- •Введение
- •Глава 1. Теоретико-методологические основы мотивации труда и подбора молодых специалистов в условиях рыночной экономики § 1.1. Обоснование теоретического подхода к исследованию трудовой мотивации
- •§1.2. Мотивация и трудовые ожидания молодых специалистов
- •§1.3. Особенности подбора молодых специалистов
- •Глава 2. Стратегии отбора молодых специалистов §2.1 Социальный портрет молодого специалиста
- •§2.2.Каналы информации, использующиеся молодыми людьми при поиске работы
- •§2.3. Построение бренда работодателем («Employer brand»)
- •Заключение
- •Литература
- •Нормативно-правовые документы
- •Интернет-источники
- •V. Работы на иностранных языках
Глава 2. Стратегии отбора молодых специалистов §2.1 Социальный портрет молодого специалиста
Качественные изменения социума, происходящие сегодня и фиксируемые многими социологами, требуют новых подходов в исследовании проблем профессионального становления и развития личности и социальных групп. Современное общество – это общество, в котором индивид существует в постоянном режиме риска и неопределенности. По замечанию известного социолога У. Бека в «обществе риска» профессия перестает быть идентификационным шаблоном, посредством которого мы оцениваем людей ею обладающих20, их доходы, статус, возможные интересы и социальные контакты, возникает «плюрализация рабочих миров и форм труда»21, что серьезно влияет на профессиональную структуру, адаптацию и самоопределение.
Процесс, охвативший поздне- и постиндустриальные общества запада, отмеченный и названный Р. Инглехартом «становление ценностей постматериализма»22, когда доминирующую роль в мотивации профессиональной деятельности начинают играть творчество, самореализация, признание, побуждает искать новые подходы к изучению и управлению образованием, профессиональным развитием и карьерой индивидов.
Россия, объявившая курс модернизации и инновационного развития, должна трансформироваться от общества сырьевой экономики к обществу, гдеосновным фактором развития выступает человеческий капитал. В этом процессе исключительно важную роль играют профессионалы и молодежь, чей потенциал должен позволить перейти к так называемому «knowledge-value society»23. Особое значение в этом процессе имеют студенчество и молодые специалисты, выбранные объектом нашего исследования.
Еще один, не менее важный процесс, выдвигающий на первый план проблему профессионального становления студенческой и послевузовской молодежи, это повышение значимости образования как социального фактора продвижения в обществе, который оттесняет сегодня, по мнению социолога П. Дракера, происхождение, богатство, таланты24. Выбор тематики анализа проблем профессионального самоопределения молодежи, проблем рекрутинга молодых специалистов не случаен, а обусловлен ростом значимости молодых кадров в современной экономике. Процесс привлечения лучших молодых кадров становится стратегической задачей для бизнеса, особенно на фоне демографического кризиса. Формирование нового подхода к подбору молодых специалистов является наиболее рациональным путем для успешного существования компаний и корпораций в будущем.
Говоря о демографическом кризисе, по данным Росстата, наибольшее сокращение численности будет наблюдаться именно в группах молодых специалистов. Численность молодежной аудитории, традиционно составляющей основу сегмента Graduate Recruitment, к 2020 году составит 54% от ее сегодняшней численности. Уже к 2015 году она сократится более, чем на 30%, здесь говорится именно о группе, которую составляют молодые люди, оканчивающие высшие учебные заведения, возраст которых в 2015 году будет в диапазоне между 20 и 24 годами. Данный прогноз можно интерпретировать в таблице №4, приведенной ниже .
Таблица №4. Сокращение численности молодежной аудитории.
Возрастная группа |
2010 |
Доля |
2015 |
Доля |
2020 |
Доля |
10-14 |
6 564 |
100% |
6 881 |
105% |
7 956 |
121% |
15-19 |
8 496 |
100% |
6 564 |
77% |
6 881 |
81% |
20-24 |
12 256 |
100% |
8 496 |
69% |
6 564 |
54% |
25-29 |
12 257 |
100% |
12 256 |
100% |
8 496 |
69% |
30-34 |
10 799 |
100% |
12 257 |
114% |
12 256 |
113% |
Без активного участия молодежи любые образовательные реформы не могут стать действительно эффективными. «Европейская хартия об участии молодежи в общественной жизни на местном и региональном уровне» (2003) рассматривает такую активность как важную предпосылку реализации действительных намерений «построить более демократическое, солидарное и процветающее общество».25В рамках понимания молодежи как важнейшего социального ресурса проблема её профессионального самоопределения становится наиболее актуальной. Важно выбрать и правильный аспект анализа этой проблемы. В данном отношении симптоматично развитие в последние годы в социологии молодежи ресурсного подхода, исходящего из понимания молодежи как важнейшего социального ресурса.
«Ценность молодежи для общества» - доклад, подготовленный в конце 1970-х гг. американскимисоциологами о задачах молодежной политики. Сохраняет значение (уже в глобальном контексте) и их озабоченность: «Как потенциально жизненный национальный ресурс молодежь трагически недооценивается». Реально, ценность молодежи для общества определяется не комплиментами в ее адрес. Самое главное – как молодые люди участвуют в социальных процессах, насколько важным их компонентом они выступают. Недооценка обществом молодежи проявляется и в недостаточном предоставлении ей возможности реализовать себя, продвинуться, осуществить свои потребности и склонности. Причем важна реальная общественная оценка молодежи, а не популистские декларации типа: «все лучшее – детям!», «молодым везде у нас дорога!». 26
Правильно оценить молодежь – значит понять, что ей нужны: уверенность; смягчение трудностей социализации; понимание ее мира; уважение взрослых, их социальная поддержка; ощущение полезности, компетентности, возможность трудоустройства; надежда и интерес; возможность продвижения, наличие перспективы.
Важность ресурсного подхода к молодежи отмечал еще К. Манхейм, писавший, что по природе своей молодежь не прогрессивна и не консервативна, она – всего лишь сила, готовая к любому начинанию. Соответственно он обосновывал – как основную задачу исследователей – выявлять, «что общество может дать молодежи и что может ожидать общество от молодежи (скрытого ресурса)». Эта задача особенно актуализируется в ситуации, когда вновь и вновь возникает вопрос: «Куда и за кем пойдет молодежь?» От социологов, изучающих проблемымолодежи, это требует постоянного анализа социокультурных установок и ценностных ориентаций молодежи, её социального самочувствия, её отношения к социально-экономическим реформам.
Ресурсный подход к молодежи отражает общую тенденцию развития управленческой теории и практики (кадры – управление персоналом – управление трудовыми ресурсами – управление человеческими ресурсами). При этом дело не в изменении терминов, а в смене управленческих ориентаций и установок. Показательно, что дискуссия во второй половине 1980-х гг. вокруг проблематики «человеческого фактора» в СССР почти не сказалась на «остаточном» подходе к социальным условиям жизни и труда людей. Более того, углубление кризиса приводило к тому, что этот «остаток» становился все меньшим и меньшим.
Одна из самых серьезных ошибок в реализации нынешних реформ в России – пренебрежение высокой социальной ценой, которую многие люди должны были заплатить за перемены. Личностный подход к кадрам особенно значим применительно к нынешним и будущим работникам социальной сферы (образование, здравоохранение, бытовое обслуживание), чья работа во многом связана с людьми (учащиеся, больные, клиенты).
Одновременно утверждается понимание управления персоналом как социального процесса, где на первый план выходят личностные аспекты: изменение условий жизни и труда людей, выявлениеволнующих их социальных проблем, решение эти проблем или смягчение их остроты, негативных последствий; формирование и развития определенных социальных качеств людей; формирование социальных общностей и организаций как поля социального взаимодействия. Но сегодня (и это чутко уловили теоретики «человеческого и социального капитала», «информационного общества» и «общества знаний») основной ориентир управления персоналом – обученность – оказывается недостаточным, особенно применительно к молодежи. На первый план выходит не достигнутый уровень знаний, умений и навыков (даже в современной терминологии – компетенций и компетентностей), а возможность личности к творчеству, творческой самореализации своего потенциала. И то, что в отношении системы образования означает качественное изменение – от «научить чему-то» к «научить учиться», – на личностном уровне предполагает ориентацию на обучаемость, которая и становится основным ориентиром ресурсного подхода.Последствия кризиса затронули все области экономики, усугубляя ситуацию на рынке занятости населения. Особенно сильно это почувствовали молодые специалисты, только что вышедшие на рынок труда, не готовые к столь жесткой конкуренции и завышенным требованиям работодателей. Каков же сегодня портрет молодого специалиста?
Молодой специалист и выпускник перестали быть тождественными понятиями. Сегодня студент, который на старших курсах не имеет опыта работы, является редкостью. Да и компании-работодатели готовы принимать студентов. Активный рост множества самых различных видов бизнеса, требует новой кадровой подпитки, у руководителей появилось желание использовать энергию молодого поколения и их способность видеть новое, отсутствие стереотипов для эффективного развития компании. Тем не менее, мы задаемся вопросом, что может повысить шансы студентов на успех у работодателя? Как он учится? Сколько и на что тратят деньги современные молодые специалисты?
Анализ данных исследования рынка труда Graduate на федеральном уровне, проведенное компаниями «HeadHunter» и «Агентство Контакт», позволяет составить портрет одной из самых востребованных категорий персонала – «молодых и активных».27
В ходе исследования респондентов из Москвы и Санкт-Петербурга организаторы объединили в одну группу, а представителей остальных субъектов РФ вынесли в группу «Регионы». Всего было представлено 127 вузов. Из них 43 – Московские, 8 – Санкт-Петербургские и 76 – вузы других регионов России. Больше всего отклика организаторы исследования получили из МГУ, Новосибирского Государственного Университета, Московского ГУ-ВШЭ, Омского Государственного университета.28
Подавляющее число студентов из Москвы и Петербурга – 76% – принимающих участие в проекте в качестве соискателей уже имели опыт работы. Аналогичная ситуация складывается и в регионах, где эта цифра заметно выше – 86%.
Исследование показало, что основное количество присланных анкет приходится на 4-ый курс – 32%, следом идут 5-й и 3-й, соответственно 26% и 24%. Из чего можно сделать вывод, что студенты в большинстве своём задумываются и ищут работу, начиная с 3-его курса.
При этом, проявляя активность на рынке труда, больше половины опрошенных уже получили или получают дополнительное образование. В группе «Москва – Санкт-Петербург» ребят с дополнительным образованием, оказалось 54% от числа всех участников. В отличие от группы «Москва – Санкт-Петербург» в регионах студенты, больше уделяют время дополнительному образованию, будь-то бизнес курсы или общеобразовательные курсы (63% всех опрошенных).
Интересно обстоит дело с владением иностранным языком. Так 62% студентов группы «Москва – Санкт-Петербург» владеют английским языком, 14% - немецким, 12% - французским, 9% - испанским и 3% - «прочие» языки, что включает в себя арабский, латинский и др. В регионах - преобладает знание английского языка – 69%, следом идет немецкий – 12%, французский - 9% , 6% - «прочие», где были указаны такие языки, как арабский, латинский, финский, польский, украинский и т.д.29
Затраты на жизнь у студентов Москвы и Санкт-Петербурга заметно превышают затраты студентов из регионов. Примерно треть из них (39%) в месяц тратят от 16 000 рублей, 19% респондентов - от 12 000 до 15 000 рублей, а 31% - от 5 000 до 11 000 рублей
Практически половина студентов, живущих и работающих в регионах, обладают на протяжении месяца бюджетом в диапазоне от 5 000 до 11 000 рублей (59% респондентов). Еще 18% – тратят в месмяц12 000 – 15 000 руб..
На что же тратят деньги студенты? Структура затрат участников исследования такова. В группе «Москва – Санкт-Петербург» можно выделить три основных пункта, на что студенты (и, в большинстве своем, уже молодые специалисты) тратят деньги: это питание - 28%, досуг – 16% и вещи – 14%. В регионах в основном тратят на питание – 24%, досуг – 12% и третье место поделили, расходы на транспорт, образование и вещи – 11% 30
Социальный портрет молодых специалистов будет не полным, если мы не дополним его профессиональным портретом их родителей. В столицах родители студентов, которые стремятся попасть на работу в бизнес, в основном также заняты в бизнесе (порядка 50%). Кроме этого, в науке занято 22%, в государственном аппарате работают 20%, 8% – пенсионеры. В у студентов из регионов родители располагаются в те же группы: в коммерческой сфере – 55%, в государственной - 24%, в науке – 17% и 4% – пенсионеры.
Как отмечают менеджеры покадровой политике, активно работающие с молодыми специалистами, отмечают что современные выпускники это молодые люди, которые уже сами зарабатывают себе на жизнь, несмотря на то, что продолжают учиться. Они самостоятельно (а не родители или какие-то организации) оплачивают себе дополнительные курсы по повышению своих профессиональных компетенций, которые им могут пригодится в будущем.Можно сделать вывод, что люди четко понимают – вложенные деньги являются их инвестициями в будущее. Постепенно в жизнь вновь возвращается ценность высокого уровня профессионального образования, умения учиться. Как отмечают некоторые эксперты, чем выше у молодого специалиста средний балл в дипломе, тем быстрее такой человек «находит себя» на рынке труда».
В качестве итога по результатам этого же исследования можно привести факторы, повышающие шансы студента на успех у работодателя:
Хороший школьный аттестат.
Хорошая успеваемость в вузе.
Знание иностранных языков.
Наличие опыта работы.
Наличие дополнительного образования.
Победы в олимпиадах и конкурсах, а также победы и достижения в спорте.
Активная жизненная позиция, выражающаяся в наличии достижений, а также в участии в жизни вуза или молодежной жизни.
Таким образом, своевременный и комплексный анализ динамики выпускников вузов становится наиболее актуален, так как служит информационной базой для проведения мероприятий по повышению эффективности использования трудовых ресурсов и разработки программ привлечения молодых специалистов. Данный анализ является базой для кадровой политики, планирования конкретных производственных, финансовых и других мероприятий, способствующих стабилизации, выходу из кризисной ситуации и социально-экономическому развитию страны.
Пользуясь вторичными данными исследований компании FutureToday,31поставщика практичных решений для крупнейших российских и западных компаний в области работы с молодыми специалистами и построения бренда работодателя, провела обзор текущей ситуации, сложившейся на молодежном рынке труда. Результаты исследования приведены ниже.32
В рамках мониторинга карьерных стратегий студентов старших курсов, компанией FutureToday были опрошены студенты 11 ведущих московских вузов:
Государственный Университет – Высшая Школа Экономики (ВШЭ);
Государственный Университет Управления (ГУУ);
Московский Государственный Институт Международных отношений (У) (МГИМО);
Московский Государственный Технический Университет им. Н.Э. Баумана (МГТУ);
Московский Государственный Университет им. М.В. Ломоносова (МГУ);
Московский Государственный Физико-Технический Институт (государственный университет) (МФТИ);
Национальный исследовательский ядерный университет «МИФИ» (МИФИ);
Российский Экономический Университет им. Г. В. Плеханова (РЭУ);
Российская Экономическая Школа (РЭШ);
Финансовый Университет при Правительстве РФ (ФУ);
Московская Государственная Юридическая Академия (МГЮА).
В опросе приняло участие 3773 человек,
что в полтора раза превышает выборку
прошлогоднего исследования (2224
человека).Опросы проводились он-лайн,
на карьерных мероприятиях и с помощью
личного анкетирования.В
№2 Структура респондентов по полу
№3 Структура респондентов по профилю
образования
Основная часть респондентов – выпускники и студенты старших курсов, которые выйдут на рынок труда в ближайшие 2 года. Поскольку данное исследование посвящено переходу «ВУЗ-Карьера», данные были сгруппированы по годам выпуска респондентов. Таким образом, в группе выпускников 2011 года оказались и выпускники-бакалавры, и специалисты, проучившиеся 5 и 6 лет, а так же магистры. Несмотря на возможные различия между респондентами-магистрами и респондентами-бакалаврами данное исследование дает главное: позволяет составить портрет молодого специалиста, а так же общую характеристику совокупности целевых кандидатов, из числа которых можно набирать молодых специалистов («talent pool»).
И сследование показало, что 95% респондентов владеют английским языком, при этом 56% утверждает, что свободно общаются и пишут на английском.
Студенты – гуманитарии имеют значительно лучшую языковую подготовку, чем «технари»: доля респондентов со свободным владением иностранным языком среди «гуманитариев» достигает 68%, в то время как среди «технарей» – только 42%.
О сновная часть респондентов отличается хорошей успеваемостью
Таким образом, респонденты соответствуют профилю наиболее запрашиваемого работодателями молодого специалиста:
• Студент ведущего технического или экономического вуза
• Владеющий иностранным языком
• Оканчивающий обучение в ближайшие 2 года
• С хорошей успеваемостью
Более 70% респондентов имеет опыт работы. При этом «технари» (74%) чуть более опытны, чем гуманитарии (69%), а юноши (75,2%) имеют чуть больше опыта работы, чем девушки (73,5%).
Важнейшими факторами выбора работы для молодежи являются перспективы роста и заработная плата.
В отличие от 2009-2010гг. фактор «Высокая зарплата», занимавший 1-2 места, в рейтинге 2011 года опустился на 6 место. Наиболее важными факторами для студентов стала возможность узнавать новое (76%), стабильность (60,4%), возможность повышения зарплаты (47%) и возможность сочетать работу с жизнью (47%).
Респондентам был предложен список из 12 пунктов с возможностью выбрать и расшифровать пункт «Другое».Пункт другое был назван всего 167 раз, в числе называемых факторов были: карьерный рост, профессиональное развитие, интерес (в том числе, чтобы работа была интеллектуальной), коллектив, мобильность, корпоративная культура компании). Распределение факторов по важности для гуманитариев и технарей примерно одинаково.
При выборе работы для молодых людей определяющий фактор - возможность учиться и узнавать новое.
Для юношей более важны, чем для девушек, как размер дохода «на входе» в компанию, так и возможная его динамика, стабильность и уверенность в завтрашнем дне. Девушки больше, чем молодые люди, хотят работать в компаниях с социально- ответственной позицией и так же ценят стабильность и уверенность в завтрашнем дне.
Более 60% респондентов планирует после окончания учебы пойти работать по найму, 7% респондентов собираются начать свой бизнес, при этом среди технарей эта доля составляет 7,8%, а среди гуманитариев –6,5%. Среди вузов больше всего предпринимателей в ГУУ (10%), а меньше всего – в РЭШ(2%). Четверть студентов собираются продолжить учебу.
Проанализировав данные, можно сделать вывод, что молодые специалисты сегодня имеют активную позицию в вопросе трудоустройства. Они мотивированы на работу в крупных компаниях, готовы конкурировать за привлекательные позиции и соответствовать уровню притязаний, предъявляемых HR-менеджерами компаний.