- •Загальні положення
- •Рівні використання ас арм вз.
- •Організаційна структура впз.
- •Рівні використання ас арм вз.
- •1) Генеральна Дирекція
- •2) Обласна дирекція
- •Районний центр поштового зв’язку
- •Відділення поштового зв’язку
- •Організаційна структура впз
- •Робота начальника об’єкта поштового зв’язку на початок робочого дня
- •3.4. Паспорт системи
- •Підготовка до початку операційного дня.
- •2. Головне меню системи арм вз «Softline» начальника об’єкта поштового зв’язку.
- •3 Адміністрування системи
- •3.1 Введення користувачів
- •3.2 Операційні вікна
- •.Групи послуг
- •3.4. Паспорт системи
- •4. Реєстрація
- •4.1 Відкрити день
- •4.2 Закриття дня начальником об’єкта поштового зв’язку у системі арм вз «Softline»
- •4.3. Операції по касі
- •4.4. Графік роботи впз
- •4.4.1 Налагодження календаря роботи.
- •4.5. Реєстрація та надання послуг
- •4.6. Реєстр операційних послуг
- •4.7. Службові задачі f10
- •5.1 Касова довідка
- •5.2.Касовий звіт
- •6. Довідники
- •6.1 Номенклатурний довідник
- •6.2.Тарифний довідник
- •6.3 Довідник валют
- •6.4 Касовий звіт
- •6.5 Довідник лімітів
- •6.6 Довідник по клієнтам
- •6.7 Довідник цільового призначення коштів
- •6.8. Зовнішні довідники
- •7.Обмін даними
- •7.1. Конфігурація
- •.Пересилання касового звіту
- •7.3.Експорт даних для ас «Моніторинг послуг»
- •3 Кінець робочого дня начальника об’єкта поштового зв’язку
- •3.1 Закінчення операційного дня
4.5. Реєстрація та надання послуг
Для здійснення операцій по наданню послуг необхідно:
виконати команду з системного меню Реєстрація – Операційне вікно або натиснути F12;
вибрати у вікні, що з’явиться, (Рис. 4.19 ) тип оплати по даній операції або одному клієнту, тобто тип оплати для всіх операції, здійснених протягом однієї сесії;
Рис. 4.19. Тип оплати
При виборі типу оплати «Платіжне доручення» вікно змінює свою форму (Рис. 4.20) для введення додаткових реквізитів платника:
– № авансової книжки;
– № платіжного доручення;
– Дата оплати доручення;
– ЄДРПОУ/Ідент. код;
– Назва організації;
– Розрахунковий рахунок;
– МФО банку.
Рис. 4.20 Платіжне доручення
Операційне вікно F12 складається з груп послуг:
Виплата державних пенсій та соц. виплат
358 – Друк касового чеку
372 – Корегування виплат
Приймання передплати
242 – Приймання групової передплати
Робота з листоношами
250 – Видача готівки листоноші за книгою ф.55
Службові послуги
257 – Доплата
259 – Корегування касового апарата
Операційне вікно (Рис. 4.21) розділене на дві частини:
ліва частина містить:
– операції доступні для даного робочого місця (на рисунку вони поділені по групам послуг – це видно по назві стовпця перенесеного у частину групування),
– поточний залишок у касі робочого місця;
– кнопки
та
,
функції яких будуть описані нижче;
права частина складається з:
– переліку операцій, наданих протягом даної сесії, і сум по ним;
– загальної суми по цим операціям;
– кнопок:
–
для видалення з сесії поміченої послуги,
якщо по ній не був роздрукований
підкладний бланк-чек чи звіт;
–
для
перегляду структуру оплати з докладним
переліком складових загальної вартості
окремої послуги;
–
для
виходу із режиму реєстрації послуг.
Рис. 4.21.Операційне вікно
– після вибору послуги потрібно натиснути кнопку Нова послуга або натиснути Enter — при цьому відкриється вікно реєстрації вибраної послуги (роботу з реєстрації конкретних послуг описано в окремих посібниках);
– після підтвердження інформації по послузі вона з’являється в переліку операцій сесії, і для неї стають активними кнопки Скасувати і Стр. Оплати;
– для продовження сесії і здійснення нової операції необхідно натиснути Нова послуга;
– для завершення сесії і здійснення розрахунку по клієнту призначена кнопка Розрахувати, натискання на яку відкриває вікно (Рис. 4.22) з загальною сумою сесії, місцем для введення отриманих від клієнта коштів (якщо безготівковий розрахунок, то «0,00 р.») і розрахованої решти
Рис. 4.22. Операційне вікно при розрахунку
4.6. Реєстр операційних послуг
Начальник ВПЗ має можливість перегляду послуг, наданих операторами за певний період часу. Для цього необхідно виконати наступні дії:
виконати команду з системного меню Реєстрація – Реєстр зареєстрованих послуг;
у вікні «Фільтр» (Рис.4.23.) ввести умови формування реєстру – період часу та атрибути послуг (при повторному відкритті вікна за день виводиться інформація по раніше заданим умовам; для зміни умов натисніть кнопку
у вікні реєстру);
Рис.4.23. Встановлення параметрів формування реєстру послуг
Відкривається вікно «Зареєстровані послуги» (Рис.4.24), яке відображає зокрема такі параметри наданих послуг: назва, дата і час надання; статус чеку (надруковано чи ні); сума; оператор та операційне вікно.
Рис. 4.24 Реєстр зареєстрованих послуг
Для того, щоб вивести інформацію по певній послузі або по окремому оператору необхідно натиснути стрілочку у заголовку відповідного стовпчика і з переліку вибрати потрібне.
В нижній частині вікна знаходиться дві частини для деталізації інформації, наведеної у реєстрі:
Партіонні атрибути – відображає значення атрибутів партіонної частини робочого вікна послуги;
Структура оплати – деталізація суми послуги по номенклатурам.
Перелік атрибутів послуг, що будуть відображатись у реєстрі, може бути доповнений:
натисніть кнопку
(Налагодити
відображення атрибутів)відкриється вікно «Виберіть атрибути» (Рис.4.25) з вибраними раніше атрибутами;
Рис.4.25 Перелік вибраних атрибутів послуг
натисніть кнопку (Додати атрибут) відкривається перелік загальних атрибутів послуг (Рис.4.26), з якого можна вибрати потрібні — для цього слід виділити відповідний рядок та натиснути кнопку Вибрати. Потім у вікні вибору атрибутів необхідно підтвердити його вибір;
у вікні «Фільтр» можна задати умови, яким повинні відповідати записи реєстру, що мають залишитися (всі інші будуть скриті для полегшення пошуку необхідного запису).
Рис.4.26.Перелік атрибутів для вибору
