- •Вопросы к экзамену по дисциплине «Управление персоналом».
- •1. Управление персоналом: определение, цель, субъект и объект управления.
- •2. Кадровый менеджмент: основные концепции.
- •3. Управление персоналом: современные концепции.
- •4. Теория ресурсной зависимости. Специфика управления человеческими ресурсами.
- •5. Формы занятости и работа по контракту.
- •6. Кадровая политика: понятие, задачи и особенности. Классификация кадровой политики.
- •7. Состав функциональных подсистем системы управления персоналом и их взаимосвязь.
- •8. Организационная структура службы управления персоналом. Понятие и виды.
- •9. Документационное обеспечение управления персоналом.
- •10. Коллектив и его структура.
- •11. Этапы формирования коллектива.
- •12. Структура и движение персонала.
- •13. Планирование персонала: сущность и цели. Типы планирования персонала. Маркетинг и лизинг персонала.
- •14. Найм персонала. Сущность, содержание, организация работы. Методы набора персонала.
- •15. Методы отбора персонала в организацию.
- •16. Адаптация персонала в организации. Управление процессом адаптации.
- •17. Профессиональное развитие персонала. Подготовка и переподготовка.
- •18. Карьера: понятие, виды.
- •19. Вовлечение персонала.
- •20. Аттестация: цели, задачи, организация проведения.
- •21. Высвобождение персонала: понятие и виды. Мероприятия по высвобождению персонала.
- •12. Сущность и содержание методов управления персоналом организации. Факторы воздействия.
- •13. Кадровый аудит.
- •14. Оценка результатов деятельности системы управления персонала: индивидуальные параметры эффективного руководства; оценка экономической и социальной эффективности системы управления персоналом.
- •25. Коммуникации в организации. Виды коммуникаций.
- •26. Формирование команд, командообразование.
- •27. Стили руководства. Типология стилей. Влияние выбранного стиля руководства на персонал.
- •28. Теории организационного лидерства. Понятие. Типы лидеров.
- •29. Основные теории межличностного взаимодействия.
- •35. Конфликты в организации: противоречие, интересы, ценности в понятии конфликта. Функции и дисфункции конфликта.
- •36. Объективные и субъективные причины возникновения конфликтов.
- •37. Общая характеристика конфликтов в общественной и индивидуальной деятельности. Социальный конфликт.
- •38. Сущность национально-этического конфликта, мировоззренческого конфликта, нормативно-ценностного конфликта.
- •39. Общая характеристика конфликтов в сфере организационно-управленческих отношений.
- •40. Типология конфликтов в организации.
- •41. Конфликт: формы, структура, динамика.
- •42. Стадии управления конфликтом.
- •43. Выбор стратегии и тактик в межличностных и групповых конфликтах.
- •44. Переговоры как технология управления конфликтом.
- •45. Медиация как технология управления конфликтом.
- •46. Особенности системы управления персоналом в европейских странах, в сша, в Китае (по выбору студента).
- •47. Особенности системы управления персоналом в Японии.
- •48. Особенности управления персоналом в России. Тенденции 21 века.
7. Состав функциональных подсистем системы управления персоналом и их взаимосвязь.
Понятие «система управления персоналом»; состав функциональных подсистем И.В. Волковысского и др.; система работы с персоналом организации А.П. Егоршина; 10 подсистем в системе управления персоналом М.И. Басакова (по выбору студента); основные принципы работы с персоналом: бюрократии, гибкости, децентрализации, демократичности, коллегиальности, корпоративности, оперативности, специализации, эффективности и другие.
8. Организационная структура службы управления персоналом. Понятие и виды.
Понятие «организационная структура системы управления персоналом»; факторы видоизменения организационной структуры управления персоналом: влияние внешней среды, финансовые, трудоемкости и другие; характеристика классических видов структурных связей: линейной, функциональной, линейно-функциональной; специфические виды структурных связей; формирование служб управления персоналом, основные проблемы и пути их разрешения; переход к новым структурам управления персоналом в современной России; пример организационной структуры управления персоналом организации (по выбору студента).
9. Документационное обеспечение управления персоналом.
Понятие; основные функции; структура законодательной и нормативной базы документационного обеспечения; классификация и состав документации, используемой в управлении персоналом; организация работы с кадровой документацией; документирование оценки деятельности персонала управления.
10. Коллектив и его структура.
Отличие понятий «группа», «коллектив», «рабочий коллектив»; коллектив как социальная группа; характеристика социальных групп: по численности, по способу формирования, по критерию работоспособности; характеристика основных проблем управления коллективами: кризис мотивации высокоэффективного труда, трансформация представлений о трудовой деятельности, проблема нововведений, проблема применения «жестких» методов управления, в том числе манипулирования и другие; понятие «эффективность коллектива»; характеристика структуры коллектива: организационная, функциональная, ролевая, социальная, штатная структуры коллектива.
11. Этапы формирования коллектива.
Обязательные признаки коллектива: объединенность, сплоченность, целеполагание и другие; характеристика основных стадий «жизни» коллектива: «притирки», конфликтной, экспериментирования, опытной, стадии прочных связей; самоуправление как особая стадия жизни коллектива; этапы создания коллектива: начальный, результативный, эффективный, этап мастерства, этап «старения и смерти» коллектива; основные проблемы создания коллектива и пути их решения.
12. Структура и движение персонала.
Штатная структура персонала: понятия «звено», «ступень», «аппарат» управления, «структурное подразделение»; распределение персонала по основным и не основным видам деятельности; распределение персонала по характеру трудовых функций: рабочий и служащий персонал; основания для деления персонала на группы; виды численности персонала: списочная, несписочная; движение персонала: понятие «сменяемости (оборота) кадров, текучесть кадров и ее нормы, мобильность кадров, ротация и ее виды.