- •1. Раскройте сущность, цели, задачи и принципы менеджмента.
- •2. Охарактеризуйте современную парадигму и принципы управления, раскройте характерные черты менеджера 21 века.
- •3. Охарактеризуйте содержание и основные этапы развития управленческой мысли в России.
- •4. Сформулируйте основные функции менеджмента, раскройте их взаимосвязь в процессе управления и особенности управления организацией в условиях кризиса.
- •6. Охарактеризуйте содержание школы научного управления и административной (классической) школы менеджмента.
- •6,7. Современные направления и шкопы менеджмента.
- •7. Охарактеризуйте содержание школы человеческих отношений и школы количественного подхода (науки управления).
- •8. Раскройте сущность процессного, системного и ситуационного подходов к управлению организацией.
- •Системный подход к организации в менеджменте
- •9. Раскройте сущность, основные задачи и этапы реализации планирования как функции менеджмента.
- •10. Раскройте сущность, назначение, структуру и особенности процесса бизнес – планирования.
- •11. Раскройте сущность, основные этапы и принципы реализации организации как функции менеджмента.
- •12. Дайте общую характеристику мотивации как функции менеджмента, раскройте структуру мотивационного процесса и обоснуйте значение мотивации в процессе управления.
- •13. Раскройте сущность содержательных теорий мотивации, закономерности их использования в практики управления.
- •13,14.Сравнительный анализ различных теорий мотивации.
- •14. Раскройте сущность и содержание процессуальных теорий мотивации персонала организации.
- •Раскройте сущность, виды контроля как функции менеджмента, охарактеризуйте этапы процесса контроля и перечислите условия его эффективности.
- •16. Раскройте сущность, признаки ,содержание основных подходов к рассмотрению организации как объекта управления и классификацию организаций.
- •17. Раскройте сущность и дайте характеристику основных элементов внутренней и внешней среды организации.
- •Структура внешней среды организации и значение ее рассмотрения в рыночной экономике
- •18. Раскройте основные законы функционирования и развития организации как объекта управления.
- •20. Раскройте сущность и обоснуйте достоинства и недостатки механистических структур управления организацией. (сравнение 2-х структур)
- •21.Раскройте сущность и обоснуйте достоинства и недостатки адаптивных структур управления организацией.
- •22.Раскройте сущность и обоснуйте условия эффективности процессов централизации и децентрализация системы управления организацией.
- •23.Раскройте сущность, виды, условия и особенности процесса координации в организации.
- •24.Раскройте сущность информационного обеспечения организации, охарактеризуйте основные виды информации и её использование при выполнении основных функций управления.
- •25.Раскройте сущность управленческих коммуникаций, структуру коммуникационного процесса, охарактеризуйте основные виды и современные средства коммуникаций в организации.
- •26. Раскройте сущность, задачи, принципы и методы организационного проектирования.
- •27. Раскройте сущность, структуру и содержание концепции организационной культуры.
- •28. Раскройте сущность, типологию управленческих решений, обоснуйте факторы влияющие на процесс принятия управленческих решений.
- •29.Охарактеризуйте этапы и условия эффективности процесса принятия и реализации управленческих решений.
- •Процесс принятия управленческих решений.
- •30. Охарактеризуйте методы и теории принятия управленческих решений.
- •Понятие о количественных методах обоснования управленческих решений.
- •31. Раскройте сущность, цели, принципы и функции стратегического менеджмента.
- •32. Раскройте сущность и структуру процесса стратегического планирования, дайте характеристику его основных этапов.
- •33. Раскройте сущность, требования и условия формирования мисси, видения и целей организации.
- •34. Раскройте содержание и методы стратегического анализа внешней и внутренней среды организации.
- •Методы разработки стратегии (матрица бгк, swot-анализ и другие)
- •35. Раскройте сущность, классификацию и ключевые характеристики эффективной стратегии организации.
- •36. Раскройте сущность, условия формирования и реализации стратегий достижения конкурентных преимуществ и поведения в конкурентной среде.
- •37. Раскройте сущность, условия формирования и реализации отраслевых, функциональных и портфельных стратегий организации.
- •36, 38.Типология стратегии роста и конкуренции в организации
- •38. Охарактеризуйте процесс оценки конкурентного статуса и конкурентоспособности организации, факторы определяющие конкуренцию в отрасли.
- •39. Раскройте сущность, виды и особенности организационных форм инновационной деятельности.
- •40. Раскройте правовое обеспечение инновационной деятельности организации.
- •41. Охарактеризуйте особенности внедрения управленческих инноваций в организации.
- •42. Раскройте сущность, формы и методы государственного регулирования инновационной деятельности.
- •43. Раскройте понятие жизненного цикла инноваций и дайте характеристику основных технологических укладов.
- •44. Раскройте особенности управления персоналом инновационных организаций.
- •45. Раскройте сущность управления персоналом, охарактеризуйте основные элементы системы управления персоналом организации.
- •46. Раскройте содержание и условия применения основных методов управления персоналом организации.
- •47. Раскройте понятие организационного поведения, охарактеризуйте источники и факторы формирующие организационное поведение персонала.
- •48. Раскройте социально-психологические закономерности и эффекты организационного поведения персонала.
- •49. Раскройте сущность понятия «лидерство», охарактеризуйте разновидности и основные теории лидерства.
- •50. Раскроите сущность понятия «власть», охарактеризуйте источники и основные формы власти.
- •51. Раскройте сущность и современную классификацию стилей руководства, обоснуйте факторы формирования и условия оценки эффективности стиля управления.
- •52. Раскройте сущность, причины и функции конфликтов, охарактеризуйте стратегии управления конфликтами в организации.
- •53 (54). Раскройте сущность, основные задачи, принципы и функции управления качеством.
- •54. Раскройте сущность, назначение и охарактеризуйте элементы системы качества организации.
- •55. Раскройте сущность, цели, задачи, виды и порядок сертификации продукции и систем качества.
- •56. Раскройте основные характеристики проекта как объекта управления, классификацию типов проектов, структуру жизненного цикла и фаз проекта.
- •57. Раскройте сущность концепции управления проектом, структуру взаимосвязи основных функциональных компонентов процесса управления проектом.
- •58. Раскройте сущность, задачи, принципы и функции логистики.
- •59. Охарактеризуйте содержание и структуру потоков и запасов, их взаимодействие в логистических системах.
- •60. Раскройте сущность, задачи, принципы и методы исследования систем управления.
- •5. Раскройте сущность, причины создания, основные характеристики и классификацию групп. Команда - особая разновидность группы.
- •61. Понятие, объекты, субъекты, инфраструктура и функции рынка.
- •62. Экономические интересы и их классификация. Альтернативная стоимость. Проблема экономического выбора.
- •63. Собственность как экономическая категория. Собственность и организация хозяйственной деятельности. Роль и значение государственной собственности в экономической системе.
- •Роль и значение государственной собственности в России.
- •64. Объекты и субъекты собственности. Экономическая теория прав собственности р. Коуза.
- •65. Механизм формирования рынка совершенной конкуренции. Рыночный механизм формирования цены.
- •66. Сущность и свойства факторов производства. Закон убывающей производительности. Учет времени при анализе факторов производства.
- •67. Граница производственных возможностей. Кривая производственных возможностей.
- •68. Закон спроса и закон предложения. Рыночное равновесие. Виды равновесия.
- •69. Понятие спроса и предложения. Эластичность спроса и предложения по цене и по доходу.
- •70. Теория поведения потребителя. Количественный и порядковый подход к оценке полезности. Аксиомы порядковой теории полезности.
- •71. Кривые безразличия и их свойства. Эффект замещения и эффект дохода.
- •72. Конкуренция. Функции конкуренции. Виды конкуренции и их характеристика.
- •73. Виды рыночных структур. Несовершенная конкуренция и ее характеристика.
- •74. Сущность и виды монополии. Максимизация прибыли в условиях монополии. Ценовая дискриминация.
- •75. Фирма. Виды фирм. Внутренняя и внешняя среда фирмы.
- •Организационно-правовые формы предприятий
- •Государственные и муниципальные предприятия
- •Фирменные организации предприятий
- •76. Издержки производства. Виды издержек производства и их характеристика.
- •77. Оптимизация прибыли фирмой в условиях совершенной и несовершенной конкуренции.
- •78. Масштабы производства. Эффект отдачи от масштаба производства.
- •79. Макроэкономические показатели. Реальные и номинальные показатели. Система национального счетоводства.
- •80. Понятия ввп, внп, нд, нб. Соотношение ввп и внп и методы их подсчета.
- •81. Совокупный спрос и совокупное предложение. Макроэкономическое равновесие.
- •82. Потребление, сбережение, инвестиции. Сущность парадокса бережливости. Мультипликатор инвестиций.
- •83. Понятие и функции денег. Количественная теория денег. Спрос на деньги в неоклассической и кейнсианской теории.
- •84. Инфляция. Виды инфляции. Антиинфляционная политика.
- •85. Финансовая система. Структура банковской системы. Центральный банк.
- •86. Государственный бюджет. Баланс государственного бюджета. Бюджетный дефицит и государственный долг. Управление государственным долгом.
- •1 Понятие и сущность бюджета
- •2 Дефицит и профицит бюджета
- •3 Сбалансированность бюджета: понятие и условия
- •87. Налоги. Функции налогов. Виды налогов. Налоговая система России.
- •88. Теории экономического роста. Показатели экономического роста. Факторы экономического роста. Модели экономического роста.
- •89. Экономические циклы. Классификация экономических циклов. Методы сглаживания циклических колебаний.
- •90. Рынок труда и принципы его функционирования. Безработица и ее виды. Методы борьбы с безработицей. Связь инфляции и безработицы. Кривая Филлипса.
Вопросы с 1 по 18 подробно (кроме 5, будет далее).
1. Раскройте сущность, цели, задачи и принципы менеджмента.
Содержание понятия мен-т. Термин м-т – аналог термина управление, но управление гораздо шире, т.к. примен-ся к разным сферам деят-ти человека. Термин м-т применяется только к управлению соц-эк отношениями на ур. фирмы, действующих в условиях рынка, в последнее время в США этот термин стали применять в отношении не предпринимательских организаций. М-т амер происхождения не переводится на др язык дословно. Так в англо-языч странах он примен-ся довольно свободно для обозначения управления различными видами хозяйственной деят-ти. М-Т – сов-ть принципов, м-дов управления фирмой, направленных на достижение поставленных целей на основе исполь-я внут потенциала фирмы.М-Т – управление предприним деят-тью. М-т тесно связан с оптимизацией использования фирмой персонала, оборудования, методов деятельности, ден рес-сов. В связи с чем выделяют м-т персонала, оперативный, финансовый м-т и т. д. в условиях рын эк-ки м-т означает: 1) ориентацию фирмы на спрос и потребности рнка; на запросы конкретных потребителей и организацию производства тех видов продукции, кот пользуются спросом и могут принести предприятию намеченную прибыль; 2) постоянное стремление к увеличению произ-ва, получению оптимальных результатов с наименьшими затратами; 3) хозяйственная самостоят-ть, обеспечивающая свободу принятия решений тем, кто несёт отв-ть за конечные рез-ты деят-ти фирмы; 4) постоянную корректировку целей и программ в завис-ти от состояния рынка; 5) необходимость использования современной информационной базы с компьютерной техникой для многовариантных расчётов при принятии оптимальных решений. М-т - это область знаний и проф. дея-ть, направл. на формирование целей орг-ции и их достижения путем рационального использования имющихся ресурсов. Осн. цель м-та: обеспечение гармонии орг-ии, т.е. согласованного и эфф. функционир-ия всех внутр. и внешн. элементов орг-ии. На содержание м-та оказывает влияние 2 группы факторов: сущ-ие тенденции в развитии орг-ии; специф. национ. факторы развития экономики.Содержание м-та можно рассматривать в трех аспектах: как науку и искусство управления; как вид деят-ти и процесс принятия управл. решения; как аппарат управл. деят-тью орг-ции.
Основные категории м-та - наиболее общие и фундаментальные понятия, отражающие существ. св-ва и устойчивые отношения в процессах управл. орг-цией. К основным категориям относят: объект и субъект м-та (прямая и обратная связи, внешняя среда), ф-ции м-та, виды м-та, методы м-та, принципы. Объектом м-та явл. орг-ция – как сознательно координируемое для достижения установленных целей сообщество людей. Вид объекта: операция, проект, система. Уровень объекта: раб. место, участок, цех, произ-во, предпр., объединение предпр. Функцион. области: инновации, пр-во, снабжение, сбыт, персонал, финансы… Субъекты м-та, м-ры – рук-тели различного уровня, занимающие пост. дол-ть в орг-ции и наделенные полномочиями принятия решения в опред. сфере деят-ти орг-ции.
Цели и принципы мен-та. Цели мен-та состоят в организации производства товаров и услуг с учетом потребностей; обеспечении рентабельности фирмы и ее стабильного положения. ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ- правила, которыми руководствуется организация для достижения своих целей (принципы управления Файоля) 14 принципов управления Анри Файоля :1.Разделение труда – специальные работы для эффективного использования рабочей силы.2Власть и ответственность – Каждому рабочему должны быть делегированные достаточные полномочия для того чтобы нести ответственность и иметь соответствующую власть для реализации поставленных целей и задач. 3.Дисциплина – на любое нарушение необходимо реагировать. 4.Единство распоряжения - работник получает распоряжение и отчитывается перед непосредственным начальником. 5Единство дирекции – все действия имеющие одинаковую цель должны объединяться в группы и осуществляться по единому плану. 6.Подчиненность индивидуальных интересов общин. 7. Вознаграждение персонала - справедливое вознаграждение за труд как моральное так и материальное. 8. Принцип справедливости – установленные правила и соглашения должны проводиться в жизнь справедливо на всех уровнях организации. 9. Принцип централизации подразумевает два момента :естественный порядок в организации достигается если есть один управляющийся центр;лучшие результаты в организации достигаются примерно выбранной пропорции между централизацией и дицентрализацией.10.Принцип скалярной цепи – это не разрывная цепь команд по которой передаются все распоряжения и осуществляются все коммуникации между всеми уровнями иерархиями.11.Принцип порядка- каждый работник на своем рабочем месте и каждое место для конкретного работника.12Стабильность пребывания персонала – в должности, считал , что текучесть кадров снижает эффект производства13Принцип инициативности – поощрение работающих к выработке независимых суждений в границах делегированных им полномочий и выполняемых работ.14Принцип корпоративности духа – гармония интересов и персонала организации , которая обеспечивает единство усилий. Принципы управления 90-х годов (ориентированны на человеческий фактор):- Ответственность, как обязательное условие успешного менеджмента. - Лояльность к работающим. - Атмосфера в организации, способствующая раскрытию способностей рабочего (обмен опытом, обсуждение задач и т.д.). - Обязательное установление долевого участия каждого работающего в общих результатах. - Своевременная реакция на изменения в окружающей среде. - Методы работы с людьми, обеспечивающие их удовлетворённость в работе. - Коммуникации, пронизывающие организацию сверху вниз, снизу вверх и по горизонтали. - Умение слушать всех с кем сталкивается в своей работе менеджер (исполнителей, руководителей, покупателей, поставщиков) и реагировать на их высказывания. - Этика бизнеса. - Честность и доверие к людям. - Опора на фундаментальные основы менеджмента: - качество, - затраты, - сервис, - нововведения, - контроль ресурсов, - управление персоналом. - Видение организации, т.е. чёткое представление о том, какой она должна быть: миссия, философия, стратегия и т.д. - Качество личной работы и её постоянное совершенствование.