- •Вопросы к экзамену по дисциплине «Управление персоналом».
- •1. Управление персоналом: определение, цель, субъект и объект управления.
- •2. Кадровый менеджмент: основные концепции.
- •3. Управление персоналом: современные концепции.
- •4. Теория ресурсной зависимости. Специфика управления человеческими ресурсами.
- •5. Формы занятости и работа по контракту.
- •6. Кадровая политика: понятие, задачи и особенности. Классификация кадровой политики.
- •7. Состав функциональных подсистем системы управления персоналом и их взаимосвязь.
- •8. Организационная структура службы управления персоналом. Понятие и виды.
- •9. Документационное обеспечение управления персоналом.
- •10. Коллектив и его структура.
- •11. Этапы формирования коллектива.
- •12. Структура и движение персонала.
- •13. Планирование персонала: сущность и цели. Типы планирования персонала. Маркетинг и лизинг персонала.
- •14. Найм персонала. Сущность, содержание, организация работы. Методы набора персонала.
- •15. Методы отбора персонала в организацию.
- •16. Адаптация персонала в организации. Управление процессом адаптации.
- •17. Профессиональное развитие персонала. Подготовка и переподготовка.
- •18. Карьера: понятие, виды.
- •19. Вовлечение персонала.
- •20. Аттестация: цели, задачи, организация проведения.
- •21. Высвобождение персонала: понятие и виды. Мероприятия по высвобождению персонала.
- •12. Сущность и содержание методов управления персоналом организации. Факторы воздействия.
- •13. Кадровый аудит.
- •14. Оценка результатов деятельности системы управления персонала: индивидуальные параметры эффективного руководства; оценка экономической и социальной эффективности системы управления персоналом.
- •25. Коммуникации в организации. Виды коммуникаций.
- •26. Формирование команд, командообразование.
- •27. Стили руководства. Типология стилей. Влияние выбранного стиля руководства на персонал.
- •28. Теории организационного лидерства. Понятие. Типы лидеров.
- •29. Основные теории межличностного взаимодействия.
- •35. Конфликты в организации: противоречие, интересы, ценности в понятии конфликта. Функции и дисфункции конфликта.
- •36. Объективные и субъективные причины возникновения конфликтов.
- •37. Общая характеристика конфликтов в общественной и индивидуальной деятельности. Социальный конфликт.
- •38. Сущность национально-этического конфликта, мировоззренческого конфликта, нормативно-ценностного конфликта.
- •39. Общая характеристика конфликтов в сфере организационно-управленческих отношений.
- •40. Типология конфликтов в организации.
- •41. Конфликт: формы, структура, динамика.
- •42. Стадии управления конфликтом.
- •43. Выбор стратегии и тактик в межличностных и групповых конфликтах.
- •44. Переговоры как технология управления конфликтом.
- •45. Медиация как технология управления конфликтом.
- •46. Особенности системы управления персоналом в европейских странах, в сша, в Китае (по выбору студента).
- •47. Особенности системы управления персоналом в Японии.
- •48. Особенности управления персоналом в России. Тенденции 21 века.
Вопросы к экзамену по дисциплине «Управление персоналом».
1. Управление персоналом: определение, цель, субъект и объект управления.
Управление персоналом в процессе управления; характеристика основных целей и деятельности управления персоналом; управление персоналом как кадровая деятельность; управленческий аппарат как субъект управления; персонал организации как объект управления, соотношения субъекта и объекта управления; значение науки «Управление персоналом» в системе современного управления организацией; специфические особенности управления персоналом в органах государственной власти.
2. Кадровый менеджмент: основные концепции.
Понятие о кадровом менеджменте; возникновение профессии «менеджер по персоналу»; характеристика важнейших концепций управления персоналом: концепции использования трудовых ресурсов, концепции управления персоналом, концепции управления человеческими ресурсами, концепции социального менеджмента; человек в трудовых отношениях как личность и ресурс; экономический и социальный подход к человеку на производстве.
3. Управление персоналом: современные концепции.
Характеристика основных систем управления человеком в организации: экономической, организационно-административной, организационно-социальной, гуманистической; основные положения старой и новой парадигм управления персоналом в 3-х рассматриваемых системах: роль и место человека в организации, функции менеджмента, главные рычаги управления, стимулирование, обучение, теоретические основы и другие; примеры применения систем управления на современном этапе; управление человеческими ресурсами как часть стратегического менеджмента.
4. Теория ресурсной зависимости. Специфика управления человеческими ресурсами.
Теория ресурсной зависимости: внешняя среда как «целевое окружение» - совокупность организаций и групп, взаимодействие организации с элементами окружения, обмен ресурсами как условие ее функционирования, критерии позитивности изменений организации, механизм формирования структуры, средства уменьшения зависимости организации; теория случайных трансформаций Д. Марча и Д. Олсена; неоинституциональный подход: два сектора в мире организаций – соревновательный и институциональный, понятие «изоморфизм».
5. Формы занятости и работа по контракту.
Характеристика основных форм занятости; понятие «коллективный договор, процедура заключения коллективного договора; доверительный коллективный договор; основные требования к форме и содержанию договора; обязательные и необязательные пункты договора; процедурное и содержательное коллективное соглашение; типы соглашений: дистрибутивное и интегрирующее, смешанное; контракт, отличие контракта от индивидуального договора.
6. Кадровая политика: понятие, задачи и особенности. Классификация кадровой политики.
Кадровая политика как система теоретических взглядов; основные функции кадровой политики: стратегическая, нормообразующая, функция перспективы и другие; субъекты формирования кадровой политики; возрастание роли кадровой политики в организациях всех форм собственности; характеристика основных задач кадровой политики: обеспечение кадрами, использование потенциала работников, стимулирование, развитие управленческих кадров и другие; классификация кадровой политики по различным основаниям: по уровню влияния управленческого аппарата на кадровую ситуацию в организации, по ориентации на собственный или внешний персонал; концептуальные кадровые документы.