Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Lektsii_TO_dnevniki.doc
Скачиваний:
4
Добавлен:
22.11.2019
Размер:
330.24 Кб
Скачать

Вопрос 2. Основные элементы организации

Организация является сложной социально-технической системой, на функционирование которой воздействуют внешние и внутренние факторы. Любая организация должна располагать важнейшими ресурсами, такими как капитал, материалы, оборудование, информация, кадры и т.д.

Внешними факторами являются природные, политические, экономические, социальные, климатические, демографические и, кроме того, факторы, поддающиеся влиянию: инфраструктура рынка, посредники, потребители, конкуренты.

К внутренним факторам организации относится понятие организационная культура, которая в подсистеме менеджмент занимает важное место.

Организационная культура – это совокупность норм, правил поведения, традиций, отличающих одну организацию от другой и позволяющих сдерживать влияние факторов внешней среды, разрушающих организацию.

Организационная культура может быть изучена по ряду уровней:

  • поверхностный слой или подуровень включает символику, внешнюю атрибутику, интерьер, оформление офиса, ведение переговоров, отношения внутри организации.

  • 2-й подуровень сложен, но возможен для изучения, - это внешнее отношение работников компании к нормам, принципам и уставам организации.

  • 3-й подуровень – душа компании, то, как на самом деле каждый член организации относится к правилам, нормам, традициям организации и разделяет их в своем сознании. Этот пласт организационной культуры практически не возможен для изучения.

Организационная культура не формируется в одночасье, требуются долгие годы для создания организационной культуры необходимого содержания, в отличие от организационной структуры, которую можно быстро изменять. Именно организационная культура, пронизывая организационную структуру, «цементирует» ее блоки и дает возможность достигнуть поставленных целей наиболее оптимальными путями. Поэтому создание организационной культуры в организации является важнейшей задачей руководства и менеджеров. Кроме того, в любой организации наравне с организационной культурой могут существовать ряд субкультур, которые, если они несут позитивный характер, должны приветствоваться руководством, а если негативный – должны быть подавленны.

Субкультура – это организационная культура отдельной группы людей в организации. Важно, чтобы субкультуры развивались в том же направлении, что и общая организационная культура компании.

В основе организационной культуры компании лежит понятие управленческая культура.

Управленческая культура – это организационная культура управленческого звена компании. Она складывается из знания научных теоретических основ управления, которые включают приемы методы, способы, технологии управления и искусство управления, в основе которого лежит опыт, интуиция, прирожденные данные руководителя.

Теоретические основы управления должны реализовываться в умении руководителя разрабатывать, принимать и реализовывать управленческие решения.

Каждая организация имеет свой технологический базис, т.е. совокупность используемых технологий в производственных процессах. Технологии с одной стороны влияют на состав используемых средств в организации, с другой на возможные варианты ее декомпозиции с выделением соответствующих подразделений.

Деятельность организации формируется в виде технологий и включает 3 основных процесса:

  1. Получение сырья и ресурсов из внешней среды;

  2. Преобразование сырья в продукт;

  3. Передача продукта во внешнюю среду.

Технология связывает задачи с целями и влияет на характер декомпозиции системы, на подсистемы, блоки, на специализацию разделения труда, объем выполнения по вертикали и по горизонтали.

Организация должна стремиться к достижению не только целей организации, но и личных целей своих членов. Причем личным целям должно предаваться не меньшее значение.

Организация выполняет следующие функции:

  1. Достижение целей организации и целей отдельных ее членов;

  2. Управление поведением и стимулированием трудовых усилий;

  3. Служит эталоном измерения деятельности в данной сфере, т.е. если цели не достигаются, то эффективность работы организации ставится под сомнение.

Неотъемлемой частью организации является управление. Управление включает в себя координацию человеческих и материальных ресурсов для достижения целей организации.

На управляющих ложится ответственность за координирование, регулирование, объединение различных видов деятельности для эффективного и своевременного достижения поставленных целей организации.

Проблемы, с которыми сталкиваются управляющие:

  1. Запутанность. Центральным для этой проблемы является фактор контроля и согласованности.

  2. Размер организации. Увеличение размера организации приводит к тому, что люди не представляют о том, что делается в других частях организации, и не знают большинства людей, с которыми приходится работать. Они теряют связь с целями организации, осложняется процесс мотивации и координации.

  3. Развитие науки и технологии. Наука и технология оказывает влияние не только на техническую сторону функционирования организации, но и на каждый аспект организационной деятельности.

Любая организация характеризуется своей организационной структурой.

Организационная структура – это общая сумма методов, которыми организация разделяет свой трудовой процесс на отдельные звенья, а затем добивается координации между этими звеньями.

Организационная структура включает следующие подходы:

  1. Горизонтальную дифференциацию – способ разделения заданий по отдельным звеньям.

Виды заданий:

  • по выполняемой работе,

  • по производимому продукту,

  • по потребительским группам,

  • по месторасположению.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]