Семінарсько-практичне заняття №3

Тема 3. Соціально - психологічні аспекти менедженту персоналу та їх особливості в аграрних підприємствах Питання для обговорення

1. Психологічні риси керівника аграрного підприємства. Вимоги до нього як до лідера.

2. Соціально – психологічні характеристики колективу аграрного підприємства.

3. Комунікативний процес. Стресові фактори й управління ними.

4. Сутність зворотного зв’язку, його значення для ефективного управління.

5. Стресові фактори й управління ними.

6. Типи та основні причини конфліктів в організації.

7. Управління конфліктною ситуацією.

8. Формування позитивного соціально-психологічного клімату.

9. Соціально-психологічні резерви колективу та методи їх використання для підвищення ефективності діяльності організації.

Література

1. Менеджмент персоналу: Навч. посібник / За заг. ред. В.М. Данюка, В.М. Петюха. – К.: КНЕУ, 2004.- С.67-98.

2. Петюх В.М. Управління персоналом. Навчально - методичний посібник - К.:КНЕУ. - 2007. – С. 58 -72.

3. Управление персоналом организации. Учебник / Под ред. А. Я. Кибанова.- М.: ИНФРА- М, 1997.- С.328 –365, 398 –432.

4. Управление персоналом организации. Учебник для вузов под ред. Т. Ю. Базарова, Б.Л.Еремина- М.:, 1998.- С.358 -401.

5. Управление персоналом. Учебное пособие. / Под. ред. Б. Ю. Сербиновского и С. И. Самыгина. – М. : Издательство " Приор", 1999. – С.416 – 424.

6. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации. 4 –е изд. - М., 2000.- С. 93– 309.

Практичні завдання

В подальшому при розгляді практичних ситуацій скористайтеся наведеною пам’яткою, що дозволить вам уникнути необґрунтованих висновків невірних пропозицій.

Пам’ятка до розгляду практичної ситуації

1. Оцінити достатність інформації для вибору варіанта прийняття рішення. За необхідності розширити подану інформацію на основі власних міркувань.

2. Оцінити позиції, цілі, статус сторін, мотиви їх вчинків, очікування. Організацію (підприємство) слід розглядати як одну із сторін взаємодії суб’єктів.

3. Розглянути умови, обставини, які створили наведену ситуацію.

4. Звернути увагу на моральні аспекти поведінки і очікувань.

5. Розглянути декілька варіантів вирішення ситуації, з оцінкою наслідків для кожної із сторін і організації в цілому.

6. Якщо можливо, здійснити оцінку ступеня ризику, втрат для кожної із сторін і організації при прийнятті того чи іншого варіанта рішення.

7. Виділити, сформулювати і обґрунтувати найбільш прийнятний варіант і критерії прийнятності для виходу із ситуації.

Завдання 3.1

На основі методичних матеріалів лекції “Соціально - психологічні аспекти управління персоналом та їх особливості в аграрних підприємствах“ складіть і обговоріть у групі набір особистісних якостей, які сприяють (і окремо які не сприяють) успіху роботі на посаді :

а) економіста аграрного підприємства;

б) менеджера по збуту аграрного підприємства;

в) керівника служби управління персоналом великого аграрного підприємства.

Завдання 3.2

Між двома керівниками вищої ланки виник конфлікт, який заважає їм працювати. Кожний з них окремо звертався до вас із проханням розібратися і підтримати його позицію.

Постановка завдання. Виберіть і обґрунтуйте свій варіант поведінки у цій ситуації:

а) заборонити проявляти конфлікт на роботі і порекомендувати вирішити конфліктні взаємовідносини в неслужбовий час;

б) попросити розібратися у конфлікті спеціалістів підрозділу служби управління персоналом;

в) особисто спробувати розібратися в мотивах конфлікту і знайти обґрунтований для обох сторін варіант примирення;

г) виявити, хто із членів колективу служить авторитетом для конфліктуючих і через нього спробувати впливати на цих людей.