2.3 Анализ внешней среды организации

Одной из самых значимых характеристик организации является ее взаимосвязь с внешней средой. Ни одна организация не может быть «островом в себе». Организации полностью зависимы от окружающего мира - от внешней среды - как в отношении своих ресурсов, так и в отношении потребителей, пользователей их результатами, которых они стремятся достичь.

Термин внешняя среда включает экономические условия, потребителей, профсоюзы, правительственные акты, законодательство, конкурирующие организации, систему ценностей в обществе, общественные взгляды, технику и технологию, и другие составляющие. Эти взаимосвязанные факторы оказывают влияние на все, что происходит внутри организации. Например, введение новой автоматизированной технологии может обеспечить организации преимущество в конкуренции.

Но, чтобы использовать эту новую технологию, организации придется найти новых людей с определенными навыками, а также, определенными, взглядами, которые сделают эту новую работу привлекательной для них. Если экономическая конъюнктура повышается или если существует конкуренция на рынке таких специалистов, организации, может быть, придется повысить заработную плату, чтобы привлечь этих специалистов на работу. При их найме организации придется соблюдать государственное законодательство, запрещающее дискриминацию по возрасту, полу и расе. Все эти факторы меняются постоянно.

Попытка проанализировать внешние факторы воздействия на организацию выглядит таким образом:

Факторы прямого воздействия.

• Поставщики

• Клиенты

• Конкуренты

• Законы и госорганы

• Профсоюзы

Факторы косвенного воздействия.

• Состояние экономики

• Политическая обстановка

• Международные события

• Экологические факторы

• НТП

• Социокультурные факторы

• Климатические

Под сложностью внешней среды понимается число факторов, на которые моя организация обязана реагировать, а так же уровень изменчивости каждого фактора. На наш взгляд сложность внешней среды невысокая, потому что число факторов внешней среды относительно небольшое и их изменение можно приблизительно прогнозировать.

Подвижность среды - это скорость, с которой происходят изменения в окружении организации.

Взаимосвязанность факторов внешней среды - это уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другой фактор.

Большое значение имеет и тот факт, что, хотя организация и зависит полностью от внешней среды, среда эта, как правило, находится вне пределов влияния менеджеров. С каждым годом руководству приходится учитывать все большее количество факторов внешней среды, которые принимают поистине глобальный характер. Чтобы добиться успеха, фирмам приходится конкурировать на иностранных рынках и противостоять конкуренции иностранных компаний у себя на родине.

3. Содержание контрольной работы

Выполнение контрольной работы по дисциплине «Менеджмент» предусмотрено учебными планами специальностей 0604 «Финансы и кредит» и 0605 «Бухучет и аудит» очно-заочной и заочной форм обучения.

Цель контрольной работы – углубление знаний в области теории и практики управления организациями, развитие навыков применения теоретических концепций для анализа и совершенствования работы, а также умения систематизировано и ясно излагать свои мысли.

Контрольная работа должна содержать следующие разделы:

• введение, показывающее актуальность рассматриваемой темы;

• теоретическая часть, раскрывающая тему контрольной работы;

• практическая часть, демонстрирующая возможности применения рассмотренных теорий в работе менеджера;

• заключение, содержащее основные выводы по работе.

Контрольные работы будут оцениваться по следующим критериям:

• усвоение теорий курса, имеющих отношение к теме контрольной работы;

• понимание материала курса - необходимо продемонстрировать понимание используемой теории, выражать собственное мнение по затрагиваемым в работе вопросам;

• применение материала курса - нужно показать возможность применения материалов курса в реальной действительности: в работе на Вашем предприятии;

• общий стиль написания работы – работа должна иметь хорошую структуру, заголовки и подзаголовки, где это необходимо, работа должна быть оформлена в соответствии с требованиями высшей школы, обязательны титульный лист, оглавление, список литературы.