- •1. Раскройте сущность, цели, задачи и принципы менеджмента.
- •2. Охарактеризуйте современную парадигму и принципы управления, раскройте характерные черты менеджера 21 века.
- •3. Охарактеризуйте содержание и основные этапы развития управленческой мысли в России.
- •4. Сформулируйте основные функции менеджмента, раскройте их взаимосвязь в процессе управления и особенности управления организацией в условиях кризиса.
- •6. Охарактеризуйте содержание школы научного управления и административной (классической) школы менеджмента.
- •6,7. Современные направления и шкопы менеджмента.
- •7. Охарактеризуйте содержание школы человеческих отношений и школы количественного подхода (науки управления).
- •8. Раскройте сущность процессного, системного и ситуационного подходов к управлению организацией.
- •Системный подход к организации в менеджменте
- •9. Раскройте сущность, основные задачи и этапы реализации планирования как функции менеджмента.
- •10. Раскройте сущность, назначение, структуру и особенности процесса бизнес – планирования.
- •11. Раскройте сущность, основные этапы и принципы реализации организации как функции менеджмента.
- •12. Дайте общую характеристику мотивации как функции менеджмента, раскройте структуру мотивационного процесса и обоснуйте значение мотивации в процессе управления.
- •13. Раскройте сущность содержательных теорий мотивации, закономерности их использования в практики управления.
- •13,14.Сравнительный анализ различных теорий мотивации.
- •14. Раскройте сущность и содержание процессуальных теорий мотивации персонала организации.
- •Раскройте сущность, виды контроля как функции менеджмента, охарактеризуйте этапы процесса контроля и перечислите условия его эффективности.
- •16. Раскройте сущность, признаки ,содержание основных подходов к рассмотрению организации как объекта управления и классификацию организаций.
- •17. Раскройте сущность и дайте характеристику основных элементов внутренней и внешней среды организации.
- •Структура внешней среды организации и значение ее рассмотрения в рыночной экономике
- •18. Раскройте основные законы функционирования и развития организации как объекта управления.
- •20. Раскройте сущность и обоснуйте достоинства и недостатки механистических структур управления организацией. (сравнение 2-х структур)
- •21.Раскройте сущность и обоснуйте достоинства и недостатки адаптивных структур управления организацией.
- •22.Раскройте сущность и обоснуйте условия эффективности процессов централизации и децентрализация системы управления организацией.
- •23.Раскройте сущность, виды, условия и особенности процесса координации в организации.
- •24.Раскройте сущность информационного обеспечения организации, охарактеризуйте основные виды информации и её использование при выполнении основных функций управления.
- •25.Раскройте сущность управленческих коммуникаций, структуру коммуникационного процесса, охарактеризуйте основные виды и современные средства коммуникаций в организации.
- •26. Раскройте сущность, задачи, принципы и методы организационного проектирования.
- •27. Раскройте сущность, структуру и содержание концепции организационной культуры.
- •28. Раскройте сущность, типологию управленческих решений, обоснуйте факторы влияющие на процесс принятия управленческих решений.
- •29.Охарактеризуйте этапы и условия эффективности процесса принятия и реализации управленческих решений.
- •Процесс принятия управленческих решений.
- •30. Охарактеризуйте методы и теории принятия управленческих решений.
- •Понятие о количественных методах обоснования управленческих решений.
- •31. Раскройте сущность, цели, принципы и функции стратегического менеджмента.
- •32. Раскройте сущность и структуру процесса стратегического планирования, дайте характеристику его основных этапов.
- •33. Раскройте сущность, требования и условия формирования мисси, видения и целей организации.
- •34. Раскройте содержание и методы стратегического анализа внешней и внутренней среды организации.
- •Методы разработки стратегии (матрица бгк, swot-анализ и другие)
- •35. Раскройте сущность, классификацию и ключевые характеристики эффективной стратегии организации.
- •36. Раскройте сущность, условия формирования и реализации стратегий достижения конкурентных преимуществ и поведения в конкурентной среде.
- •37. Раскройте сущность, условия формирования и реализации отраслевых, функциональных и портфельных стратегий организации.
- •36, 38.Типология стратегии роста и конкуренции в организации
- •38. Охарактеризуйте процесс оценки конкурентного статуса и конкурентоспособности организации, факторы определяющие конкуренцию в отрасли.
- •39. Раскройте сущность, виды и особенности организационных форм инновационной деятельности.
- •40. Раскройте правовое обеспечение инновационной деятельности организации.
- •41. Охарактеризуйте особенности внедрения управленческих инноваций в организации.
- •42. Раскройте сущность, формы и методы государственного регулирования инновационной деятельности.
- •43. Раскройте понятие жизненного цикла инноваций и дайте характеристику основных технологических укладов.
- •44. Раскройте особенности управления персоналом инновационных организаций.
- •45. Раскройте сущность управления персоналом, охарактеризуйте основные элементы системы управления персоналом организации.
- •46. Раскройте содержание и условия применения основных методов управления персоналом организации.
- •47. Раскройте понятие организационного поведения, охарактеризуйте источники и факторы формирующие организационное поведение персонала.
- •48. Раскройте социально-психологические закономерности и эффекты организационного поведения персонала.
- •49. Раскройте сущность понятия «лидерство», охарактеризуйте разновидности и основные теории лидерства.
- •50. Раскроите сущность понятия «власть», охарактеризуйте источники и основные формы власти.
- •51. Раскройте сущность и современную классификацию стилей руководства, обоснуйте факторы формирования и условия оценки эффективности стиля управления.
- •52. Раскройте сущность, причины и функции конфликтов, охарактеризуйте стратегии управления конфликтами в организации.
- •53 (54). Раскройте сущность, основные задачи, принципы и функции управления качеством.
- •54. Раскройте сущность, назначение и охарактеризуйте элементы системы качества организации.
- •55. Раскройте сущность, цели, задачи, виды и порядок сертификации продукции и систем качества.
- •56. Раскройте основные характеристики проекта как объекта управления, классификацию типов проектов, структуру жизненного цикла и фаз проекта.
- •57. Раскройте сущность концепции управления проектом, структуру взаимосвязи основных функциональных компонентов процесса управления проектом.
- •58. Раскройте сущность, задачи, принципы и функции логистики.
- •59. Охарактеризуйте содержание и структуру потоков и запасов, их взаимодействие в логистических системах.
- •60. Раскройте сущность, задачи, принципы и методы исследования систем управления.
- •5. Раскройте сущность, причины создания, основные характеристики и классификацию групп. Команда - особая разновидность группы.
- •61. Понятие, объекты, субъекты, инфраструктура и функции рынка.
- •62. Экономические интересы и их классификация. Альтернативная стоимость. Проблема экономического выбора.
- •63. Собственность как экономическая категория. Собственность и организация хозяйственной деятельности. Роль и значение государственной собственности в экономической системе.
- •Роль и значение государственной собственности в России.
- •64. Объекты и субъекты собственности. Экономическая теория прав собственности р. Коуза.
- •65. Механизм формирования рынка совершенной конкуренции. Рыночный механизм формирования цены.
- •66. Сущность и свойства факторов производства. Закон убывающей производительности. Учет времени при анализе факторов производства.
- •67. Граница производственных возможностей. Кривая производственных возможностей.
- •68. Закон спроса и закон предложения. Рыночное равновесие. Виды равновесия.
- •69. Понятие спроса и предложения. Эластичность спроса и предложения по цене и по доходу.
- •70. Теория поведения потребителя. Количественный и порядковый подход к оценке полезности. Аксиомы порядковой теории полезности.
- •71. Кривые безразличия и их свойства. Эффект замещения и эффект дохода.
- •72. Конкуренция. Функции конкуренции. Виды конкуренции и их характеристика.
- •73. Виды рыночных структур. Несовершенная конкуренция и ее характеристика.
- •74. Сущность и виды монополии. Максимизация прибыли в условиях монополии. Ценовая дискриминация.
- •75. Фирма. Виды фирм. Внутренняя и внешняя среда фирмы.
- •Организационно-правовые формы предприятий
- •Государственные и муниципальные предприятия
- •Фирменные организации предприятий
- •76. Издержки производства. Виды издержек производства и их характеристика.
- •77. Оптимизация прибыли фирмой в условиях совершенной и несовершенной конкуренции.
- •78. Масштабы производства. Эффект отдачи от масштаба производства.
- •79. Макроэкономические показатели. Реальные и номинальные показатели. Система национального счетоводства.
- •80. Понятия ввп, внп, нд, нб. Соотношение ввп и внп и методы их подсчета.
- •81. Совокупный спрос и совокупное предложение. Макроэкономическое равновесие.
- •82. Потребление, сбережение, инвестиции. Сущность парадокса бережливости. Мультипликатор инвестиций.
- •83. Понятие и функции денег. Количественная теория денег. Спрос на деньги в неоклассической и кейнсианской теории.
- •84. Инфляция. Виды инфляции. Антиинфляционная политика.
- •85. Финансовая система. Структура банковской системы. Центральный банк.
- •86. Государственный бюджет. Баланс государственного бюджета. Бюджетный дефицит и государственный долг. Управление государственным долгом.
- •1 Понятие и сущность бюджета
- •2 Дефицит и профицит бюджета
- •3 Сбалансированность бюджета: понятие и условия
- •87. Налоги. Функции налогов. Виды налогов. Налоговая система России.
- •88. Теории экономического роста. Показатели экономического роста. Факторы экономического роста. Модели экономического роста.
- •89. Экономические циклы. Классификация экономических циклов. Методы сглаживания циклических колебаний.
- •90. Рынок труда и принципы его функционирования. Безработица и ее виды. Методы борьбы с безработицей. Связь инфляции и безработицы. Кривая Филлипса.
47. Раскройте понятие организационного поведения, охарактеризуйте источники и факторы формирующие организационное поведение персонала.
Под организационным поведением понимается «совокупность действий и поступков» индивида по его адаптации к условиям и требованиям окружения Управление персоналом // Энциклопедический словарь. -- М., 1998. С. 218.. Действительно, в целом можно согласиться с этим определением, но вряд ли следует сводить все многообразие поведения человека к его приспособлению (адаптации) к чему-либо. При таком подходе явно занижаются (если вообще учитываются) роль собственной активности человека, его свобода воли, право выбора, возможности развития и самореализации личности. Кроме того, не определено, что понимается под окружением и как это связано с организацией.
По мнению И.А. Скопылатова и О.Ю. Ефремова Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Теоретические подходы к курсу "Организационное поведение". -- М.: 2007. С. 8., организационное поведение наряду с поведением кого-либо (отдельного человека и групп людей) подразумевает и поведение, жизнедеятельность, функционирование в целом организации как некой системы, включающей в себя отдельных людей и их группы в качестве элементов, но не ограничивающейся ими, а на основе взаимодействия элементов получающей новое качественное состояние.
Научную дисциплину «Организационное поведение» можно определить как междисциплинарную отрасль знаний, изучающую закономерности взаимодействия и активности сотрудников, рабочих групп, обусловленные индивидуальными и групповыми (психологическими, социально-психологическими, профессиональными, педагогическими, управленческими) особенностями сотрудников и организации в целом.
Объектом изучения организационного поведения является организация, предметом -- активность сотрудников и организации в целом, обусловленная их индивидуальными и групповыми (психологическими, социально-психологическими, профессиональными, педагогическими, управленческими) особенностями. При этом необходимо учитывать, что данные особенности во многом обусловлены вхождением человека в организацию, взаимодействием в ней с другими сотрудниками и оказывают существенное и многообразное влияние на развитие и функционирование организации, эффективность деятельности и психологическое состояние персонала.
Значительное место при изучении организационного поведения занимают такие вопросы, как психологическая структура и личностные качества работников, отношение к труду, мотивация, социально- психологические особенности и закономерности рабочих групп, межличностное, внутригрупповое и межгрупповое взаимодействие, конфликты, управление и принятие решений, лидерство и власть, организационная культура, управление поведением.
Объект, предмет, цели, задачи и методы орг. поведения.
Предметом организационного поведения является взаимосвязь всех уровней системы управления с ориентацией на разработку результативных методов управления в условиях конкурентной среды функционирования. Мункоев А. К. Организационное поведение: Учебное пособие. - Улан-Уде: Изд-во ВСГТУ, 2005 с.6.
Объекты изучения организационного поведения:
* поведение индивидов в организации;
* проблемы межличностных отношений при взаимодействии двух индивидов (коллег или пары «начальник - подчиненный»);
* динамика отношений внутри малых групп (как формальных, так и неформальных);
* возникающие межгрупповые отношения;
* организации как целостные системы, основу которых образуют внутриорганизационные отношения.
Целями организационного поведения являются:
1. систематизированное описание поведения людей в различных возникающих в процессе труда ситуациях;
2. объяснение причин поступков индивидов в определенных условиях;
3. предсказание поведения работника в будущем;
4. овладение навыками управления поведением людей в процессе труда и их совершенствование.
Организационное поведение изучает поведение людей в организации и оценивает его влияние на результаты ее деятельности, поэтому основными задачами данной дисциплины являются:
1. Выявление поведенческих отношений между руководителем и его подчиненными и в том числе между коллегами.
2. Обеспечение формирования благоприятного психологического климата в коллективе, исключение конфликтных ситуаций, создание атмосферы творческого потенциала работников.
3. Систематическое описание поведения людей в различных возникающих в процессе труда ситуациях.
4. Объяснение поступков людей в определенных условиях.
5. Умение предвидеть ситуацию.
6. Овладение навыками управления поведением людей в процессе работы и поиск путей повышения эффективности их деятельности.
факторы, влияющие на организационное поведение:
1. Макроэкономические факторы
- экономическая ситуация в стране, регионе
- географическое положение организации
- уровень жизни в регионе
- внешнеэкономические контакты
- статус организации на рынке
- ожидания окружающих
2. Микроэкономические факторы
- профиль и вид деятельности организации
- уровень финансового состояния личности
- личность первого руководителя
- реальная ситуация
3. Факторы социально-культурной среды
- менталитет
- особенности образования
4. Факторы правовой среды
- действующее законодательство
- свобода граждан и формы правовой защиты