Освещенность рабочего места

Подобно тому, как исследователи, изучающие влияние температуры на трудовые по­казатели и комфортность, стремятся определить идеальный диапазон температур для различной рабочей среды, те, кто занимается исследованием освещенности, стараются определить оптимальный уровень освещения того или иного рабочего места. Свя­занные между собой вопросы касаются количества источников света (называемых осветительными приборами), их вида и их размещения в зоне работ. Восприятие осве­щенности, подобно восприятию температуры, может варьировать, в зависимости от индивидуальных визуальных возможностей и типа помещения, но различия здесь не столь существенны. Поэтому определение освещенности, по крайней мере в физиче­ском смысле, менее сложная задача, чем определение эффективной температуры.

В профессиональных инструкциях, касающихся освещения, почти всегда исполь­зуется стандартная единица освещенности, называемая люксом. Разработка этих ин­струкций — процесс, требующий специальных технических знаний, но можно выде­лить некоторые из факторов, которые следует принять во внимание. Прежде всего нужно исходить из характера работы. К примеру, такие работы, как снятие показа­ний приборов, сборка и технический контроль имеют ярко выраженную визуальную направленность, которой лишены такие виды деятельности, как прием телефонных звонков, ведение собраний и многие задачи, требующие ручного труда (например, перенос коробок).

Вторая переменная величина при определении необходимой освещенности — это связанные с визуальным восприятием свойства (например, размеры и цвет) материа­лов, инструментов или других приспособлений, используемых в работе. Для прочте­ния мелкого текста в телефонном справочнике требуется больше света, чем для про­чтения крупных букв на упаковочной коробке. Точно так же одни цвета, например желтый, оранжевый и красный, при слабом освещении увидеть легче, чем другие, например серый, коричневый и многие оттенки голубого и зеленого.

Третьей значимой переменной при определении потребности в освещении явля­ется контрастность — то, насколько отдельные детали выделяются из своего окруже­ния. В целом, чем ниже уровень освещенности, тем большая контрастность требуется для точного выполнения работы. Даже если детали круп­ные, требуется больше света, чтобы ввернуть серого цвета винты в такого же цвета металл, чем для того, чтобы ввернуть в него оранжевые винты.

Современный пример необходимости учитывать контрастность при разработке инструкций по освещенности дает широкое использование визуальных дисплеев раз­личных электронных устройств. Контраст между появляющимся на экране материа­лом и самим экраном обычно может быть отрегулирован оператором, но чтение этого материала может оставаться по-прежнему затруднительным, если нет достаточного контраста между светом на экране и светом в комнате. Получил широкую огласку один забавный пример этой проблемы: было замечено, что офисным работникам элек­тротехнической компании приходится выключать свет в комнате, чтобы прочитать текст на экранах своих персональных компьютеров.

Найденное служащими этой компании решение проблемы с освещенностью со временем вызовет новые проблемы. Наблюдение в темноте за изображением на элек­тронно-лучевых трубках, будь это экраны компьютеров или телевизоров, вызывает у многих людей переутомление глаз. То же самое происходит при длительном воздей­ствии на человека яркого освещения, которое вызывает также головную боль, если сопровождается блеском. В целом система, дающая непрямой, направленный вверх свет (подобная по своей конструкции обычному домашнему торшеру), по-видимому, сводит к минимуму проблемы со зрением, с которыми часто сталкиваются люди, по­долгу работающие на компьютере. Основным сборни ют от серьезной потери слуха.

Интенсивность шума

Рис. 8.9. Потеря слуха у операторов землеройных машин

Эти данные, показанные на рис. 8.9, получали много­кратное подтверждение в исследованиях условий других видов трудовой деятельно­сти; в Соединенных Штатах потеря слуха является наиболее распространенным про­фессиональным заболеванием.

Нет никаких сомнений, что длительное воздействие на человека высоких уровней шума ведет к потере слуха. Ораны слуха одних людей более восприимчивы к шуму, чем других, но основные детерминанты потери слуха — ситуативные. По данным На­ционального института охраны труда, более 30 млн людей подвергаются на рабочем месте воздействию опас­ного для здоровья шума. В целях их защиты Министерство труда США установило предельно допустимые нормы шума, воздействию которого работники могут подвер­гаться без применения средств защиты.

В результате принятия Министерством труда этих положений работники во мно­гих сферах производства обеспечены сейчас наушниками, предохраняющими их от избыточного шума. К сожалению, многие люди не хотят их носить. Эта проблема может быть разрешена в некоторых производственных условиях за счет использования недавно созданных устройств для подавления шума, которые вырабатывают равные по амплитуде, но противополож­ные по фазе звуковые волны («антизвук»), глушащие шумы более эффективно, чем обычные наушники.

Общая направленность исследований воздействия шума на людей предписывает, чтобы были приняты все возможные шаги для снижения шума на рабочем месте. Дан­ные не подтверждают гипотезу, что шум оказывает исключительно вредное влияние на трудовые показатели, но они не оставляют сомнений в том, что снижение уровня шума и продолжительности его воздействия создает более благоприятную для здоровья рабочую среду. С практической точки зрения, проблема этого метода состоит в том, что он игнорирует индивидуальные предпочтения.

Хорошо известный факт, что люди не всегда предпочитают то, что для них полез­но, находит еще одно подтверждение в привычке человека к шумовому фону. Управ­ляющий одного магазина молодежной одежды сообщает, что он не может нанять и удержать на работе молодых продавцов, которые ему подходят, без того, чтобы раз­решить им постоянно слушать на работе рок-музыку, передаваемую местной радио­станцией. С той же трудностью столкнулась администратор модного салона приче­сок, говорящая, что она получает от своих клиенток ежемесячно десятки жалоб в от­ношении передаваемой по радио музыки, на праве слушать которую настаивают парикмахеры-модельеры.

По мере того как мир становится все более шумным, проблема индивидуальных различий в предпочтении шумной или тихой рабочей обстановки может стать еще более актуальной; права любящих/не любящих музыку работников могут стать та­ким же предметом обсуждения, каким когда-то были права курящих и некурящих. Нежелательный шум ведет к стрессу, но люди, предпочитающие музыку, говорят, что стресс у них вызывает тишина. Некоторые организации позволяют работникам, желающим слушать музыку, делать это с помощью индивидуальных стереонаушни-ков, чтобы не беспокоить тех, кто предпочитает тишину, но на практике такое реше­ние не всегда осуществимо. Кроме того, известно, что наушники с обычной громко­стью звука являются основным фактором преждевременной потери слуха у молодых людей.