1krauze_a_a_shipunova_o_d_paradigmy_i_problemy_filosofii_nauk-1

сокращающие поиск решения. В современной литературе слово «эвристический» указывает на поисковый характер деятельности в отличие от действий по алгоритму или стереотипу. В области машинных программ эвристика обозначает метод, в основе которого лежат формулировка возможных вариантов решения (условий, гипотез) и правила, оценивающие их результативность с точки зрения наискорейшего достижения цели. Эвристики, построенные на правдоподобных рассуждениях, - программная основа экспертных систем в области интеллектуальных технологий.

В современной системе знания предмет эвристики - поисковая деятельность как человека, так и технического устройства, в обобщенном варианте – деятельность системы, способной осуществлять творческий поиск. Основная методологическая задача эвристики – построение моделей процесса поиска нового для субъекта (или общества в целом) решения проблемы.25 Наиболее интенсивно задача поиска общей структуры и алгоритмов эвристического поиска разрабатывается в области проблем искусственного интеллекта, где сформированы модели слепого поиска, лабиринтная и структурно-семантическая модели эвристической деятельности.26

В процессе научного творчества главным событием, центром и результатом деятельности выступает открытие. Путь к нему всегда сложен и неповторим. Попытка структурировать этот путь связана с выделением общих параметров научного исследования, которые могут служить опорой в планировании и организации индивидуального опыта творческой деятельности. Выбор того или иного познавательного действия определяется, с одной стороны, объектом исследования, с другой, - познавательными возможностями исследователя. Обусловленность научного поиска - главное ограничение, в рамках которого совершается выбор того или иного шага в процессе творчества.

Общая формула деятельности: «цель – способ достижения – результат». Под технологией обычно понимается отработанность и надежность способов получения какого-либо результата. Технологическая цепочка имеет на входе некий исходный материал, на выходе после применения рассчитанных воздействий – продукт. Поэтому более точное понимание технологии связывается с рациональным сочетанием последовательно выполняемых

25См.: Эвристика // Философская энциклопедия. Т.5.С.532-533.

26См.: Компьютер обретает разум. Пер с англ. М. 1990. С.7-95; Саймон Г. Наука об искусственном. М. 1972.

150

операций или методов. Интенсивная технология характеризуется эффективностью достижения результата при минимальных затратах.

Специфика творчества определяется взаимосвязью трех компонентов: 1) проблемы (задачи), 2) эвристических методов, 3) интеллекта и психологических особенностей человека. Поэтому технология творчества – это всегда интенсивная интеллектуальная технология. Формирование современной технологии творчества связано с развитием методов эвристического стимулирования решения нестандартных задач.

Способы совершенствования технологии творческой деятельности в первую очередь касаются работы с проблемой. Здесь важнейшее звено - анализ информации, представление знания и активизация поиска возможных путей ее решения. Рациональные методы творчества имеют большую историю и в настоящее время наиболее разработаны в алгоритмической системе ТРИЗ.

Методы активизации творческого поиска – процедуры, помогающие найти варианты возможного решения. В древности такими методами служили, опора на совет старейшин, которая помогала актуализировать индивидуальный и общественный опыт, подобрать аналогию («как уже было»); опора на совет шамана (астролога, гадалки), указывающий путь; опора на внутренние духовные силы (опыт медитации в традициях Востока).

Самый старый стихийно сложившийся метод – перебор вариантов, или метод проб и ошибок. Опыт и знания исследователя позволяют избежать нелепых идей, однако процедура перебора всех возможных вариантов малоэффективна даже для решения простых задач. Его противоположностью выступает случайное открытие. Химический способ очистки тканей был открыт в тот момент, когда Мариле вынул из бочки со скипидаром случайно упавший

151

туда костюм и обнаружил, что на нем нет пятен. Однако на случай наталкиваются те, кто его заслуживает (Лагранж) или те, кто все делает для того, чтобы на него натолкнуться (Пастер). Поиск на основе проб и ошибок помог человеку создать мир техники. Но метод, служивший человечеству 1000 лет, исчерпал себя уже к концу ХIХ в. Темпы развития науки и техники в ХХ в., лавинные потоки информации создали глубокое противоречие между технологией творчества, основанной на методе проб и ошибок, и требованиями технического прогресса. Переход к более эффективным методам творческой деятельности на ранних этапах имел целью усовершенствовать метод проб и ошибок.27

1) Метод контрольных вопросов, систематизируя проблемное поле, ориентирован на подсказку, играющую эвристическую роль в поиске решения. С 20-х гг. различные авторы предлагали списки контрольных вопросов. Наиболее известен список А.Осборна, содержащий 9 групп вопросов.

1.Какое новое применение объекту можно предложить?

2.Можно ли объект упростить?

3.Какие возможны модификации объекта?

4.Что можно уменьшить в объекте?

5.Что можно увеличить в объекте?

6.Что можно заменить?

7.Что можно преобразовать?

8.Что можно перевернуть наоборот?

9.Какие возможны комбинации между элементами объекта?

2) Метод морфологического анализа был предложен швейцарским физиком Ф.Цвикки в 30 гг. ХХ в. и применен им во время работы в США над двигателями ракет. Цель: охватить все возможные варианты решений, вытекающих из закономерностей строения исследуемого объекта, выйти в новые зоны поиска, далекие от очевидных. Последовательность операций метода:

1.Сформулировать проблему.

2.Составить перечень основных характеристик объекта.

3.Перечислить все возможные изменения каждой характеристики.

4.Комбинируя все возможные сочетания характеристик, рассмотреть возникающие варианты решения.

5.Проанализировать наиболее приемлемые варианты.

6.Отобрать лучшие с точки зрения реализуемости.

Множество возможных сочетаний характеристик наглядно представляется в морфологической двумерной таблице (например: форма –

27 См.: Пигоров Г.С., Таран Ю.Н., Белопольский Б.П. Интенсификация инженерного творчества. М. 1989, Абовский Н.П. Творчество: системный подход, законы развития, принятие решений. М.1998.

152

емкость) или в виде многомерных матриц. Это более эффективно, чем бессистемный поиск. Но главная трудность метода состоит в анализе множества сочетаний, которое может стремиться к бесконечности. Метод морфологического анализа, расширяя поле поиска, не дает универсального способа оценки вариантов сочетаний параметров.

3) Метод универсальных таблиц (фантограмм), предложенный,

Г.С.Альтшуллером,28 представляет собой усовершенствование метода морфологического анализа.

Пример универсальной таблицы.

Универсальная таблица не стремится к бесконечности, поскольку исследователь обычно выбирает лишь некоторые универсальные характеристики и способы их изменения. 60-70% сочетаний такой таблицы имеют определенный практический смысл.

Применение матриц для поиска идей – один из наиболее эффективных приемов систематической эвристики. При умелом подходе с помощью матриц удается перекрыть все поле возможных решений.

4) Матрица идей Г.Буша представляет собой метод анализа проблемной ситуации и определения поля поиска. Основная операция – построение матрицы двусторонних отношений. Еще в I в. до н.э. римский ритор Квинтиллиан определил семь ключевых вопросов, ответ на которые дают полную информацию о событии: кто? – что? – где? – чем? – зачем? – как? – когда? При дефиците информации, характерном для проблемной ситуации, наибольшую информацию и эвристическую подсказку можно извлечь из комбинирования прямых вопросов.

28 См.: Альтшуллер Г.С. Алгоритм изобретения. М.1973.

153

Матрица двусторонних отношений

1-4 (кто - чем?) → кто и какие средства использует для решения данной задачи. 2-3 (что - где?) → какой объект и где должен быть создан.

6-7 (как - когда?)→ каким методом и когда целесообразно решать задачу.

Ответы на комбинированные вопросы служат для постановки и классификации задач исследования.29 Анализ проблемной ситуации имеет такую последовательность:

-составляется перечень факторов, относящихся к проблемной ситуации,

-факторы классифицируются по одному или нескольким признакам,

-факторы ранжируются по важности в конкретных условиях,

-строится матрица двустороннего взаимодействия факторов и тщательно анализируется.

5) Системное моделирование задач. По критерию неполноты информации задачу можно представить в виде системы из трех элементов: начального состояния (входа), конечного (выхода) и процесса движения от начального к конечному состоянию. Получаем модель задачи «черный ящик», в которой известны входные или выходные данные. Внутреннее устройство системы неизвестно, но доступны исследованию ее функциональные характеристики.

29 Подробнее см.: Буш Г. Рождение изобретательских идей. Рига. 1976. С.78-89.

154

Типы задач, определенные моделью «Черный ящик».

Какие причины порождают следствие? Что может служить сигналом?

Выяснения сущности по следствиям. Какие процессы связаны со следствиями?

Как использовать нечто не совсем известное?

Описанные методы ориентированы на систематизацию исходной информации и поля поиска. Свойства интеллекта и психики человека в них остаются за рамками, прямо не учитываются.

Психологические методы активизации творчества.

а) Ассоциативный метод опирается на свойство мозга устанавливать связи между значениями и смыслами, запоминать, восстанавливать эти связи. С точки зрения эвристической технологии наибольший интерес представляют далекие ассоциации, приводящие к оригинальной идее решения. Например, цепочка ассоциаций со словом «вокзал»: вагон, электровоз, поездка к морю, волны, пена, свойства пены, биологическая активность, поверхностная пленка. Генерирование свободных ассоциаций в той или иной мере использует большинство практических методик поиска решения в технике. Советский изобретатель Г.Буш предложил алгоритм стратегии поиска в виде гирлянд ассоциаций.30

б) Аналогии – прием, который применяется сознательно, чтобы вызвать ассоциации.

в) Мозговой штурм предложен А.Осборном в 30-40 гг. (США) с целью получить как можно больше предложений по решаемой проблеме за короткий срок. Для этого формируются две независимые группы: «генераторы идей», «эксперты». Первая группа (6-15 чел.) работает в течение 30-50 минут в режиме запрета на критику любого высказанного предложения. Единственное требование к высказываемому – краткость. Удается набрать до 150 идей, из

30 Буш Г. Рождение изобретательских идей. Рига. 1976. С.90-99.

155

которых 10-15% не лишены смысла. Группа экспертов рассматривает и отбирает предложенные идеи решения проблемы.

Процесс коллективного мозгового штурма, возбуждая умственную деятельность, способствует рождению идей и после заседания. Последействие оказывается иногда более эффективным в плане творческих находок: идеи, высказанные в последующие дни содержательно более ценны.

г) Синектика (с греч. – объединение разнородных элементов) – развитие метода мозгового штурма, предложенное В.Дж.Гордоном в 50 г. и усовершенствованное Д.М.Принсом (США). В этом случае поиск ведет специально подобранная группа синекторов, имеющих разные специальности. При этом используется арсенал аналогий и разрешается критика вносимых предложений. Для работы в группе предусматривается предварительное обучение по запатентованной методике. Главный элемент в синектике – программа поиска, которая реализуется в ходе заседаний. Программа включает:

-уяснение задачи, как она предложена заказчиком;

-формулирование проблемы («как она дана»);

-анализ и уточнение проблемы, формулировка «как она понимается»;

-генерирование идей, активизация с помощью аналогий: прямой, личностной (вживание в образ, эмпатия), символической (краткое описание, метафора), фантастической (описание задачи в иносказательных, сказочных терминах);

-увязывание идеи с проблемой, как она дана и как она представляется, - основа поиска решения; наиболее ценную идею максимально развивают и конкретизируют.

Синектические заседания длятся несколько часов. Остальное время синекторы заняты анализом полученной информации, консультациями со специалистами, проверкой версий решения. Большое внимание уделяется многократному прослушиванию записей заседаний Таким образом, в синектике реализуется методический прием – концентрация поисковой деятельности на проблеме в течение длительного времени.

д) Комбинацией представленных выше методов являются:

-метод коллективного блокнота (в течение определенного времени каждый член исследовательской группы заносит свои соображения в блокнот, руководитель обобщает идеи, результаты обсуждаются в группе);

156

-метод каталога (берется произвольное слово из книги, каталога, с которым связывается объект исследования);

-метод музейного эксперимента (развитие синектики). – посещение музея истории техники и письменная реконструкция возможного хода мысли древнего изобретателя в терминах его времени. Метод опирается на цикличность прогресса техники: однажды найденное решение входит в золотой фонд технического творчества, к которому человек периодически возвращается на новом уровне. Изучение исторических памятников способствует активизации поиска. Особый интерес представляют не получившие широкого внедрения идеи. Не мало изобретений в истории науки и техники сделано на основе древних технических решений. Например, громоотвод (Франклин) был известен в Древнем Египте.

6) Метод эргономизации представления знания опирается на учет работы когнитивной системы «глаз-мозг». Эта система способна работать в двух режимах: симультанном (быстрый панорамный прием информации с помощью периферического зрения) и сукцессивном (медленный прием информации на основе центрального зрения). При симультанном восприятии «глаз-мозг» обладает способностью практически мгновенно воспринимать огромные объемы зрительной информации (зрительной сцены). При восприятии словесного текста система работает в медленном режиме, при восприятии изображений – в быстром. Замена текста эквивалентным по смыслу чертежом, переход от текстовой формы информации к визуальной, обеспечивают более высокую продуктивность мозга за счет увеличения скорости его работы в симультанном режиме.

Метод заключается в переходе к диоинформации, в которой любая информация представлена в определенной форме зрительной сцены. ДИО означает: Двумерная, Информативная, Оптическая.31

7) Гипнотический метод (суггестопедия, нейролингвистическое программирование). В гипнотическом состоянии человеку внушается, что он другая, известная ему личность, и с помощью определенных приемов формируется направленное активное состояние психики (доминанта).

31 См.: Паронджанов В.Д. Как улучшить работу ума. М. 1999.

157

Результаты закрепляются в состоянии бодрствования. Развитие этого метода заключается в объединении психической энергии и творческой активности группы в единое целое, которое само обладает способностью гипноза и другими уникальными чертами вроде ясновидения.32

3. Методы активизации творческого поиска опираются на принципы: систематизации проблемной ситуации и перебора вариантов решения; включения ассоциативного мышления, организации коллективного, частично управляемого поиска и ориентированы на динамику самого процесса творческой деятельности. Интенсивные эвристические методы ориентированы на идеальный конечный результат, способный разрешить противоречие проблемной ситуации. Основной опорой при этом служат законы развития технических систем. В отличие от представленных выше методов, расширяющих поле возможных решений, система методов выявления и разрешения технических противоречий Теории Решения Изобретательских Задач (ТРИЗ) направляет человека на поиск одного или нескольких сильных решений. Принципиальное отличие ТРИЗ состоит не в формализации отдельных эвристических приемов, а в создании метода (алгоритма) получения изобретательских идей, создании принципов, применение которых приводит к ряду оригинальных технических решений.

Психологические факторы - трудно поддающиеся контролю и медленно меняющиеся факторы творческого процесса, связанные с потенциальными способностями человека. В психологии творчества способности делятся на три группы: 1) связанные с личной мотивацией (интересы, склонности), 2) связанные с темпераментом (эмоциональные), 3) собственно умственные способности:

-способность увидеть непривычное в привычном и наоборот известное в новом, специфическая зоркость в поисках свежего взгляда на проблему;

-способность к свертыванию информации (замена нескольких понятий обобщающим, сворачивание цепи рассуждений в одну мысленную операцию) и цельности восприятия (умение выделять сходные образы, опуская индивидуальные отличия);

-гибкость мышления – способность мысленного перехода к явлениям и понятиям далеким по содержанию;

32 См.: Кандыба В.М. Сверхвозможности человека. СПб. 1996.

158

-боковое мышление – способность к широко распределенному вниманию и «около проблемному» мышлению;

-готовность памяти зафиксировать, а затем выдать нужную информацию;

-способность к переносу опыта, оценке, предвидению.33

Ксубъективным факторам, образующим внутренние барьеры творчества, относятся: сила привычки и инерция мышления; узкий практицизм; влияние авторитетов; страх перед неудачей; боязнь неприятия и критики; высокая самокритичность. Одним из инструментов самоорганизации, позволяющим преодолевать психологические барьеры, служит моделирование (внутренняя визуализация) отношения к задаче или состояния субъекта.

"Трансформатор" → модель отношения субъекта к задаче. Главный эффект – понимание, что задача не является устойчивой, застывшей в данном виде. Ее можно изменять. Эффект трансформации - возможность многократного преобразования - снимает страх перед неудачей в поиске решения, барьер начала сменяется возможной перспективой. Внутренне актуализируются основные функциональные процессы, реализуемые в техническом устройстве: 1) пропускать, 2) сохранять, 3) накапливать, 4) видоизменяться, 5) производить.

"Шлюзы" → модель состояния субъекта творчества, направленная на освобождение творческого потенциала. Образное представление о творческой энергии, дремлющей, ждущей своего выхода, дополняется представлением: нужно открыть «шлюз», усилив мотивацию или найдя хороший стимул.

"Сосуд" – модель состояния субъекта творчества, направленная на снятие внутреннего барьера неуверенности. Образное представление: человек – сосуд, хранящий опыт и знания человечества. Развитие образа: количество накопленных знаний – это предпосылка творческой деятельности; по мере накопления знания приобретают динамический активный характер, содержимое сосуда бурлит и переливается через край, возникает новое качество.

"Трамплин-барьер" – модель активизации мышления. Образное представление: барьер – информационный дефицит или стереотип мышления, страх, неуверенность, - преодолевается с помощью трамплина. Роль трамплин

33 См.: Лук А.Н. Психология творчества. М.1978. Обобщенная психологическая характеристика творческого научного работника выведена в работе А.Г.Черемухина: Исследование причин творческой активности и личности автора научно-технических публикаций. М.1999. С.65.

159