- •Вопросы к экзамену по дисциплине «Управление персоналом».
- •1. Управление персоналом: определение, цель, субъект и объект управления.
- •2. Кадровый менеджмент: основные концепции.
- •3. Управление персоналом: современные концепции.
- •4. Теория ресурсной зависимости. Специфика управления человеческими ресурсами.
- •5. Формы занятости и работа по контракту.
- •6. Кадровая политика: понятие, задачи и особенности. Классификация кадровой политики.
- •7. Состав функциональных подсистем системы управления персоналом и их взаимосвязь.
- •8. Организационная структура службы управления персоналом. Понятие и виды.
- •9. Документационное обеспечение управления персоналом.
- •10. Коллектив и его структура.
- •11. Этапы формирования коллектива.
- •12. Структура и движение персонала.
- •13. Планирование персонала: сущность и цели. Типы планирования персонала. Маркетинг и лизинг персонала.
- •14. Найм персонала. Сущность, содержание, организация работы. Методы набора персонала.
- •15. Методы отбора персонала в организацию.
- •16. Адаптация персонала в организации. Управление процессом адаптации.
- •17. Профессиональное развитие персонала. Подготовка и переподготовка.
- •18. Карьера: понятие, виды.
- •19. Вовлечение персонала.
- •20. Аттестация: цели, задачи, организация проведения.
- •21. Высвобождение персонала: понятие и виды. Мероприятия по высвобождению персонала.
- •12. Сущность и содержание методов управления персоналом организации. Факторы воздействия.
- •13. Кадровый аудит.
- •14. Оценка результатов деятельности системы управления персонала: индивидуальные параметры эффективного руководства; оценка экономической и социальной эффективности системы управления персоналом.
- •25. Коммуникации в организации. Виды коммуникаций.
- •26. Формирование команд, командообразование.
- •27. Стили руководства. Типология стилей. Влияние выбранного стиля руководства на персонал.
- •28. Теории организационного лидерства. Понятие. Типы лидеров.
- •29. Основные теории межличностного взаимодействия.
- •35. Конфликты в организации: противоречие, интересы, ценности в понятии конфликта. Функции и дисфункции конфликта.
- •36. Объективные и субъективные причины возникновения конфликтов.
- •37. Общая характеристика конфликтов в общественной и индивидуальной деятельности. Социальный конфликт.
- •38. Сущность национально-этического конфликта, мировоззренческого конфликта, нормативно-ценностного конфликта.
- •39. Общая характеристика конфликтов в сфере организационно-управленческих отношений.
- •40. Типология конфликтов в организации.
- •41. Конфликт: формы, структура, динамика.
- •42. Стадии управления конфликтом.
- •43. Выбор стратегии и тактик в межличностных и групповых конфликтах.
- •44. Переговоры как технология управления конфликтом.
- •45. Медиация как технология управления конфликтом.
- •46. Особенности системы управления персоналом в европейских странах, в сша, в Китае (по выбору студента).
- •47. Особенности системы управления персоналом в Японии.
- •48. Особенности управления персоналом в России. Тенденции 21 века.
13. Планирование персонала: сущность и цели. Типы планирования персонала. Маркетинг и лизинг персонала.
Понятие «планирование рабочей силы»; анализ имеющихся ресурсов: структура рабочей силы по категориям занятости, возрастная, половая, образовательная структуры, анализ персонала по стажу работы, текучести кадров, по показателям отсутствия, коэффициент внутренней мобильности; анализ производительности труда и издержек на рабочую силу; прогнозирование потребности в персонале; планирование мер для удовлетворения потребностей в персонале; маркетинг персонала как вид деятельности по изучению рынка рабочей силы; лизинг как специфический процесс подбора кадров на временные рабочие места.
14. Найм персонала. Сущность, содержание, организация работы. Методы набора персонала.
Найм персонала как система; этапы процесса набора персонала: планирование, разработка требований, поиск, отбор, решение о приеме, введение в должность; методы набора персонала из внутреннего источника; методы набора персонала из внешних источников; оценка эффективности методов набора персонала; внешние и внутренние факторы, влияющие на набор персонала; основные проблемы набора персонала и пути их решения.
15. Методы отбора персонала в организацию.
Отбор кадров как этап процесса набора персонала; цели отбора кадров; внешние и внутренние факторы, влияющие на процесс отбора кадров; государственные требования к отбору кадров; критерии отбора кадров; ступени процедуры отбора кадров; особенности отборочной беседы и собеседования, виды собеседования; зарубежный опыт собеседований при отборе кадров; основные проблемы беседы и собеседования; использование отборочных тестов, виды тестирования.
16. Адаптация персонала в организации. Управление процессом адаптации.
Адаптация как процесс управления персоналом; аспекты адаптации работника к новой среде: организационный, психофизиологический, профессиональный, социально-психологический; критерии адаптации; этапы и формы адаптации: испытательный срок, адаптация молодых специалистов, введение в должность руководящего работника, наставничество и консультирование, развитие человеческих ресурсов (человеческого капитала); социальная адаптация работника; завершение адаптации; правовая основа адаптации персонала.
17. Профессиональное развитие персонала. Подготовка и переподготовка.
Понятие «профессиональное развитие персонала»; мотивация и стимулирование как условия эффективного развития человеческих ресурсов; виды обучения в России: профессиональная подготовка, послевузовское профессиональное обучение, переподготовка кадров; виды развития персонала в организации: повышение квалификации, тренинговые обучения, переподготовка, обучение на рабочем месте, обучение вне рабочего места и другие; методы и приемы профессионального развития персонала; правовая основа профессионального развития персонала.
18. Карьера: понятие, виды.
Понятие «карьера»: карьера как процесс, карьера как изменение позиций и поведения человека, карьера как осознанные суждения о трудовом будущем; деловая карьера; карьерные стадии; виды карьеры: профессиональная, внутриорганизационная и другие; направления карьеры: горизонтальное, вертикальное, центростремительное; типовые модели карьеры; выбор карьеры в зависимости от типа личности; программы карьерного развития в организации; проблемы карьерного развития и пути их решения; государственная поддержка карьерных программ.