2. Выработка общекорпоративного духа и единства коллектива: делает ясным для сотрудников предназначение фирмы и формирует благоприятный климат.

Это создание атмосферы, что мы — одна семья, у которой есть общая цель

Миссия должна быть сформулирована предельно ясно и была понятна всем ее сотрудникам. должна быть сформулирована не слишком широко, и не слишком узко. Самые удачные формулировки миссии выражены просто и кратко, вызывают энтузиазм по поводу будущего компании, В современных условиях нестабильности и агрессии внешней среды формулирование миссии компании необходимо для того, чтобы сотрудники чувствовали себя в зоне успеха и стабильности, как в настоящем, так и в будущем, стремительно направляясь к достижению целей компании на реактивном самолете, а не на «Титанике».

Это способствуют полной самоотдаче каждого из сотрудников. Тем не менее, она не должна быть настолько пугающей, чтобы люди почувствовали себя беспомощными из-за того, что миссия кажется им недостижимой.

3. Создание предпосылок для эффективного управления бизнес-структурой: является основой для разработки целей компании, основой для принятия решений любым сотрудником компании, расставляет приоритеты в распределении ресурсов.

Выработанные на основе миссии цели служат в качестве критериев для последующего процесса принятия управленческих решений. Если сотрудники не имеют сформулированной миссии как ориентира, то при принятии решений будут основываться только на своих индивидуальных ценностях. Результатом может стать огромный разброс усилий, а не единство целей компании. Например, всемирноизвестные автопроизводители компания TOYOTA и HONDA, выпуская одинаковую продукцию, по-разному позиционируют философию своего существования. Идея TOYOTA заключается в производстве машин, о которых мечтают потребители, в то время как HONDA, напротив, делать не те автомобили, о которых мечтают потребители, а те, которые воплотили бы в себя лучшие мечты инженеров. Отсюда и концептуальная разница в слоганах компаний TOYOTA: «Управляй мечтой», HONDA: «Сила мечты». Это является основой расстановки приоритетов при принятии управленческих решений персоналом каждой из компаний. Поэтому неудивительно, что всемирно известные преуспевающие компании имеют формально выраженную, ясно изложенную формулировку своей миссии.

3. Понятие видения будущего компании

«Это невозможно» - сказала Причина.

«Это безрассудно» - заметил Опыт.

«Это бесполезно» - отрезала Гордость.

«Попробуй...» - шепнуло… Стратегическое видение

Что же из себя представляет видение будущего компании? и чем оно отличается от миссии?

_________________________________________________________________

Видение будущего компании – это долгосрочная цель-мечта компании, ее сверхзадача, то чего компания хочет достигнуть в отдаленном будущем.

Миссия представляет философию существования организации, ее принципы и ценности, на основании которых должны приниматься управленческие решения. Видение задает общие ориентиры развития организации и ее долгосрочные цели.

Видение — это идеальная картина развития бизнеса, которое может быть достигнуто при благоприятном стечении обстоятельств, оно соответствует смелым мечтам руководства.

И эта идеальная картина будущего может осуществиться.

Форд: «Я постою автомобиль, доступный великому множеству людей. Его цена будет настолько низкой, что любой человек, имеющий хорошую заработную плату, будет в состоянии купить такой автомобиль и вместе со своей семьей наслаждаться благословенными часами отдыха на огромных открытых просторах Божьих. С наших дорог исчезнут лошади, и мы дадим работу и хорошие заработки большому числу людей»

Видение компании «Motorola» в 80-е года ХХ века:

«Motorola мечтает о мире, в котором телефонные номера будут присваиваться людям, а не местам; в котором маленькие, умещающиеся на ладони устройства, позволяют людям поддерживать связь друг с другом, где бы они не находились; в котором новые средства коммуникации смогут передавать зрительные образы и данные также просто как и голоса»

Хоть и говорят, что идеал в принципе недостижим, но стремление к идеалу, безусловно, полезно.

Конечно же, видение будущего организации не всегда становится реальностью, однако, ее можно подвергать корректировке по мере достижения определенных результатов. Прежде всего, это ориентир в процессе разработки целей, отражающий уровень деловых притязаний организации. Это не просто мечта, которая чаще всего не достижима, а идеал, к которому надо стремиться.

Для воодушевления и вдохновения персонала немаловажно как будет изложено стратегическое видение компании. Если вспомнить древнюю притчу про работников, которые строили храм, то можно сделать вывод, что «Мы строим храм!» звучит куда лучше, чем «Мы кладем кирпичи».

Видение должно фокусироваться не на сегодняшних проблемах компании, а на завтрашних возможностях. Оно должно быть довольно дерзким, задавать направление развития бизнеса, создавать атмосферу новых возможностей и открытий, чтобы зажечь подчиненных и руководство.

Формулировка стратегического видения компании должна помочь организации и ее сотрудникам разделить общее намерение выжить и процветать в будущем. Например, стратегическое видение компании COCA-COLA поместить бутылочку Колы на расстоянии вытянутой руки от каждого потребителя в мире.

Многие годы деятельность Microsoft определялась стратегическим видением: "Компьютер в каждом доме, на каждом рабочем столе, плюс первоклассное программное обеспечение". Однако появление Internet и широкое распространение электронных устройств, отличных от ПК, например карманных калькуляторов и приставок к телевизорам, заставили Microsoft в 1999 году расширить видение следующим образом: "Обеспечивать новые возможности в любое время, в любом месте, на любом устройстве с помощью первоклассного программного обеспечения".

Перед лицом происходящих перемен в экономике, постоянного изменения желаний и потребностей клиентов, совершенствования технологий необходимо понимать, что существование, как миссии, так и видения может быть ограничено во времени, т.к. перед компанией встают новые задачи и прежние формулировки могут уже не отвечать современным требованиям.