- •Тема 8
- •1.1. Менеджмент як специфічна сфера людської діяльності
- •1.2. Суть, зміст менеджменту та управління
- •1.3. Менеджмент як система наукових знань та як мистецтво управління
- •1.4. Менеджери та підприємці - ключові фігури ринкової економіки
- •1.5. Рівні управління. Групи менеджерів
- •1.6. Існуючі парадигми менеджменту
- •Організації
- •Тема 1. Суть, роль і методологічні основи менеджменту
- •1.7. Методи досліджень
- •Рекомендована література
ББК 65.050я73 УДК 338.242 (075.8) 098
Рекомендовано Міністерством освіти і науки України як підручник для студентів вищих навчальних закладів (лист № 14/18.2-1137 від 02.06, 1998 р.)
Рецензенти:
С. І. Дорогунцов - доктор економічних наук, професор, член- кореспондент НАН України, голова Ради по вивченню продуктивних сил України;
В.І.Пила - доктор економічних наук, професор, заступник директора з наукової роботи Науково-дослідного економічного інституту, Міністерства економіки та з питань європейської інтеграції.
Осовська Г.В., Осовський О.А. Основи менеджменту:
098 Підручник. Видання З-є, перероблене і доповнене. -К.: «Кондор», 2008. - 664 с.
ISBN 966-351-058-7
У підручнику розглядаються суть, мета і завдання менеджменту, його теоретичні основи, функції та принципи.
Зроблено історичний огляд теорій управління. Розкриті передумови виникнення менеджменту, розвиток управлінської науки в Україні та еволюція управлінської думки.
Особлива увага приділена функціям та методам управління, соціальній відповідальності та етиці в менеджменті. Детально розкриті питання керівництва та лідерства, організації прийняття управлінських рішень.
Для студентів вищих навчальних закладів, викладачів економічних вузів і факультетів, слухачів курсів підвищення кваліфікації, аспірантів, а також тих, хто цікавиться питаннями менеджменту
ББК 65.050я73 УДК. 338.242 (075.8)
ISBN. 966-351-058-7
© Г.В. Осовська; О.А.Осовський, 2004 © «Кондор». 2004
Вступ
Управлінська діяльність - один із найважливіших факторів функціонування й розвитку підприємств в умовах ринкової економіки. Ця діяльність постійно удосконалюється у відповідності до об'єктивних вимог виробництва і реалізації товарів, складності господарських зв'язків, підвищення ролі споживача у формуванні техніко-економічних та інших параметрів продукції.
Менеджмент як наукова система організації виробництва є однією з найважливіших умов ефективної та прибуткової діяльності підприємств. Він дістав загальне визнання в усьому світі. Тому сучасна теорія і практика менеджменту набуває особливого значення. Перехід економіки України на ринкові відносини вимагає вивчення форм і методів управління на рівні основної ланки - підприємства. Практичне використання такого досвіду'- одне з першочергових завдань. Широкий вихід вітчизняних підприємств на світові ринки обумозлює необхідність глибокого вивчення теорії і практики менеджменту.
Ринкова економіка більш вимоглива до керівників, ніж планова. У зв'язку з цим необхідна цілковито нова концепція розвитку організації, яка була б життєздатна в нових господарських умовах.
Все це пред'являє високі вимоги до підготовки спеціалістів-менедже- рів, які постійно пов'язані з підготовкою і прийняттям рішень.
Зміна умов виробничої діяльності, необхідність адекватного пристосування до неї системи управління впливають не тільки на удосконалення її організації, але й на перерозподіл функцій управління рівнями відповідальності.
Нині пйтанням менеджменту надається велика увага. В країні створені багаточисельні школи бізнесу та менеджменту, розвивається управлінська інфраструктура. Системою стандартів з менеджменту передбачено в циклі професійно-орієнтованої підготовки вивчення значної кількості годин з менеджменту, в тому числі 4 кредити виділено на вивчення дисципліни "Основи менеджменту".
Навчальний посібник, що пропонується, підготовлений за програмою, яка розроблена науково-методичною комісією з менеджменту і дасть можливість ознайомити широке коло читачів з основами менеджменту за умов дії ринкового механізму господарювання.
Підручник містить 16 тем, які викладені в логічній послідовності, починаючи з історичних передумов виникнення менеджменту, його принципів, завдань, функцій тощо. Широко представлені теми "Управління змінами", "Керівництво в організації"^ "Управлінські рішення", "Інформації і комунікації в менеджменті", "Керівництво та лідерство", "Соціальна відповідальність та етика в менеджменті", "Природа організаційних змін та управління ними" і багато інших. Частина тестів та ситуацій підготолені викладачем кафедри менеджменту та маркетингу Житомирського державного технологічного університету Ревнівцевою О.В.
Навчальний посібник допоможе студентам та працівникам підприємств опанувати теоретичні знання з менеджменту, виробити практичні вміння та навички їх використання на підприємствах України.
Зміст
Стор.
Вступ З
Тема
Суть, роль і
методологічні основи
1
менеджменту
1.1
Менеджмент як специфічна сфера
людської
9
діяльності
1.2
Суть, зміст менеджменту та управління
....
15
1.3
Менеджмент як система наукових знань
та
як мистецтво управління
18
1.4
Менеджери та підприємці - ключові
фігури
ринкової економіки
27
1.5
Рівні управління. Групи менеджерів
.......
37
1.6
Існуючі парадигми менеджменту
45
1.7
Методи досліджень
60
Тема
Закони,
закономірності та
2
принципи
менеджменту
2.1
Закони та закономірності менеджменту
....
73
2.2
Суть, природа та роль принципів
менеджмен
ту в досягненні мети
85
2.3
Загальні принципи управління
90
2.4
Сучасні принципи менеджменту
99
Тема
3
Історія розвитку
менеджменту
3.1
Еволюція управлінської думки в світі
та в
Україні
108
3.2
Становлення перших теорій управління
.
113
3.3
Школа наукового управління
119
3.4
Школа людських відносин
125
3.5
Теорія індустріального менеджменту
129
3.6
Концепція "виробничої демократії"
132
Характеристика інтегрованих підходів до
управління
135 140
Організації як об'єкти управління
Вступ 1
Тема Суть , роль і 19
методологічні основи менеджменту 19
1.1. Менеджмент як специфічна сфера людської діяльності 19
1.2. Суть, зміст менеджменту та управління 15
1.3. Менеджмент як система наукових знань та як мистецтво управління 18
1.4. Менеджери та підприємці - ключові фігури ринкової економіки 26
1.5. Рівні управління. Групи менеджерів 36
1.6. Існуючі парадигми менеджменту 44
1.7. Методи досліджень 63
и = (и„и2,...,ик)і 66
Контрольні запитання та завдання 69
СИТУАЦІЯ №1 72
Рекомендована література 72
Функції та технологія менеджменту
Вступ 1
Тема Суть , роль і 19
методологічні основи менеджменту 19
1.1. Менеджмент як специфічна сфера людської діяльності 19
1.2. Суть, зміст менеджменту та управління 15
1.3. Менеджмент як система наукових знань та як мистецтво управління 18
1.4. Менеджери та підприємці - ключові фігури ринкової економіки 26
1.5. Рівні управління. Групи менеджерів 36
1.6. Існуючі парадигми менеджменту 44
1.7. Методи досліджень 63
и = (и„и2,...,ик)і 66
Контрольні запитання та завдання 69
СИТУАЦІЯ №1 72
Рекомендована література 72
Планування як загальна функція менеджменту
Вступ 1
Тема Суть , роль і 19
методологічні основи менеджменту 19
1.1. Менеджмент як специфічна сфера людської діяльності 19
1.2. Суть, зміст менеджменту та управління 15
1.3. Менеджмент як система наукових знань та як мистецтво управління 18
1.4. Менеджери та підприємці - ключові фігури ринкової економіки 26
1.5. Рівні управління. Групи менеджерів 36
1.6. Існуючі парадигми менеджменту 44
1.7. Методи досліджень 63
и = (и„и2,...,ик)і 66
Контрольні запитання та завдання 69
СИТУАЦІЯ №1 72
Рекомендована література 72
Мотивація як загальна функція менеджменту
Вступ 1
Тема Суть , роль і 19
методологічні основи менеджменту 19
1.1. Менеджмент як специфічна сфера людської діяльності 19
1.2. Суть, зміст менеджменту та управління 15
1.3. Менеджмент як система наукових знань та як мистецтво управління 18
1.4. Менеджери та підприємці - ключові фігури ринкової економіки 26
1.5. Рівні управління. Групи менеджерів 36
1.6. Існуючі парадигми менеджменту 44
1.7. Методи досліджень 63
и = (и„и2,...,ик)і 66
Контрольні запитання та завдання 69
СИТУАЦІЯ №1 72
Рекомендована література 72
8.1
8.2
Тема 8
Мотиваційна теорія підкріплення
.■■■...■■
397
Контроль як загальна функція менеджменту
Вступ 1
Тема Суть , роль і 19
методологічні основи менеджменту 19
1.1. Менеджмент як специфічна сфера людської діяльності 19
1.2. Суть, зміст менеджменту та управління 15
1.3. Менеджмент як система наукових знань та як мистецтво управління 18
1.4. Менеджери та підприємці - ключові фігури ринкової економіки 26
1.5. Рівні управління. Групи менеджерів 36
1.6. Існуючі парадигми менеджменту 44
1.7. Методи досліджень 63
и = (и„и2,...,ик)і 66
Контрольні запитання та завдання 69
СИТУАЦІЯ №1 72
Рекомендована література 72
Тема 10 |
Регулювання як загальна функція менеджменту Поняття регулювання та його місце в системі управління 430 Види регулювання 438 Етапи процесу регулювання 441 |
10.1 10.2 10.3 |
|
Тема 11 |
Методи менеджменту Суть і класифікація методів менеджменту 450 Економічні методи управління 453 Організаційно-розпорядчі методи управління 462 Соціальні методи управління 464 |
11.1 11.2 |
|
Тема 12 |
Управлінські рішення Суть та види управлінських рішень 480 Основні підходи до прийняття рішень 486 Процес прийняття рішень 489 Встановлення пріоритетів при допомозі аналізу АБВ 495 Методи прийняття рішень 501 Організація та контроль виконання рішень . . 510 |
12.1 12.2 |
|
Тема 13 |
Інформація і комунікації в менеджменті Інформація, її види і роль в менеджменті . . . 520 Класифікація інформації 525 Елементи системи обміну інформацією .... 530 Поняття і роль комунікації 533 Види і форми комунікацій 535 Перешкоди в комунікаціях 542 Комунікаційний процес, елементи та етапи процесу 548 |
|
Тема 14 |
Керівництво та лідерство |
|
14.1 |
Керівництво і управління |
554 |
14.2 |
Влада і відповідальність |
560 |
14.3 |
Форми влади і впливу |
563 |
14.4 |
Суть лідерства |
568 |
14.5 |
Теорії лідерства |
572 |
14.6 |
Типологія стилів керівництва |
582 |
14.7 |
Ситуаційні підходи до ефективного |
|
|
керівництва |
586 |
Тема |
Соціальна відповідальність та |
|
15 |
етика в менеджменті |
|
15.1 |
Суть відповідальності та етики в |
|
|
менеджменті |
603 |
15.2 |
Соціальна відповідальність як добровільна |
|
|
реакція на соціальні проблеми суспільства з |
|
|
боку організації |
607 |
15.3 |
Етична поведінка як сукупність вчинків та |
|
|
цій людей . |
609 |
15.4 |
Заходи щодо забезпечення етичної поведінки |
616 |
Тема |
Природа організаційних змін та |
|
16 |
управління ними |
|
16.1 |
Природа організаційних змін ............. |
630 |
16.2 |
Управління змінами |
63? |
16.3 |
Використання участі робітників в управлінні |
|
|
для здійснення змін |
.634 |
16.4 |
Значення ефективності, її види |
636 |
16.5 |
Критерії та показники ефективності управління 639 |
|
16.6 |
Методи розрахунку економічної ефектив |
|
|
ності управлінської праці |
.646 |
16.7 |
Методика визначення економічної ефектив |
|
|
ності впровадження заходів з удосконалення |
|
|
управління |
651 |
Тема Суть , роль і
методологічні основи менеджменту
Менеджмент як специфічна сфера людської діяльності.
Суть, зміст менеджменту та управління.
Менеджмент як система наукових знань та як мистецтво управління.
Менеджери та підприємці - ключові фігури ринкової економіки.
Рівні управління. Групи менеджерів.
Існуючі парадигми менеджменту.
Методи досліджень.