- •Курсовая работа по дисциплине: «Менеджмент»
- •Содержание
- •1. Введение.
- •Построение модели «совокупного менеджера» по группе;
- •Закрепление видов и подвидов функциональной деятельности за конкретными работниками, реализующими функцию «совокупного менеджера».
- •Обработка данных анкетирования.
- •1. Обработка результатов анкетирования.
- •2. Расчет коэффициента профессионально-квалификационной пригодности
- •4. Построение наглядной модели функциональной мотивации работника.
- •5. Построение модели «совокупного менеджера» по группе
- •6. Закрепление видов и подвидов функциональной деятельности за конкретными работниками, реализующими функцию «совокупного менеджера».
- •7. Заключение
- •8. Список используемой литературы
7. Заключение
В курсовой работе были разработаны регламенты функциональной деятельности для пяти работников аппарата управления (менеджеров) на основе следующего анализа.
В результате анкетирования пяти работников выявлена предварительная мотивация каждого работника заниматься функциями и обязанностями менеджера.
Работники №1, №4, №28, №29 -демонстрируют высокую мотивацию стать менеджерами по бланку №1, однако при более подробном рассмотрении функций и обязанностей менеджера стремление быть ими снижается, о чем свидетельствуют ответы этих работников по бланкам №2 и №3. Лишь работники №28 и №29 изначально имеют достаточно сильную мотивацию быть менеджером, а дальнейшее рассмотрение должностных обязанностей по бланку №2 и №3 еще более повышает их мотивацию, то есть должность «менеджера» заинтересовывает их.
На основании ответов работников в опросных листах рассчитан коэффициент профессионально-квалификационной пригодности.
Согласно полученным результатам все работники могут рассматриваться как потенциальные менеджеры. Однако, у работников №1, №28 и №29 Кпкп = 100%, что говорит о том, что у этих работников завышена самооценка или же они настоящие «трудоголики». По данному критерию большие шансы стать квалифицированным менеджером у работников № 4 и № 30.
Для каждого работника была построена модель функциональной мотивации видов и подвидов деятельности. Она наглядно демонстрирует мотивированные виды и подвиды деятельности каждого работника (виды и подвиды деятельности выше пятибалльной «пороговой» линии»), а также те виды и подвиды деятельности, которые не должны включаться в должностную инструкцию работника (виды и подвиды деятельности, находящиеся ниже уровня «пороговой» пятибалльной линии).
Разработана «матрица предпочтений», которая показывает степень мотивированности работника, как по определенному виду деятельности, так и по подвидам, которые включает данный вид деятельности. На основе матрицы предпочтений разработана модель «совокупного менеджера», по результатам анализа которой закрепляются определенные виды деятельности за каждым работником.
Таким образом, за каждым работником закреплены те 2 вида деятельности, по которым он демонстрировал наибольшую мотивацию. По выбранным видам производился расчет коэффициента фрагментарности, который должен стремиться к нулю.
Разработка регламентов функциональной деятельности работников позволяет обеспечить закрепление за работниками тех видов деятельности, в которых они наиболее заинтересованы, что в соединении со знаниями и навыками обеспечат максимальную производительность труда в любой сфере деятельности.
8. Список используемой литературы
Пересветов Ю.В., Карпычева М.В. «Менеджмент». Курс лекций. - М.: МИИТ, 2004г.
Виханский О.С., Наумов А.И. «Менеджмент». - М.: Гардарики, 2000г.
Методические указания к выполнению задания по предмету «Менеджмент», МИИТ