- •Вопросы к экзамену по дисциплине «Управление персоналом».
- •1. Управление персоналом: определение, цель, субъект и объект управления.
- •2. Кадровый менеджмент: основные концепции.
- •3. Управление персоналом: современные концепции.
- •4. Теория ресурсной зависимости. Специфика управления человеческими ресурсами.
- •5. Формы занятости и работа по контракту.
- •6. Кадровая политика: понятие, задачи и особенности. Классификация кадровой политики.
- •7. Состав функциональных подсистем системы управления персоналом и их взаимосвязь.
- •8. Организационная структура службы управления персоналом. Понятие и виды.
- •9. Документационное обеспечение управления персоналом.
- •10. Коллектив и его структура.
- •11. Этапы формирования коллектива.
- •12. Структура и движение персонала.
- •13. Планирование персонала: сущность и цели. Типы планирования персонала. Маркетинг и лизинг персонала.
- •14. Найм персонала. Сущность, содержание, организация работы. Методы набора персонала.
- •15. Методы отбора персонала в организацию.
- •16. Адаптация персонала в организации. Управление процессом адаптации.
- •17. Профессиональное развитие персонала. Подготовка и переподготовка.
- •18. Карьера: понятие, виды.
- •19. Вовлечение персонала.
- •20. Аттестация: цели, задачи, организация проведения.
- •21. Высвобождение персонала: понятие и виды. Мероприятия по высвобождению персонала.
- •12. Сущность и содержание методов управления персоналом организации. Факторы воздействия.
- •13. Кадровый аудит.
- •14. Оценка результатов деятельности системы управления персонала: индивидуальные параметры эффективного руководства; оценка экономической и социальной эффективности системы управления персоналом.
- •25. Коммуникации в организации. Виды коммуникаций.
- •26. Формирование команд, командообразование.
- •27. Стили руководства. Типология стилей. Влияние выбранного стиля руководства на персонал.
- •28. Теории организационного лидерства. Понятие. Типы лидеров.
- •29. Основные теории межличностного взаимодействия.
- •35. Конфликты в организации: противоречие, интересы, ценности в понятии конфликта. Функции и дисфункции конфликта.
- •36. Объективные и субъективные причины возникновения конфликтов.
- •37. Общая характеристика конфликтов в общественной и индивидуальной деятельности. Социальный конфликт.
- •38. Сущность национально-этического конфликта, мировоззренческого конфликта, нормативно-ценностного конфликта.
- •39. Общая характеристика конфликтов в сфере организационно-управленческих отношений.
- •40. Типология конфликтов в организации.
- •41. Конфликт: формы, структура, динамика.
- •42. Стадии управления конфликтом.
- •43. Выбор стратегии и тактик в межличностных и групповых конфликтах.
- •44. Переговоры как технология управления конфликтом.
- •45. Медиация как технология управления конфликтом.
- •46. Особенности системы управления персоналом в европейских странах, в сша, в Китае (по выбору студента).
- •47. Особенности системы управления персоналом в Японии.
- •48. Особенности управления персоналом в России. Тенденции 21 века.
35. Конфликты в организации: противоречие, интересы, ценности в понятии конфликта. Функции и дисфункции конфликта.
Подходы к определению конфликта: конфликт как борьба за ценности, статус, власть и ресурсы, конфликт как осознанные противоречия и столкновения интересов; конфликт как высшая стадия развития противоречий в системе отношений людей и другие; понятие «противоречие»; общественные противоречия; общие законы противоречия: объективности и субъективности; разрешения, оценки противоречия, закон взаимополагания и взаимоисключения противоположностей в едином; противоречие как деятельность; противоречие и конфликт; характеристика интересов; личные и групповые интересы; преобразование интересов в осознанные цели; конфликт как борьба за противоположные цели; конструктивные функции конфликта: информационно-познавательная, интегративная, социальной дифференциации, стимулирования адаптации; деструктивные функции конфликта.
36. Объективные и субъективные причины возникновения конфликтов.
Факторы, порождающие конфликт, но не имеющие причинного характера: пространственный и временной, факторы функциональной взаимосвязи, взаимодействия систем и их элементов; взаимоотношения материального и духовного, социально-биологические факторы, иррациональные и другие; характеристика общих объективных причин возникновения конфликтов: реальное положение людей в общественной системе разделения труда, отношений собственности, системе власти, доступа к распределению благ, к ценностям; отношения господства как асимметрия социальной структуры общества, социальное неравенство, неоднородность структуры общества, демократические принципы организации власти и управления как база конфликтов, политическая власть, ценностно-нормативная система, управленческий процесс как источники конфликтов; концепция субъективной природы конфликтов: ценностные и целевые установки субъектов как источники конфликтов.
37. Общая характеристика конфликтов в общественной и индивидуальной деятельности. Социальный конфликт.
Социальный конфликт как борьба социальных общностей с противоположными интересами за доминирующие социальные статусы в общественной системе; социальный статус как предмет социального конфликта; компоненты статуса: социальные позиции и оценка позиций; субъекты социального конфликта; уровни и масштабность социального конфликта: микро- и макро- конфликты; индивидуальные агенты социального конфликта; человек как часть действующей группы; личные и коллективные ценности и цели; мотивы деятельности индивида и мотивы деятельности группы в конфликте; коллективное поведение как конфликтное действие, защищающее, реконструирующее, адаптирующее слабый элемент социальной системы.
38. Сущность национально-этического конфликта, мировоззренческого конфликта, нормативно-ценностного конфликта.
Природа национального конфликта; понятия «этнос», «нация»; причины возникновения национально-этнического конфликта: пусковая (национальное самосознание, национальная идея), фактическая (характер этносов и наций); субъекты национально-этнических конфликтов (привести примеры); субъекты мировоззренческого и нормативно-ценностного конфликтов; столкновение индивидуальных взглядов, мнений и оценок; сплочение, раскол, утверждение статуса в мировоззренческих и нормативно-ценностных конфликтах, способы их урегулирования.