- •«Челябинский государственный университет» (фгбоу впо «ЧелГу»)
- •Выпускная квалификационная работа
- •Содержание
- •Введение
- •Теоретические основы развития персонала
- •Характеристика развития и современных тенденций развития персонала
- •Мировые тенденции обучения и развития персонала и ситуация в России.
- •Траты на обучение персонала остаются неизменными.
- •Рост популярности игр.
- •Важность сохранения знаний.
- •Рост аутсорсинга, сокращаение оффшорного производства.
- •1.3. Выбор методов анализа состояния системы развития персонала
- •Анализ системы управления и развития персонала зао аф «аудит-классик»
- •Характеристика системы управления персоналом и анализ системы развития персонала организации
- •Разработка проекта по совершенствованию системы развития персонала в аудиторской фирме
- •3.1. Ключевые направления совершенствования системы развития персонала
- •3.2. Оценка социально-экономической эффективности проекта
- •Оценка реакции обучаемых
- •План действий по улучшению организационной системы развития персонала зао аф «Аудит-Классик»
- •Заключение
- •Список использованных источников и литературы
- •Коновалова, в. Мировые тенденции обучения и развития персонала и ситуация в России [Текст] / в. Коновалова // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2012, - n 9. – с46-53
- •Федюкова с. Тренинги - это часть образовательного капитала сотрудников! [Текст] / с. Федюкова // Управление персоналом, 2012. - № 1. - с. 28-36.
- •Лист наблюдения проявления лояльности к.В. Харского
- •Поведенческие признаки лояльности
- •Положение об обучении персонала зао аф «Аудит-Классик»
- •Общие положения
- •Определение потребности в обучении
- •Выбор вида обучения и сотрудников, которые будут направлены на обучение
- •Составление бюджета на обучение
- •5.Оценка эффективности обучения
- •Ответственность
- •Форма заявки на плановое обучение сотрудников
- •Заявка на внеплановое обучение
- •Проведение рейтинговой оценки провайдеров обучения
- •Рейтинговая система оценки кандидатов на обучение
- •Анкета для оценки качества образовательных услуг
- •Анкета для оценки практической эффективности применения полученных сотрудниками знаний (заполняется руководителем) Подразделение__________________________________________________
- •Дата_________________ Подпись____________
- •Справочник нового сотрудника зао аф «Аудит-Классик» Уважаемый коллега!
- •Оглавление
- •Что Вам нужно знать о компании
- •Режим работы
- •Что Вам нужно сделать в первые дни работы
- •Форма одежды и внешний вид сотрудников
- •Поощрение за успехи в работе
- •Заработная плата
- •Правила пользования служебным телефоном
- •Правила использования служебного компьютера
- •Еще немного полезной информации
Составление бюджета на обучение
Бюджет на обучение сроком на год составляется руководителем ДПП.
Бюджет утверждается Генеральным Директором организации.
Бюджет на обучение на следующий год составляется не позднее 20 декабря текущего года и утверждаются не позднее 20 января следующего.
При планировании годового бюджета на обучение 60% бюджетных средств на обучение персонала выделяется на плановое обучение, 40% — на внеплановое обучение по производственной необходимости.
5.Оценка эффективности обучения
Оценка эффективности обучения проводится ДПП совместно с сотрудниками, прошедшими обучение и руководителями департаментов.
Оценка эффективности пройденного обучения проводится с целью определения уровня усвоения сотрудником изученного материала, применения полученных навыков в профессиональной деятельности, а также рациональности расходования средств, вложенных в обучение.
Оценка эффективности обучения проводится:
Во время плановой оценки сотрудников, проводимой в соответствии с Положением об оценке персонала ЗАО АФ «Аудит-Классик», утвержденным приказом от 16.01.2010 № Д37;
Через 2 дня после окончания учебы — в целях оценки качества оказанных провайдерами образовательных услуг (Приложение 7);
Через 2 недели после окончания обучения – тестирование по материалам, предоставленным провайдерами обучения (если таковые имеются) или разработанным компетентным в этой области сотрудником (после внутреннего обучения);
Спустя месяц после прохождения сотрудником обучения вышестоящий руководитель оценивает практическую эффективность применения полученных сотрудником знаний в работе (Приложение 8).
В конце календарного года сотрудники ДПП готовят общий отчет об обучении персонала, в котором должны быть отображены:
Качественный и количественный анализ обучения персонала за предыдущий год;
Общая сумма затрат на обучение за прошлый год и примерный бюджет на следующий;
Анализ экономической эффективности обучения по системе ROI .
Ответственность
Каждый руководитель структурного подразделения несет ответственность за:
Определение потребности в обучении (совместно с руководителем ДПП);
Своевременную подачу заявки на обучение;
Соблюдение дисциплины посещения обучающих мероприятий в соответствии с программами и графиком обучения;
Контроль за применением сотрудником на практике полученных знаний и навыков;
Внесение предложений по оптимизации системы обучения.
Руководитель ДПП несет ответственность за:
Разработку и внедрение системы обучения в компании;
Формирование годового плана обучения;
Своевременное планирование бюджета на обучение;
Подготовку и проведение мероприятий по обучению;
Подбор оптимальной формы и метода обучения;
Организацию обучения, включая подбор обучающей организации (совместно с руководителем подразделения);
Согласование договора, своевременное информирование сотрудника о дате и месте обучения.
Оценку эффективности обучения.
Сотрудник компании, проходивший обучение, несет ответственность:
За непрерывное повышение своего профессионализма в соответствии со стратегическими целями компании;
Освоение всех необходимых знаний и навыков для выполнения своих должностных обязанностей;
Качественный результат его обучения, за применение полученных знаний и навыков на практике;
Передачу приобретенных знаний и навыков своим коллегам;
Своевременное предоставление в ДПП документа о полученной квалификации, об окончании курса, программы и т.д., удостоверенная копия которого направляется в личное дело работника.
Генеральный Директор____________________ /___________________/
Руководитель Департамента
по Подбору и Управлению Персоналом __________________ /____________/
Приложение № 1
к Положению об обучении персонала
ЗАО АФ «Аудит-Классик»,
утвержденному приказом от ________ №______