Построение графа-дерево целей.

Количество и разнообразие целей и задач организации настолько велики, что без комплексного подхода к определению их состава не может обойтись ни одна компания. В качестве удобного и апробированного на практике инструмента можно использовать построение целевой модели в виде древовидного графа – дерева целей.

_______________________________________________________________

Дерево целей – это инструмент для комплексного подхода к определению перечня целей организации и установления взаимосвязи между ними. Представляет собой упорядоченную иерархию целей, где цели более низкого уровня подчинены и служат для достижения целей более высокого уровня.

____________________________________________________________________

Для этого осуществляется последовательная декомпозиция главной цели на подцели.

Рис. Схематическое представление дерева целей

Правила построения дерева целей:

• общая цель, находящаяся в вершине графа, должна содержать описание конечного результата деятельности организации, которого она должна достигнуть к определенному времени;

• при развертывании общей цели в иерархическую структуру целей исходят из того, что реализация подцелей каждого последующего уровня является необходимым и достаточным условием достижением целей предыдущего уровня;

• при формулировке целей разных уровней необходимо описывать желаемые результаты, но не способы их получения; Например, цель: «иметь миллион к концу следующего года». Способы: заработать, выиграть в лотерею, украсть, выйти замуж за миллионера.

• фундамент дерева целей должны составлять задачи, Т.е. декомпозиция целей осуществляется до тех пор пока мы не дойдем до уровня неделимых целей. Т.е. делить дальше нечего. Этот уровень будут составлять задачи, которые необходимо выполнить, чтобы достигнуть целей предыдущего уровня.

Количество уровней декомпозиции зависит от масштабов и сложности поставленных целей.

Для более эффективного использования дерева целей необходимо соблюдать требования к постановке целей.

В частности:

1. Наличия у цели не только словесного, но и количественного описания (критерий достижения цели + шкала для его оценивания).

2. Наличие у цели временного аспекта.

3. Присвоение коэффициента относительной важности каждой из целей для расстановки приоритетов в случае необходимости.

Только при наличии такой системы целей, их критериев и шкал, времени осуществления а также коэффициентов относительной важности каждой из целей можно осуществлять эффективное управление компанией.

Наряду с деревом целей может быть представлено дерево критериев, с помощью которых оценивается степень достижения целей, представленных в дереве целей. Такое сочетание позволит более эффективно отслеживать процесс достижения целей. Построение дерева критериев целесообразно осуществлять параллельно с построением дерева целей, что будет способствовать более точному определению целей, стоящих перед бизнес-структурой.