Касир зобов»язаний: - дбайливо поводитися з готівкою, знати та додержуватися загальних правил визначення ознак платіжності грошових білетів Національного банку України;

• проявляти уважність та повагу до покупців, дотримуватись чистоти та порядку на робочому місці, бути охайним, практично та красиво вдягненим та зачесаним, мати чисті та доглянуті руки.

Практичні поради при роботі на екка

Гігієнічні вимоги до грошового ящика.

Працівники, діяльність яких пов”язана з розрахунковими операціями готівкою, повинні знати, що гроші – це продукт цівілізіції багаторазового використання. Гроші являються носієм різноманітних інфекцій та хвороб. Щоб запобігти розповсюдженню інфекцій через гроші, касир обов”язково повинен, згідно санітарних норм та правил, проводити дезінфекцію грошового ящика. Грошовий ящик слід вимивати мильним розчином один раз на сім днів. Дезінфекцію грошового ящика слід проводити кожні десять днів 1%розчином дормальдегіду (формаліну).

Враховуючи те, що через готівку переносяться збудники різних захворювань, працівники, які постійно працюють з грошима, не повинні обслуговувати покупця, тобто відпускати такий товар, як хліб, молочні, гастрономічні продукти , саме ті товари які не підлягають термічній обробці.

Кожен касир, працюючи з грошима повинен пам”ятати , про те що випуск грошей в обіг – це дуже дорогий і трудомісткий процес для країни. Тому при роботі з готівкою слід дбайливо ставитися до грошей. Банкноти слід складати покуп”юрно, в розгорнутому та розглаженому вигляді. Для довгострокового обігу грошей, касирам слід робити зауваження людям, які не охайно відносяться до грошей.

Охорона праці при роботі на електронних контрольно-касових апаратах. Для забезпечення охорони праці при роботі на екка необхідно знати, що:

1.Касир повинен пройти інструктаж з техніки безпеки.

2. Робоче місце касира повинно бути обладнане двополюсною розеткою із заземленим контактом.

3. Перед включенням апарату в мережу необхідно обережно оглянути вилку і шнур та переконатися в їхній справності.

4. Забороняється залишати включений апарат без нагляду.

5. Забороняється працювати з апаратом вологими руками, необхідно слідкувати, щоб на клавішне поле і корпус апарату не потрапляла волога.

6. При неполадках апарату

необхідно припинити роботу, апарат вимкнути і не включати в мережу до приходу спеціаліста сервісної організації.

Після закінчення роботи на апараті необхідно відключити його від мережі електроживлення

УСУНЕННЯ НАЙПРОСТІШИХ НЕПОЛАДОК

На “Ера – 101”, “Ера – 501”

	НЕСПРАВНІСТЬ	ПРИЧИНА	СПОСІБ УСУНЕННЯ
	ЕККА не працює	Не вірна позиція ключа в електромеханічному замку.	Вставити ключ в потрібну позицію
	На індекаторі з”являється символ “С”	Помилка оператора. Операції виконані не послідовно	Натисніть клавішу”С”
	Не виходить чек, або друк зупинено; на індикаторі висвічується “ПЧС”	Не має паперових стрічок, або невірно встановлені	Вірно встановити паперові стрічки
	Друкування зупинено,індикатор не світиться	В електромережі зупинена подача живлення. Відійшла вилка від розетки	Після появи напруги натисніть клавішу “ОПЛ” Вставте вилку
	На індикаторі з”являється а на стрічках друкується “Переповнення”	Переповнення нагромаджувальних регістрів “ОП”	Провести обнуленя “ОП”
	Не рахується привід друкуючої системи	В щилині для подачі паперових стрічок заклинило папір або потрапили сторонні предмети	Витягнути пінцетом зажатий папір або сторонні предмети зі щилини для подачі паперових стрічок
	Не рухається привід друкуючої головки	В зоні друку зім”ята фарбуюча стрічка	Повернути ручку перемотки фарбуючої стрічки і натягти стрічку
	На паперових стрічках немає друку	Фарбуюча стрічка непросувається за причини невірновстановленої касети. Поломка касети, немає фарби.	Зафіксувати касету так, щоб її привід увійшов в зачеплення з механізмом друку. Замінити касету.
	При натиснені на клавішу “ПЧС” стрічки не переміщуються	Кінець стрічки загнувся, невірно відрізаний або стрічки зіткнуті	Рівно обрізати кінець паперової стпічки і вірно встановити