2. Анализ системы управления и развития персонала зао аф «аудит-классик»

1. Краткая характеристика деятельности и структуры организации

Развитие аудиторской деятельности на территории Челябинской области относится к началу 90-х годов. Созданная в 1996 году ЗАО АФ «Аудит-Классик» сегодня - одна из крупнейших аудиторских компаний Челябинской области, предлагающая своим клиентам широкий спектр услуг и высокое качество обслуживания.

Полное официальное название организации – Закрытое акционерное общество Аудиторская фирма «Аудит-Классик» (ЗАО АФ «Аудит-Классик»).

Миссия ЗАО«Аудит-Классик» - содействовать повышению конкурентоспособности российских предприятий при вхождении в ВТО через внедрение современных технологий управления, повышение управленческо-финансовой эффективности топ-менеджмента, обеспечение методологической и практической поддержки перехода на применение МСФО.³⁶

Услуги, предоставляемые компанией:

• Аудит

• Консалтинг

• Юридические услуги

• Налоговая оптимизация

• Налоговые споры

• Трансфертное ценообразование

• Корпоративное управление

• Оценка

• Бизнес-обучение

• Кредитный брокер

• Налоговая безопасность

• Дистанционное обучение

• Обучение МСФО

• Управление персоналом

Компания обладает рядом конкурентных преимуществ:

• Опыт работы: фирма обладает уникальным опытом, который позволяет ей более 15 лет оперативно решать любые сложные задачи, поставленные клиентами как на государственных предприятиях, так и на предприятиях различных отраслей и форм собственности;

• Индивидуальный подход: политика компании ориентирована на комплексное и системное решение любого вопроса клиента в целях обеспечения успешного развития его бизнеса в условиях конкурентного рынка;

• Собственные разработки: технология применяемых компанией аудиторских процедур регламентируется внутрифирменными стандартами, разработанными на основе российских стандартов аудита, с учетом опыта работы с крупнейшими предприятиями и холдинговыми структурами различной отраслевой направленности;

• Абсолютная конфиденциальность:организацией неукоснительно соблюдается принцип абсолютной конфиденциальности в отношении любой информации клиентов, затрагивающей их деловые интересы и репутацию.

Девиз фирмы: «История. Репутация. Развитие» отражает многолетнюю историю успешной работы фирмы, высокую репутацию и уважение среди крупных компаний-клиентов, а также глобальные планы по развитию компании и улучшению качества обслуживания клиентов.

Генеральный Директор ЗАО АФ «Аудит-Классик», Севастьянова Татьяна Васильевна, в марте 2013 года вошла в десятку самых влиятельных женщин Челябинска по версии журнала «Деловой квартал».

История ЗАО «Аудит-Классик» началась в сентябре 1992г., когда была получена лицензия на занятие аудиторской деятельностью. Лицензия под № 3 от 22 сентября 1992 года подписана Виктором Христенко (ныне министром промышленности и торговли РФ), который в тот период возглавлял Комитет экономики администрации области.

26 марта 1996г. зарегистрирована ныне действующая и стабильно развивающаяся аудиторская фирма ЗАО АФ «Аудит-Классик». 26 марта – день официального празднования Дня рождения компании.

01 апреля 1996г. - презентация фирмы ЗАО АФ «Аудит-Классик». Численность работников фирмы в этот период составляла всего 5 человек.

Работа на фирме в качестве аудиторов обязательно сопровождалась получением дополнительного образования на базе Московского государственного университета (МГУ) по программе профессора Шеремета, а также Московского института имени Плеханова и Всероссийского заочного финансово-экономического института.

Впоследствии многие из работников ЗАО АФ «Аудит-Классик» заняли высокие руководящие должности в холдингах, крупных компаниях не только Челябинской области, но и в Москве, а также создали собственные аудиторские и консалтинговые фирмы.

1996г. - Успешное окончание 1 года деятельности фирмы. Осуществлены аудиторские проекты с крупнейшими предприятиями области: Челябинский тракторный завод, Комбинат «Магнезит» (г. Сатка), Часовые заводы (г. Челябинск и г. Златоуст), завод «Строммашина» (г. Челябинск), завод «Шлифинструмента» (г. Челябинск), Челябинский электрометаллургический комбинат и др.

В 1997г., по просьбе главных бухгалтеров предприятий, руководство фирмы организовывает ежемесячные консультационные семинары в городах: Челябинск, Миасс, Златоуст, Сатка, Кыштым, Снежинск, Озёрск, Магнитогорск, которые проводятся и в настоящее время. Специалисты ЗАО АФ «Аудит-Классик» часто приглашаются для чтения консультационных семинаров в другие города и регионы Российской Федерации: Кемерово, Тюмень, Новосибирск, Пермь.

В 2001г. ЗАО АФ «Аудит-Классик» одной из первых вступила в ассоциированные члены общественного объединения «Институт профессиональных аудиторов России (ИПАР г. Москва)», впоследствии аккредитованного при Минфине России.

2003г. - в добровольном порядке ЗАО АФ «Аудит-Классик» прошла проверку внутренней системы контроля качества аудита со стороны специалистов института профессиональных аудиторов России, став первой и на тот момент единственной в Челябинской области обладательницей «Сертификата качества аудиторских услуг».

Именно обеспечение высокого уровня качества аудиторских проверок и консультационных семинаров, а также абонементного консультационного обслуживания послужило основой для долгосрочного сотрудничества с фирмой более чем 500 предприятий среднего и крупного бизнеса.

2004г. - лицензирование на право оказания образовательных услуг в области экономики, бухгалтерского учета, налогообложения и аккредитация при Институте профессиональных бухгалтеров (ИПБ г. Москва). Открыт Учебно-методический центр «Аудит-Классик». Это предоставило фирме право на проведение курсов повышения квалификации бухгалтеров. Ежегодно подобные курсы проходят до 70 человек.

Июнь 2004г. - должность Генерального директора фирмы заняла Севастьянова Татьяна Васильевна, которая с 1998 года на фирме прошла все этапы развития аудиторской деятельности и сопутствующих аудиту услуг.

2008г. - за четыре года работы Севастьяновой Т.В. на посту генерального директора, объем оказываемых услуг вырос в 3 раза, получили развитие новые направления деятельности.³⁷

На сегодняшний день услугами фирмы пользуются более 400 предприятий – от малого бизнеса до крупных холдинговых структур, расположенных в различных регионах РФ: Челябинске и Челябинской области, Пермском и Красноярском крае, Екатеринбурге и Свердловской области, Башкортостане и Удмуртии, Тюмени, Москве и Московской области.

Среди клиентов ЗАО АФ «Аудит-Классик»

• Челябинский Трубопрокатный завод

• ОАО «Макфа»

• Первоуральский Новотрубный завод

Четвертого марта 2013 года в журнале «Деловой квартал» был опубликован рейтинг аудиторских компаний Челябинска, в который вошли компании с долей выручки  от аудиторской деятельностив совокупном обороте не менее 20 % по группе компаний и не менее 35 % поаудиторской фирме. Основной ранжирующий показатель – оборот от аудиторской деятельности  в 2012 г. Дополнительные показатели  – совокупный оборот в 2012 г, количество клиентов отаудиторских услугв 2012 г., выработка на аудиторов в 2012 г.³⁸

По итогам аудиторской деятельности 2012 года аудиторская фирма ЗАО «Аудит-Классик» заняла первое место. Оборот от аудиторских услуг в ней составил почти 19 миллионов рублей.  Аудиторские фирмы, занявшие второе и третье места, отстают от ЗАО АФ «Аудит-Классик» на 5 миллионов рублей (таблица 2.1.1.).³⁹

Таблица 2.1.1 - Рейтинг аудиторских компаний по обороту от аудиторских услуг в 2012 г., млн руб.

№	Название	Оборот от аудиторских услуг в 2012 г. Млн. руб.	Динамика к 2011 г. %
1	АФ "Аудит-Классик"	18,8	49,5
2	АКГ "Авуар"	15,8	н/д
3	АФ "ВнешЭкономАудит"	13,5	14,5
4	"ЛА консалтинг"	10,7	-4,0
5	КАФ "ФИН-АУДИТ"	8,1	7,4
6	АФиНа	6,9	9,5
7	АФ "Аксиома"	3,1	3,5

ЗАО АФ «Аудит-Классик» имеет организационную структуру дивизионального типа. В прямом подчинении у Генерального Директора, помимо работников секретариата и службы безопасности, находятся руководители департаментов. Департаменты выделены по основным направлениям деятельности организации.

При работе над крупномасштабными проектами эта структура трансформируется в матричную, что одновременно и позволяет создавать гибкие проектные группы, и вносит некую неопределенность в иерархические связи и функциональные обязанности работников.

Рисунок 2.1.1. - Организационная структура ЗАО АФ «Аудит-Классик»

Оценить эффективность организационной структуры ЗАО АФ «Аудит-Классик» можно с помощью следующих коэффициентов:

Коэффициент актуализации функций.

К_АФ=Ф_О/Ф_Ф=10/11=0,91 (2.1.1)

Где Ф_О – количество основных и вспомогательных функций, обусловленных деревом целей системы;

Ф_Ф – количество фактически выполняемых функций.

К_АФ < 1 – свидетельствует о том, что реальная действительность требует выполнения и других функций. Расхождение в количестве функций, обусловленных деревом целей и фактически выполняемых функций обусловлено тем, что Департамент Подбора и Управления Персоналом фактически выполняет две функции: обеспечивает внутрифирменное управление персоналом и выполняет внешние заказы, связанные с этой областью менеджмента.

Коэффициент концентраций функций:

К_кф =Ф_ОСН/Ф_Ф=6/11=0,54 (2.1.2)

Где Ф_ОСН – количество основных функций. Под основными понимаются функции, обусловленные ключевыми целями системы; вспомогательными служат те функции, с помощью которых реализуется основные;

Согласно значению коэффициента в ЗАО АФ «Аудит-Классик» средняя концентрация функций, основных функций чуть меньше, чем вспомогательных.

Коэффициент концентрации элементов:

К_КЭ= N_ОСН/ N_О=68/90=0,75 (2.1.3)

N_ОСН - количество носителей основных функций.

N_О - общее количество элементов в системе.

Такое значение коэффициента означает, что несмотря на то, что количество вспомогательных функций чуть больше, чем основных, 75% работников выполняют именно основные функции.

Сложность организационной структуры управления может характеризоваться коэффициентом «К_СЛ»:

К_СЛ= nч/ N_О =9*3/90=0,3 (2.1.4)

n - количество звеньев управления;

ч - число ступеней управления;

N_О - общее количество элементов в системе.

Такой показатель коэффициента сложности свидетельствует о невысокой сложности организационной структуры относительно количества сотрудников ЗАО АФ «Аудит-Классик». Также это говорит о том, что нормы подчиненности могут быть слегка завышены и под руководством одного человека сосредоточено слишком много подчиненных.

Можно сделать вывод, что организационная структура ЗАО АФ «Аудит-Классик» является достаточно эффективной для компании такого типа, сочетая в себе гибкость, простоту и локус на выполнение основных функций.

В настоящее время в фирме трудятся 90 человек. Привлекаются молодые специалисты по окончании высших учебных заведений города Челябинска, которые проходят серьёзную стажировку в первые шесть месяцев работы и в дальнейшем накапливают опыт работы под руководством аудиторов-экспертов.

Все специалисты обеспечены рабочими местами, ноутбуками, лицензированными программными продуктами, методикой проведения обязательного и налогового аудита, внутрифирменными стандартами аудита, разработанными на основе федеральных стандартов с учётом положений Кодекса этики аудитора России.

Рисунок 2.1.1 - Структура персонала ЗАО АФ «Аудит-Классик» по гендерному признаку

Согласно статистике, опубликованной журналом «Деловой квартал» в 2012 году, большинство бухгалтеров и аудиторов в сфере бухгалтерского учета и налогообложения – женщины. Гендерная структура ЗАО АФ «Аудит-Классик» подтверждает это утверждение: только 10 из 18 мужчин, работающих в организации, занимают должности, связанные с основной деятельностью фирмы. Остальные 8 работают в качестве системных администраторов, программистов, водителей и сотрудников службы безопасности.⁴⁰

Рисунок 2.1.2 - Структура персонала ЗАО АФ «Аудит-Классик» по возрастному признаку

Большое количество сотрудников возрастом 36-45 лет обусловлено спецификой деятельности организации: аудиторами, как правило, становятся люди со значительным опытом работы. Кроме того, политика компании отдает предпочтение при приеме на работу кандидатам, успевшим зарекомендовать себя как профессионалов высокого уровня: бывшим главным бухгалтерам крупных предприятий, финансовым директорам и квалифицированным юристам.

Однако большое количество молодых работников обеспечивает преемственность кадров и снижает средний возраст персонала до тридцати двух лет. Для организации, работающей в условиях постоянных изменений законодательства, такой коллектив оптимален по возрастному составу, так как сочетает в себе опыт старших работников и гибкость более молодых.

Среднесписочная численность персонала за 2012 год составила 84,6 человек. Текучесть кадров за 2012 год – 12%, в основном среди молодых специалистов и вспомогательного персонала, что говорит о высокой лояльности организации основных сотрудников, наиболее опытных и квалифицированных.