Рекомендации к выполнению раздела 3 «Характеристика организационной структуры управления»

В данном разделе необходимо изобразить организационную структуру управления рассматриваемой организации, дать краткую характеристику выполняемых основными подразделениями функций.

Следует ответить на вопрос, каким образом построен бизнес-процесс в организации (по видам деятельности-процессорный подход, либо по функциям, выделив основные и вспомогательные функции). Кроме того, необходимо выделить положительные и отрицательные моменты в организации управления.

Также в разделе 3 следует охарактеризовать персонал организации по следующим направлениям: половозрастная структура, профессионализм, знания, навыки и т.п. Человеческий потенциал – главный фактор успеха любой организации в целом.

Организационная функция – это процесс создания структуры организации, позволяющий людям эффективно работать вместе для достижения целей. Сущность организационной функции состоит в том, чтобы создать такие управленческие отношения, которые бы обеспечили наиболее эффективные связи между всеми элементами управляемой системы. Организовать – значит делегировать выполнение общей цели путем распределения ответственности и полномочий, а также установления взаимосвязей между различными видами работ [1, 4, 5].

Организационная структура управления включает следующие три характеристики организации [12]:

• совокупность всех подразделений, служб и отдельных сотрудников;

• вертикальные и горизонтальные связи между ними;

• уровни иерархии, занимаемые ими (т.е. соподчиненность элементов организации).

Элементами структуры являются отдельные работники, службы и другие звенья управления (департаменты), а отношения между ними поддерживаются благодаря связям (взаимоотношениям, коммуникациям).

Формирование и совершенствование организационной структуры может основываться на функциональном (элементном) подходе или на процессном подходе [4]. В любом случае должна разрабатываться нормативная база, состоящая из различных положений, руководств, стандартов, инструкций, методик и т.п.

Основные типы организационных структур управления представлены на рис.1.

Рисунок 1 - Классификация типов организационных

структур управления.

Иерархические организационные структуры характеризуются жесткой иерархией власти в компании, формализацией используемых правил и процедур, централизованным принятием решений, узко определенной ответственностью в деятельности, формальными отношениями персонала, носящими официальный характер.

Органические организационные структуры характеризуются размытостью иерархии управления, небольшим количеством уровней управления, гибкостью структуры власти, слабым или умеренным использованием формальных правил и процедур, децентрализацией принятия решений, широко определяемой ответственностью в деятельности, неформальными отношениями персонала, носящими личностный характер [11, 12].

Следует учитывать ограниченные возможности организационных схем, поскольку они часто показывают больше, чем может быть реализовано на практике. Немногие организации действуют в точности так, как показано на организационных схемах. Возможности схемы ограничиваются также тем, что на ней нельзя показать, каким образом все рабочие места в пределах предприятия связаны друг с другом. Попытка сделать это приведет к тому, что лист покроется бесчисленными сплошными и пунктирными линиями, перепутанными между собой. Хорошая организационная схема проста и выделяет только ключевые должности и линии полномочий.

Эффективность применения конкретного вида организационной структуры управления, а также определение момента необходимости внесения изменений в организационную структуру зависит от ряда факторов: внешняя среда (ее неопределенность, сложность, динамизм); цели и стратегии предприятия; размер предприятия и стадия организационного развития; персонал (его компетентность, мотивированность) и организационная культура.

ПРИМЕР:

Таблица 2

Количественный состав трудовых ресурсов

Группы сотрудников	Численность на конец года, чел		Удельный вес, %
	2008 г	2009 г	2008 г	2009 г
по возрасту, лет от 20 – 30 от 30 – 40 от 40 – 50 от 50 и выше Итого	3 10 5 5 23	2 10 5 5 22	13 43,6 21,7 21,7 100	9,1 45,5 22,7 22,7 100
по образованию среднее и ср. специальное высшее Итого	18 5 23	16 6 22	78,3 21,7 100	72,7 27,3 100
по трудовому стажу, лет от 5 лет от 5 до 10 лет от 10 до 15 лет от 15 и выше Итого	4 10 6 3 23	3 9 7 3 22	17,4 43,5 26,1 13 100	13,6 41 31,8 13,6 100

1) В организации преобладает персонал в возрасте от 30-40 лет, удельный вес преобладающего персонала в 2009 г. увеличился на 1,9% (45,5 – 43,6).

2) У работающего персонала преобладающим является среднее и среднее специальное образование. Удельный вес работников с высшим образованием в 2009 г. увеличился на 5,6: (27,3 – 21,7), что является положительной тенденцией.

3) Преобладающий стаж работников предприятия от 5-10 лет.