2. Межі технологізації соціального простору.

У сучасних умовах виникає цілком правомірне питання: чи існують межі технологізації суспільства і які її практичні можливості? Цей досить просте, на перший погляд, питання насправді досить складне. Воне зв'язане з множиною різних обставин, одні з яких сприяють технологізації, а інші, навпаки, створюють перешкоди на цьому шляху.

Проте цілком однозначно можна сказати, що повна технологізація соціальної життєдіяльності людини, суспільства, соціального простору в цілому практично неможлива, бо вона представляється завершуючим процесом в становленні соціальної діяльності, який включає її оптимізацію, алгоритмізацію і підвищення ефективності.

В зв'язку з цим повна технологізація, по суті, означає кінець всякої соціальної діяльності, а значить, і припинення всякого розвитку суспільства. Ймовірно, розширення потреб людей це рушійна сила розвитку соціальних технологій. Людська потреба, з'являючись, обумовлює і створення відповідної технології для її реалізації, а потреба, що сходить з громадської арени, робить неактуальною і відповідну їй технологію.

Таким чином, з моменту появи громадської потреби до її тиражування відбувається постійний пошук і практичне становлення соціальних технологій. Це означає, що на якомусь етапі свого розвитку суспільство, що не має сучасної технології, обходиться "кустарними" способами задоволення тієї або іншої потреби. Звідси ж витікає, що повністю технологізувати усю громадську життєдіяльність практично неможливо.

Додатковими і дуже важливими перешкодами на шляху формування соціальних технологій (особливо жорстких і антигуманних) є такі соціальні бар'єри, як право, мораль, демократія, релігія і навіть наука, яка од ний рукою усуває ці перешкоди, а інший створює їх.

Так, мораль і демократія вимагають "нешкідливості" соціальних технологій, а також їх грунтовної перевірки на практиці. Релігія також стримує посягання соціальних технологій на сферу внутрішнього світу особи, індивідуальна неповторність якої ставить перед соціальною технологізацією практично нерозв'язне, а іноді і безглузде завдання – створення персональних технологій.

Зазначимо, що практичний розвиток соціальних технологій визначається, передусім, потребами людей, які розширюють можливості технологізації суспільства. В той же час, люди створюють певні перешкоди на шляху їх розвитку. Природне бажання людей жити краще, раціональніше, а також реалізовувати себе ефективніше, безперечно, розширює простір практичного використання соціальных технологій.

Разом з цим, розвиток соціальних технологій визначається трьома взаємозв'язаними процесами:

1. Підсилення ролі соціальної сфери в житті суспільства, зростання її значущості, масштабів і впливу на інші сфери. Цей процес істотно розширює поле соціально-технологічної діяльності.

2. Охоплює раціоналізацію людьми практичних умов своєї життєдіяльності, а також формування зручнішого і людяного комплексу послуг.

3. Зростання наукової, методологічної і технічної забезпеченості суспільства, що відкриває небачені раніше можливості соціальної раціоналізації і створення найбільш благоприємних умов для самореалізації людини.

В той же час в суспільстві проявляються і чинники, які впливають на технологічні процеси негативно.

До них, на наш погляд, можна віднести ті, які витікають з нерівномірності розвитку суспільства. Наприклад, останнім часом бурхливо розвивається техніко-технологічна і особливо інформаційна сфери, але відносно повільно відбувається моральне і правове вдосконалення людства. З точки зору моралі і духовності, сучасне суспільство багато в чому виявилося непідготовленим до гуманного використання досягнень науки і технічного прогресу. Тому виникає безліч глобальних і особливо екологічних проблем, які підштовхують розвиток і практичне використання антикризових соціальних технологій.

Особлива проблема на сучасному етапі – це розвиток соціальной культури суспільства, передусім соціологічної, соціально-психологічної, управлінської, інженерної, інноваційної і тому подібне.

Позначається і істотна нестача підготовлених фахівців в області соціальних технологій, оскільки нині соціально-інженерна, соціально-технологічна діяльність поки що повільно вичленяється із структури управлінської діяльності.

Стримує практичний розвиток соціальних технологій і нестійкість тенденцій демократичних перетворень в посттоталітарних державах. Побоювання повернення тотального соціального контролю, пригнічення свободи, негативних залишкових деформацій соціуму від застосування тієї або іншої технології, які існують в масовій свідомості, стримують тиражування наявних і появу нових соціальних технологій.

В результаті цього, між можливостями і перепонами на шляху впровадження нових соціальних технологій йде постійна боротьба, яка або звужує, або розширює простір їх практичного застосування і використання.

Тим часом, людство постійно прикладає чимало зусиль по виробленню безпечної зони для практичного примінення соціальних технологій. Ясно, що обмежити і нормувати потреби людей неможливо, як неодноразово підтверджувала історична практика, призводить до утопічних технологій з їх вадами і трагедіями.

Проте з кожним роком загострюється потреба у виробленні технологічних моделей, які знижували б техногенне і екологічне навантаження на планету.

Особливо актуальне забезпечення стійкої рівноваги планетарної цивілізації і гуманізації глобальних процесів, вироблення принципової позиції відносно тих наукових відкриттів і технічних досягнень, які можуть зруйнувати основи людського життя.

Йдеться про те, що далеко не однозначними є наслідки впровадження технологій клонування людини, нейролінгвістичних технологій і тому подібне. Проблема створення соціальних зон безпеки і безумовної ефективності соціальних технологій стає на сучасному етапі дуже актуальним і значущим практичним завданням.

3. Впровадження соціальних технологій – це складний і динамі­чний процес переведення теоретичних концепцій з відтворен­ня соціальних якостей, характеристик, явищ, відношень на мову практичних дій.

Впровадження складається із наступних операцій:

• професій­ної підготовки виконавців;

• організації їхньої роботи;

• коорди­нації різноманітних суб'єктів (окремих виконавців чи груп);

• надання науково-методичної допомоги спеціалістам;

• контролю за діяльністю суб'єктів впровадження соціальних технологій;

• аналізу процесу технологізації;

• коригування цілей (при необх­ідності);

• організації інформаційного обслуговування процесу впровадження та ін.

Фактори, що впливають на ефективність впровадження соціальних технологій:

Об'єктивні:

1. Ступінь економічної, соціальної самостійності організації.

2. Рівень наукомісткості використовуваних технологій.

3. Ступінь стабільності виробничого процесу.

4. Ефективність ви­користання потенціалів організації – технічного, технологічного, організаційного, економічного, соціального, духовного.

Суб'єктивні:

1. Інтереси і потреби суб'єктів соціальної діяль­ності – їх характер, ступінь задоволення.

2. Соціальний потенц­іал особистості: рівень його використання в конкретних умовах життєдіяльності.

3. Ступінь утягнення особистості в систему зацікавленості в кінцевих результатах.

Освоєння технологій, заснованих на новітніх досягненнях науки і техніки, вимагає високого рівня знань. Крім того, впро­вадження соціальних технологій вимагає дотримання ще й інших умов, насамперед, це:

1. Будь-яка технологія має свої головні, ключові операції, реалізація яких і буде визначати успіх в цілому.

2. Активність ядра впровадження (наприклад, працівників служби соціального розвитку).

3. Вміння переборювати і вирішувати конфлікти, що виникли у ході реалізації технологічних операцій (це може бути не­бажання посадових осіб змінити свій стиль управління, віднайти нові підходи у роботі з персоналом, що викликані внутрішньою потребою технологізації соціальних процесів).

4. Врахування моральних засад соціальних технологій: вони не повинні перетворюватися на маніпулювання людьми.

5. Поєднання раціонального і ситуаційного підходів до про­цесу впровадження.