- •Тема 1. Загальні основи управління змінами
- •Загальна характеристика, зміст та структура процесу стратегічного управління
- •Порівняння різних форм управління
- •Структура процесу стратегічного управління
- •Аналіз середовища
- •Визначення місії та цілей
- •Розробка стратегії
- •Виконання стратегії
- •Оцінка діяльності, аналіз нових напрямків, внесення корективів
- •1. Розвиток підприємства та управління змінами
- •2. Пріоритети при проведенні змін на підприємстві
- •2. Перетворення організації
- •Рефреймінг
- •Реструктуризація
- •Оживлення
- •Оновлення
- •4. Підходи до управління опором змінами
- •Методи впровадження організаційних змін
- •Питання до теми
Оновлення
Три системи оновлення полягають в розробці системи оцінки результатів праці, забезпеченні індивідуального розвитку та розвитку самої організації.
В рамках розробки системи оцінки результатів праці вирішуються три основні задачі:
узгодження систем винагородження з цілями організації;
розповсюдження зони дії систем винагородження за межі організації;
надання співробітникам права самим визначати форму свого винагородження.
Індивідуальний розвиток передбачає намагання лідера розвивати творчій потенціал підлеглих, розробку масштабних програм підготовки та перепідготовки кадрів, забезпечення балансу попиту та пропозицій кваліфікованих кадрів в різних ланках організації.
Чотири задачі розвитку організації складаються в проектуванні компанії, забезпеченні командного підходу до управління, забезпеченні самонавчання організації, досягненні єдності корпоративних цілей та інтересів персоналу.
Реалізація всього, що пов’язано з оновленням, передбачає перехід свідомості на більш високий якісний рівень.
За своєю сутністю ці дії забезпечують організації стійкий розвиток в довгостроковій перспективі за рахунок створення та укріплення конкурентних переваг. А це є не що інше, як стратегічний менеджмент, який буде основнм підходом до управління компанією в 21 столітті.
Таблица 3
Особенности подходов менеджмента к преобразованию предприятия
Критерии
|
Традиционно-рациональный подход
|
Рефрейминговый подход
|
Диагностика предприятия |
Поиск проблем, личных ошибок |
Поиск достижений |
Желательное будуще состояние |
Усиление слабых звеньев |
Усиление сильных звеньев |
Стремление |
Сделать все возможное |
Сделать невозможное |
Основа принимаемых решений |
Здравый расчет |
Вера и энтузиазм |
Средства осуществления |
Подсчет имеющихся средств, ресурсов и реальних достижений |
Потенциал предприятия
|
Отношение к человеческим ресурсам |
Ограниченность возможностей людей |
Безграничные возможности людей |
Отношение к изменениям |
Минимизация
|
Институционализация
|
Перспектива
|
Ясное видение ограничений и препятствий |
Ясное видение будущего, отрицание непреодолимости |
Точка отсчета
|
Сегодня
|
Будущее
|
4. Підходи до управління опором змінами
примусовий, адаптивний, кризовий, керований (метод акордеону).
Відомий спеціаліст із стратегічного управління І. Ансофф розглядав способи впровадження організаційних змін. Він довів, що поширеними методами є примушування, адаптація, криза та управління опором. Розглядаємо деякі переваги і недоліки окремих методів впровадження змін (табл. 4).
Таблиця 4