- •Введение
- •1. Принятие решений в системе менеджмента
- •1.1. Понятие и природа управленческих решений
- •1.2. Подходы к принятию управленческих решений
- •1.3. Классификация управленческих решений
- •Контрольные вопросы
- •Условия, принципы и факторы обеспечения качества и эффективности управленческих решений
- •1. Сущность и параметры качества управленческих решений
- •2. Требования, предъявляемые к управленческим решениям
- •3. Принципы обоснования решений
- •Основные факторы обеспечения сопоставимости альтернативных вариантов управленческих решений
- •Фактор времени
- •Фактор качества объекта
- •Фактор масштаба (объема) производства
- •Фактор уровня освоенности объекта в производстве
- •Метод получения информации
- •Фактор условий применения
- •Фактор инфляции
- •Фактор риска и неопределенности
- •Технология и организация процесса управления выработкой, принятием и реализацией управленческих решений в условиях определенности
- •2. Формы подготовки и реализации управленческих решений
- •Принятие решений в условиях неопределенности и риска
Фактор уровня освоенности объекта в производстве
Уровень освоенности объекта в производстве учитывается только в том случае, когда требуется определить себестоимость или трудоемкость первых серийных образцов или партий продукции до полного ее освоения в серийном производстве. В условиях жесткой конкуренции наблюдается тенденция сокращения продолжительности серийного выпуска продукции до 2-5 лет. Поэтому сокращается и период освоения нового объекта в производстве. Например, если продолжительность серийного выпуска продукции равна 3 годам, то освоение ее в производстве (отладка оборудования, технологии, организации производства и т.д.) длится не более 6 месяцев. После этого срока фактор освоенности уже не действует на экономические показатели.
Метод получения информации
При разработке вариантов управленческого решения следует пользоваться одними и теми же подходами и методами получения информации и выполнения расчетов, так как в противном случае в исходную информацию будут привноситься разные по величине погрешности по данному фактору. Например, если по одному альтернативному варианту применять методы экстраполяции, по другому – экспертные, а по третьему – параметрические методы прогнозирования, то эти варианты будут несопоставимыми в связи с разными подходами и разной точностью прогнозов.
Фактор условий применения
При анализе условий применения (потребления, эксплуатации) объекта для обеспечения сопоставимости альтернативных вариантов управленческого решения оцениваются:
режим работы потребителя анализируемого объекта;
тип производства (единичный, мелкосерийный, серийный, крупносерийный, массовый);
особенности выпускаемой с применением данного объекта продукции (габариты, масса, сложность, количество, качество и т.п.);
организационно-технический и социальный уровень производства (уровень автоматизации производства, прогрессивность технологии, условия труда и отдыха работников и т. п.);
имидж потребителя и культура производства у него, географическое положение.
Перечисленные отличительные характеристики целесообразно учитывать только при высокой повторяемости управленческого решения или значительной программе выпуска.
Фактор инфляции
Фактор инфляции позволяет учесть обесценение денег, проявляющееся в форме роста цен на товары и услуги без повышения их качества.
Факторы инфляции не следует путать с фактором времени. Последний учитывает «работу» денег, получение прибыли от их вложения в проект независимо от темпов инфляции (которые теоретически могут быть равны нулю). Безусловно, при определении процентной ставки учитывается и прогноз темпов инфляции. Однако при экономическом обосновании управленческих решений (инвестиционных проектов) фактор времени в смысле «paботы» денег и фактор инфляции в смысле их обесценения следует учитывать раздельно.
Фактор инфляции при обеспечении сопоставимости альтернативных вариантов управленческих решений рекомендуется учитывать по формуле
,
где Уп – приведенное к новым условиям по уровню инфляции значение функции (цена, инвестиции и т.п.);
Ун – то же, номинальное значение функции;
Jи – индекс инфляции за анализируемый период.