоровление туристов;

• развитие туристской индустрии, обеспечивающей потребности граждан при совершении путешествий,

• создание новых рабочих мест, увеличение доходов государства и граждан РФ,

• развитие международных контактов, сохранение объектов тур. показа,

• рациональное использование природного и культурного наследия.

Приоритетными направлениями государственного регулирования туристской деятельности являются поддержка и развитие внутреннего, въездного, социального и самодеятельного туризма.

Государственное регулирование туристской деятельности в РФ осуществляется путем:

определения приоритетных направлений развития туризма в Российской Федерации;

• нормативного правового регулирования в сфере туризма;

• разработки и реализации федеральных, отраслевых целевых и региональных программ развития туризма;

• содействия в продвижении туристского продукта на внутреннем и мировом туристских рынках;

• защиты прав и интересов туристов, обеспечения их безопасности;

• содействия кадровому обеспечению в сфере туризма;

• развития научных исследований в сфере туризма;

• стандартизации и классификации объектов туристской индустрии;

• формирования и ведения единого федерального реестра туроператоров (далее также - реестр);

• информационного обеспечения туризма;

• создания благоприятных условий для развития туристской индустрии;

• оказания государственных услуг в сфере туризма;

• взаимодействия с иностранными государствами и международными организациями в сфере туризма, в том числе через представительства федерального органа исполнительной власти в сфере туризма за пределами Российской Федерации.

Государственное регулирование туристской деятельности в РФ осуществляет в пределах своих полномочий федеральный орган исполнительной власти, на который возложены функции по проведению государственной политики, нормативному правовому регулированию, оказанию государственных услуг и управлению государственным имуществом в сфере туризма.

Статья 4.1. Условия осуществления туроператорской деятельности. Единый федеральный реестр туроператоров

В целях защиты прав и законных интересов граждан и юридических лиц осуществление туроператорской деятельности на территории Российской Федерации допускается юридическим лицом при наличии у него договора страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта либо банковской гарантии исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта (далее также - финансовое обеспечение).

Все туроператоры, зарегистрированные на территории РФ в соответствии с Федеральным законом "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей", должны иметь финансовое обеспечение, предусмотренное настоящим Федеральным законом.

Сведения о туроператоре, имеющем финансовое обеспечение, вносятся в реестр.