книги2 / 195-1

Попричинесерьезногоущербаотнедоучетавозможныхрисковверо- ятностьегонаступлениядолжнабытьминимальнойввидупостоянного мониторингаипостоянныхмер,направленныхнаихпредупреждение. В частности, исследователь Е. С. Вентцель полагает, что чем опаснее возможная ошибка предсказания, тем ближе к нулю должна быть ве- роятность негативного события. При этом автор выделяет следующие факторы,которые необходимоучитывать приклассификации негатив- ногособытия:

–количестволюдей,подвергающихсяриску;

–величинапотерь;

–размерареала;

–длительностьпроявления;

–динамикаизмененийвуровнепотерьвовремени.

Прииспользованииданногоподходавозникаютпроблемывизмере- нии.ПомнениюисследователяК. Берка,наиболеенадежнымиоценка- мирисковявляютсяколичественныеикачественныешкалыизмерения.

Кдостоинствам данного подхода следует отнести постоянный мо- ниторинг производственного процесса в целях недопущения рисков, хорошовыстроеннаясистемарисковнаосновесинтезаколичественных

икачественных методов оценок возможных угроз. Помимо этого, ме- тод позволяет наглядно демонстрировать возможные последствия как в статике,так и в динамике.Также данный метод позволяет оценивать кратко-,средне-идолгосрочныеэффектыотвозможныхрисковиугроз.

Кнедостаткамследуетотнестисложнуюсистемуоценок,требующую высокого уровня и профессионализма от кадрового состава,сложность визмерениикачественныхоценок,критерииихвыработки.

Третийподходкклассификациирисковсвязансформамиихпроявле- ния.Дляоценкивозможныхугрозневсегдаиспользованиетолькомето- даоценкирисковпомасштабамихпроявленияпозволяетпредупредить различныеугрозы.Поэтойпричинеприменяетсяметодклассификации рисковпоформамихпроявления.Подтакимметодомпонимаетсяспо- соб объективного существования риска и его влияние на деятельность людей, который может выражаться в материальной, финансовой или моральнойформе.

Материальныеформыпотерьсвязаныслюдьми,материалами,обо- рудованием и техникой, временем и т. д. К моральным формам рисков относятимиджевыепотери,утратудоверия,честногоимениит. д.,тогда как к финансовым потерям относят утрату денежных средств. В этом

102

случае компания составляет карту рейтингов по возможным потерям. Приэтомрискимогутоцениватьсявсоответствиисцелямикомпании. Например, самым важным критерием может быть потеря финансов, далее– материальные убытки,на последнем месте– имиджевые,репу- тационныеубытки.

Такое ранжирование рисков было присуще российским компани- ям в 2000–2010 гг. Мировой кризис способствовал переоценке рисков иизменениюихценностнойиерархии.Поэтомувнастоящеевремяре- путационные потери являются важным критерием у крупных и солид- ныхроссийскихкомпаний,однакоубольшинства– всежефинансовые потери. Между тем непонимание и недоучет имиджевых потерь могут осложнитьфинансовуюсоставляющуюкомпанийужевсреднесрочной перспективе.

Для системного и всестороннего понимания рисков при принятии управленческихрешенийприменяют,такназываемый,системныйпод- ход.Подсистемнымподходомпонимаютсинтезтехилииныхподходов, учитывающихразличныерискипредприятий.

Например,Е. Е. Фроловавсвоемисследованииприводитсистемати- зацию классификации рисков по всем трем признакам (по обстоятель- ствам, масштабам и формам их проявления) на базе пяти критериев:

1.Породуопасности.Кэтойкатегорииотносятсятехногенные(на- несениеущербаокружающейсредеилюдямвследствиедеятель- ностичеловека),природные (различныеприродные катастрофы, тайфуны, цунами, землетрясения и т. д.) и смешанные (случаи,

вкоторых совмещен ущерб от деятельности человека с прояв- лением последствий природного характера) риски. Например,

врезультатеошибкивстроительствеакведукапроизошлосмеще- ниепочвы,затоплениеблизлежащихтерриторийилипоявились глубокиеразломыит. д.

2.Повозможностипредсказанияриска.Кпрогнозируемымрискам исследователиотносятциклическиеколебаниявделовыхциклах, проявлениесезонностивпродажахит. д.Вэтомслучаекомпания, понимаяпроисходящиепроцессывэкономике,можетнивелиро- вать риски и принять соответствующие выравнивающие меры. Тогдакакнепрогнозируемыерискиносятнеожиданныйхарактер, компании закладывают их как форс-мажорные обстоятельства.

3.Поисточникувозникновениярискиотличаютсявнешнимивну- тренним характером проявления. К внешним относят явления,

103

накоторыекомпаниянеможетоказыватьсущественноговлияния (изменения в конъюнктуре спроса на мировых рынка, деваль- вация национальной валюты, обвалы на рынках, и т. д.), а так- же те процессы и явления внешнего происхождения, которые поддаются «исправлению» (например, улучшение окружающей предприятиесредыилистрессы,полученныеработникамизапре- деламипредприятия).Квнутреннимрискамотносятсяфакторы, накоторыепредприятиевсостоянииоказыватьвлияние.Напри- мер,малокомпетентныйкадровыйсоставможнообучитьнакур- сахисеминарахпоповышениюквалификации.

4.Поразмерунанесенногоущерба.Вэтомслучаекритериямиоцен- ки риска могут выступать как сводная матрица рисков с оценоч- нымипороговымизначениями,такипростыепороговыеуровни с тремя критериями по упрощенной методике оценки рисков. В данном случае это может выглядеть следующим образом: при- емлемый, критический и неприемлемый уровни риска. Крите- риями отнесения к той или иной группе рисков выступает по- казатель соотношения потерь при возникновении негативного явления и полученного дохода в случае не проявленного риска. В случае если потери не превышают доход, риск можно отнести к группе приемлемого риска. Если потери превышают доходы от сделки по проводимой операции, то ущерб относят к катего- рии критического. В случае если предприятие несет серьезные убытки, такие как потеря капитала или банкротство, их относят ккатегориинеприемлемыхрисков.

5.Почастотепроявлениярисков.Какивпредыдущемслучае,могут оцениватьсякаквматричномвидесзаданнымипороговымизна- чениями,такивпростойклассификации.Частоповторяющиеся рискиотносятквысокойкатегории,сменьшейинтенсивностью проявлений– к средней категории,редко проявляющие риски– книзкойкатегории[164].

Между тем другие исследователи выделяют иную классификацию, в большей степени ориентируясь на направленность в сфере проявле- ния, например, политические, социально-­экономические, коммерче- ские,профессиональныеидругиериски.Однимизсистемныхподходов являетсяклассификациярисковпокомплексностиисследования.

При отборе подходов к управлению рисками большинство лиц, принимающих решения, оказываются в ситуации, когда необходимо

104

не только обеспечить рост компании,но и снизить операционные,фи- нансовыеииныерискиприминимизацииихиздержек.Поэтойпричи- невнутреннийконтрольорганизациинеобходимнетолькодляоценки рисковразличныхоперацийиобъектов,нои,преждевсего,вцеляхдаль- нейшегоповышенияеерезультативностииэффективности,чтопозво- ляетпредприятиюснизитьрискидоминимальногоуровня.

Существуют централизованная и децентрализованная системы управлениярисками.Каждыйизэтихподходовимеетсвоипреимуще- ства и недостатки.Преимуществом централизованной системы управ- лениярискаминапредприятииявляетсято,чтоворганизацииимеется отдельная структура, отвечающая за анализ рисков и управление ими. Вэтомслучаевштатеимеютсяквалифицированныеиузкопрофильные специалисты, что, с одной стороны, является плюсом, с другой сторо- ны, раздувается штат и повышаются издержки по заработной плате. Вследствие того, что сбор данных стекается в единое структурное под- разделение,компанияневсегдаможетсреагироватьнакакие тоизме- нения.Кдостоинствамцентрализованнойсистемывотличиеотдецен- трализованной следует отнести повышение роли объективных оценок и снижение субъективных. Но для эффективного функционирования централизованной системы управления рисками крайне важно,чтобы работники компании были профессиональными и умели не только об- рабатывать информацию по рискам, но и предлагать разные сценарии работыснимидляруководствакомпании,атакжепрогнозироватьри- скииразрабатыватькорпоративныестратегиипоработесними.Впро- тивномслучаеединаяслужбапорискамокажетсянегенератором,атор- мозомвпрактикеэффективногоуправлениярисками.

Достоинстваинедостаткидвухназванныхсистемуправленияриска- мивкомпаниипроиллюстрированывтаблице4.

При выборе классификации рисков, которые дальше перерастают в систему их управления, перед компанией дополнительно встает вы- бор модели внутреннего контроля рисков и угроз. В настоящее время исследователямивыделяютсядвемоделивнутреннегоконтролярисков: традиционнаяириск-ориентированная.

Традиционнаямодельуправлениярискамивбольшейстепенибази- руется на подходах децентрализованной системы, так как внутренний контрольнаправленнасоблюдениеметодик,программ,правил,норми- рованияит. д.Иначеговоря,основойуправлениярискамивкомпании является нормативный регламент,принятый на предприятии.Суть же

105

риск-ориентированногоподхода(РОП)состоитвтом,чтобыпонять,что в первую очередь мешает предприятию для достижения поставленных целей,атакженайтинаилучшийспособрешенияпонедопущениюне- гативногосценарияразвития.

Таблица 4

Достоинства и недостатки централизованной и децентрализованной системы управления рисками

Необходимость развития системы риск-ориентированного менед- жмента сегодня признана официально на уровне высшего руководства страны.

Этареформа,котораявнастоящеевремяпроводитсяворганахкон- троля и надзора, была утверждена еще в декабре 2016 г. со сроком реа- лизациидо2025г.Целямиреформыявляются:

–снижение ровно вполовину от имеющегося в настоящее время ущерба, охраняемым законом ценностям жизни и здоровья че- ловека;

–снижениена50 %отимеющегосявнастоящеевремяуровняпро- верокдляпредприятий,осуществляющихпредпринимательскую деятельность;

106

–снижениематериальногоущербапоконтролируемымвидамри- сковна30 %;

–повышениеэффективностиорганизацииконтрольно-­надзорной деятельности и рост индекса качества администрирования кон- трольно-надзорныхфункцийвдвараза.

Соответственно,вэтомслучаеснижаетсярольоргановнадзораивоз- растаетнагрузканауправленческиеструктурыпредприятийпомонито- рингуиснижениючувствительностипредприятийкрискам.

Взаконодательствесказано,чтовцеляхоптимальногоиспользования имеющихся ресурсов и снижения издержек юридических лиц и инди- видуальныхпредпринимателей,атакжеповышениярезультативности предприятийможетприменятьсяриск-ориентированныйподход.

Под риск-ориентированным подходом в Федеральный закон «О за- щитеправюридическихлицииндивидуальныхпредпринимателейпри осуществлениигосударственногоконтроля(надзора)имуниципального контроля»от26.12.2008№294-ФЗпонимаетсяметодорганизациииосу- ществленияконтроля(надзора),прикотороминтенсивностьпроведения мероприятийпоконтролюипрофилактическимработампонедопуще- нию возникновения причин рисков и угроз определяется категорией риска либо определенному классу опасности хозяйственной деятель- ностипредприятия.

Предложенныйгосударственныйподходбазируетсянаклассифика- циишестиуровнейопасности:низкий,умеренный,средний,значитель- ный, высокий и чрезвычайно высокий. Однако разработчики модели риск-ориентированного подхода отмечают, что столкнулись с рядом проблем.Однаизглавныхпроблемкритерииоценкириска,сложность примененияуниверсальногоподходакразнымкомпаниям.

Действительносметодологическойточкизрениянельзясравнивать какпредприятияразногомасштаба,такикомпаниисразличнымиви- дами экономической деятельности. Более того представители органов надзораотмечают,чтоводномкрупномхолдингеимеющихвсвоемсо- ставепредприятиясразличнымивидамиэкономическойдеятельности могутприменятьсяразныекритерииоценкирисков.

Поэтойпричинепредложеннаябазоваямодельможетбытьподстро- енаподтуилиинуюорганизацию,сучетомееособенностей.

Однимизраспространенныхпооценкевероятностинаступления негативного события (последствия риска),является матричный под- ход.

107

Матричный метод как конструирование многомерного объекта из числа конкретных явлений позволяет более четко обозначить важней- шиеуровниегоисследования:сущность,структуру,содержание,систем- ныйхарактер.Этопозволяетуйтиотопасностиупрощенногофункцио- нализма,когдасущностьсводяткфункциям,содержание– кструктуре, систему– к совокупности и т. д. В контексте исследуемой в настоящей работе проблемы сущность матричного подхода и раскрывается через такие парные дефиниции, как «риски– гарантии», «определенность– неопределенность», «стабильность– нестабильность», «вызов– ответ».

Сопоставление (сопряжение) вероятности невыполнения тех или иных требований в сфере кадрового менеджмента, с одной стороны, иуровняопасноститакогоневыполнения,сдругойстороны,представ- ляетсобойисходнуютеоретико-­методологическуюматрицу,котораяуже используется государственными органами Российской Федерации при оценкерисков.

Так,существуетпрактикаоценкирисковисходяизчетырехкритери- ев– низкий, пониженный средний, повышенный средний и высокий. При этом вероятность события оценивается исходя из пяти категорий (крайне низкий, низкий, средний, высокий и повышенный). Каждая изэтихкатегорийнаходитсявзаданноминтервалевероятностинасту- плениянегативногособытия:крайненизкийот0до20 %,низкийот21 до40 %,среднийот41до60 %,высокийот61до80 %иповышенныйот81

до100 %.

Достоинствомматричногоподходаявляетсяпрозрачнаяипонятная информация,позволяющаяоперативноприниматьмерыпонедопуще- ниюнегативногособытия.

Однако, несмотря на преимущества, аналитики отмечают, что про- блемы применения риск-ориентированного подхода связаны с отсут- ствием единого его понимания начинаются с различий в толковании сути данного подхода. При этом такая ситуация характерна не только для России, где внедрение системы риск-ориентированного подхода на предприятиях – относительно новое направление, но и в США, Да- нии,Германииидругихстранах.

По методике Всемирного банка, под риск-ориентированным под- ходомкуправлениюпредприятиемпринятопониматьгибкийинстру- мент влияния в целях недопущения рисков и угроз как для жизнеде- ятельности самого конкретного предприятия, так и для работающих на немлюдей.

108

ПомнениюпредставителяВсемирногобанка,ключеваярольвпри- менении РОП должна отводиться научной обоснованности введения тогоилииногокритерияоценкирисковиихклассификации.

Если обратиться к этимологии понятия «риск», то он представляет собойопределеннуювероятностьвозникновениянегативногособытия с неблагоприятными последствиями для деятельности организации.

Понимание риска как вероятности наступления негативного собы- тия,которое можно соотнести к величине последствия вполне обосно- ванно.Приэтомвеличинупоследствияможнооценитьчерезмеханизм экономической оценки.Таким образом,можно оценивать риски через синтез двух проанализированных теоретических подходов: масштаб- ностьиформупроявленияриска.

Ноэто– далеконеединственнаянаучнаяинтерпретациярисков.Из- вестнаидругаяеготрактовкакакотношенияожидаемойпользы(полез- ности) к затрачиваемой пользе (полезности). Смысл данной трактовки состоит всоотношении определенных экономических величин,нопри- родатакогосоотношениявсегдаостаетсясубъективной.Известныйспор междукардиналистамииординалистамивисторииэкономическойнауки досих пор неимеет однозначного завершения.Апоскольку полезность, чащевсего,оцениваетсяприблизительноисубъективно,тоивероятность выборатогоилииногоеесоотношениятакжесубъективна.Поэтомунеоб- ходиморазличатьобъективносуществующиерискиинашисубъективные представленияоних.Впротивномслучаеисследовательбудетпостоянно оказыватьсявпленулибоагностицизма,либосолипсизма.

Важнотакжеиметьввидуиморальныйаспектриска.ЕщеД. Бернул- ливХVIIIв.утверждал,чтолюди,рискующиевсвоихдействиях,руко- водствуютсяне«математическиможиданием»,а«моральныможидани- ем» успеха,при котором вероятность взвешивается ими по полезности ожидаемого дохода (выгоды). Считается, что это правильная постанов- кавопроса,посколькуморальныеаспектыхозяйственнойдеятельности (традиции, обычаи, склонности и слабости людей, их приверженность тем или иным нормам и их предпочтения) позволяют предприятиям ипредпринимателямуспешноформироватьсвоицелевыерынкиикли- ентурувжесткихконкурентныхусловиях.

Нарядусуженазваннымивидамирисковвлитературеразличаютне- зависимыериски,моральныерискиипортфельныериски.Вконтексте приведенных выше суждений, отметим, что о моральный риск связан сизменениемповедениясубъектахозяйственнойпрактикипослетого,

109

каконзастраховалсяотрисков.Например,страхуясвоюжизньилиздо- ровье(получивсоответствующийстраховойполис),тотилиинойработ- никначинаетболее«вольно»относитьсяктехнологическойдисциплине

итехнике безопасности на предприятии. Издержки страховых компа- нийначинаютвозрастатьпомереростапроизводственноготравматизма

ииныхнегативныхпоследствий.Именнотакиепоследствияисчитают- сяморальным(аточнеебылобыегоназватьаморальным)риском.

Сложностьвклассификациирисковобусловлена,помимоширокого спектрасамихкритериевихвыявленияи,соответственно,видовразлич- ных рисков,еще и необходимостью их отнесения к различным сферам

ивидам хозяйственной деятельности. В связи с этим все риски можно подразделить на универсальные (общие),частные (свойственные­ опре- деленным сферам и видам деятельности) и специфические (присущие лишьконкретнойсфереиливидудеятельности).

Очевидно, что кадровые риски имеют свою природу и специфику, отличающую их от всех других видов рисков. Рабочая сила (кадры) как экономическийресурсиликакфакторпроизводстваотличаетсяотвсех других экономических ресурсов и факторов. Данный фактор не только живойихарактеризуетсясознанием,ноиособенностямисобственного движения в сфере экономики. Рассматривая такое движение в форме кадрового потока, некоторые авторы предлагают, определить основ- ное отличие кадрового потока от потоков ресурсов других видов. Суть различийимивидитсявтом,чтокадровыйпотоконобладаетвысоким потенциалом самоорганизации, не свойственным­ другим видам по- токов. Это, в свою очередь определяет высокую сложность управления им.Структурнокадровыйпотокможетбытьпредставленвдвухизмере- ниях.Статичноеегостроениеотраженогруппамиперсоналапоквали- фикации,демографическим,социальным,культурнымидругимпризна- кам. Динамическое измерение отражено характером, направлениями

иалгоритмомдвижениякадровогопотокакаквнутрипредприятия,так

иза его пределами. Об этом говорит реальное количество работников на предприятии,занятие ими той или иной должности,перестановка, продвижение,зачислениеврезерв,смещение,уходидр.

Наконец, необходимо отдельно остановится на понятии «социаль- ный риск», поскольку работник предприятия (организации) занимает определенное социальное положение (место в служебной иерархии, социальный статус и т. д.), и это положение постоянно подвергается воздействиюрисков.

110