ВСТУП

Якщо ви, працюєте в сфері обслуговування населення, але не впевнені, що знаєте реєстратори розрункових операцій досконало, то цей посібник – для вас.

В нинішніх економічних умовах, згідно Закону України “Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг” № 1776 –Ш від 01червня 2000року та наказу Державної податкової адміністрації “Про затверження нормативно-правових актів до Закону України “Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг” в усій сфері обслуговування населення необхідним і важливим моментом являється необхідність застосування реєстраторів розрахункових операцій для чіткого контролю за рухом товару та грошових сум, обліком товаро-матеріальних цінностей та для уникнення крадіжок, розтрат і таке інше.

За останній час, коли в дію введені досконалі реєстратори розрахункових операцій (РРО), розширився асортимент товарів, якісно змінились трудові функції працівників пов”язаних з сферою обслуговування населення. З застосуванням РРО зростають вимоги до рівня знань осіб, які працюють на РРО нового покоління. Особливості змісту роботи касира повинні враховуватись при підготовці кадрів по цій професії, що буде сприяти більш ефективній організації торговельно-оперативного процесу.

Враховуючи те, що в усій сфері обслуговування, а саме: в торгівлі, ресторанному та готельному бізнесі, туризмі,ощадбанках та підприємствах сфери послуг застосовуються реєстратори розрахункових операцій (РРО), кваліфікованому робітнику необхідно знати основне щодо будови, підготовки до роботи, самої роботи та проведення заключних операцій на РРО.

Посібник складається з окремих розділів, які розкривають сутність питань, пов”язаних з роботою на РРО. Вивчаючи його, ви ознайомитесь з характеристикою сучасних РРО, як вітчизняного так і іноземного виробництва, їх особливостями та принципами роботи.

Важливим є те, що користуючись цим посібником ви зможете навчитися працювати в різних режимах РРО, читати всі реквізити чеків та звітів, усувати найпростіші неполадки, які виникають під час роботи.

В посібнику значна увага приділяється питанню, що стосується роботи в режимі “програмування”, тобто присвоєння номерів коду товарів, та занесення їх до пам”яті РРО. В посібнику викладені основні правила підготовки РРО до роботи та заключних операцій, а також виведення результатів роботи за день та документальне оформлення в книзі обліку розрахункових операцій,

Щодо роботи в режимі “реєстрація”, в посібнику розкривається матеріал з деякими торговельними ситуаціями.

Вивчаючи цій посібник, ви зможете вивчити рієні типи РРО, вміти працювати на них та вдосконалити свої знання стосовно роботи з реєстраторами розрахункових операцій.

Розділ 1 реєстратори розрахункових операцій, їх типи та моделі

Сьогодні в Україні застосовуються рееєстратори розрахункових операцій (надалі РРО) підприємствами, установами, організаціями усіх форм власності, які здійснюють операції з розрахунків в готівковій та безготівковій формі (із застосуванням платіжних карток, платіжних чеків, жетонів) при продажу товарів чи наданні послуг.

Згідно з законом України “Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг” № 1776 від 1 червня 2000, реєстратором розрахункових операцій (надалі РРО) вважається пристрій або програмно – технічний комплекс, в якому реалізовані фіскальні функції і який призначений для реєстрації розрахункових операцій при продажу товарів та наданні послуг і т.п.

До реєстраторів розрахункових операцій відносяться :

- електронний контрольно-касовий аппарат (ЕККА) – РРО, який додатково забезпечує попереднє програмування кожного найменування і ціни товарів (послуг) та облік їх кількості, друкування розрахункових та інших звітних документів;

- комп’ютерно– касова система (ККС) - це РРО, виконаний із застосуваням комп’ютерних засобів, який додатково виконує технологічні операції, визначені сферою його застосування і забезпечує друкування розрахункових та інших документів;

- електронний контрольно-касовий реєстратор (ЕККР) – це РРО, який додатково забезпечує облік кількості реалізованих товарів (послуг) кожного найменування, друкування розрахункових та інших звітних документів;

- електронний таксометр;

• автомат з продажу товарів.

Згідно Закону України № 1776-Ш від 01.06.00р. в нашу мову ввійшли нові терміни, значення яких працівник сфери обслуговування повинен обов”язково знати:

фіскальна функція – це здатність РРО забезпечувати одноразове занесення та довготермінове зберігання у фіскальній пам’яті, багаторазове зчитування і неможливість зміни підсумкової інформації про обсяг розрахункових операцій, виконаних у готівковій та в безготівковій формі (із застосуванням платіжних карток, платіжних чеків, жетонів тощо), або про обсяг операцій з купівлі – продажу іноземної валюти;

фіскальна пам”ять – запам”ятовуючий пристрій у складі реєстратора розрахункових операцій, призначений для одноразового занесення, зберігання і багатооразового зчитування підсумкової операції про обсяг розрахункових операцій, яку не можливо змінити або знищити без пошкодження самого пристрою;

Державний реєстр реєстраторів розрахункових операцій – перелік моделей РРО та їх модифікацій,які відповідають вимогам нормативних актів України, сертифіковані у державній системі сертифікації на відповідність вимогам діючих державних стандартів і дозволені для застосування у сфері, визначеній цим Законом;

центр сервісного обслуговування – суб”єкт підприємницької діяльності, який за договором з постачальником надає послуги щодо введення в експлуатацію, технічного обслуговування, гарантійного, післягарантійного ремонтуРРО;

розрахункова книжка – належним чином зброшурована та прошнурована книжка, зареєстрована в органах державної податкової служби України, що містить номерні розрахункові квітанції, які видаються покупцям у визначених цим Законом випадках, коли не можливо використати РРО;

книга обліку розрахункових операцій – прошнурована і належним чином зареєстрована в органах державної податкової служби України, що містить щоденні звіти, які складаються на підставі відповідних розрахункових документів щодо руху готівкових коштів, товарів (послуг);

фіскальний режим роботи – режим роботи РРО, який забезпечує безумовне виконання ним фіскальних функцій;

фіскальний звітний чек – документ встановленої форми, надрукований реєстратором розрахункових операцій, що містить дані денного звіту, під час друкування якого інформація про обсяг виконаних розрахункових операцій заноситься до фіскальної пам”яті;

денний звіт - документ встановленої форми, надрукований РРО, що містить інформацію про денні підсумки розрахункових операцій, проведених з його застосуванням;

контрольна стрічка – документ, надрукований РРО, який містить копії надрукованих цим реєстратором розрахункових документів;

місце проведення розрахунку – місце, де здійснюються розрахунки з покупцем за продані товари (надані послуги) готівкові кошти, а також місце отримання покупцем попередньо оплачених товарів (послуг) із застосуванням платіжних карток, платіжних чеків, жетонів тощо.

В державному реєстрі реєстраторів розрахункових операцій вказаний перелік РРО та їх модифікації, які відповідають вимогам нормативних актів України, сертифіковані у державній системі на відповідність вимогам діючих державних стандартів і дозволені у сфері, визначеній діючим Законом № 1776 від 01.06.00 р

Згідно Державного реєстру електронних контрольно-касових апаратів та комп”ютерно-касових систем (за станом на 12.02.01р.) в торговельних підприємствах застосовують РРО як вітчизняного, так і іноземного виробництва. До РРО вітчизняного виробництва відносяться:

• Ера–101; Ера - 505; Ера-802; Master–04, виробником яких являється Київське науково-виробниче об”єднання “Електронмаш”;

• Samsung –ER 250F-UA; Samsung ER-350F-UА; Кроха;

Datecs МР –500; Datecs MР-500Т, виробником яких являється акціонерне товариство закритого типу “Датекс- Україна”м.Київ;

• Славутич–М; Славутич–Б, - виробник Київський радіозавод;

- Silex-6004; Silexs-7004; Silex-9004, виробник - СП “Лінк” м. Київ та інші.

До РРО іноземного виробництва відносяться:

- Samsung–250F, виробник – фірма “Самсунг електронік” (Південна Корея);

Optimys - ІСРS 2000 – ashvf; Optimys IC, виробником яких являється Польща;

• Uehder – виробниками якого, являються 24 фірми “Bradleys” ( Англія).

Основні операції РРО

Сучасні реєстратори розрахункових операцій виконують наступні функції:

• підраховують загальну вартість покупок одного покупця;

- визначають здачу;

• дозволяють працювати і одночасно вести облік товарів через комп”ютер.

Перелік касових операцій, що виконуються:

• реєстрація оплати готівкою;

• реєстрація оплати в кредит,по кредитних картках;

• реєстрація оплати платіжним чеком:

• множення ціни на кількість товару, вираженої, як цілими, так і дробовими числами;

• обчислення відсоткової надбавки та знижки;

• облік грошових сум;

• анулювання операції в межах не закінченого чека;

• виправлення помилок касира до запису інформації в пам”ять ЕККА;

• обчислення проміжних підсумків;

• службове внесення готівки, тобто внесення розмінних грошей на початку робочого дня;

• службове виведення готівки, тобто виведення готівки в кінці робочого дня (зміни), при поверненні грошей покупцю в разі його відмови від покупки, і таке інше.

Фіскальні можливості РРО.

1. РРО забезпечують друк касового чеку,який містить:

• назву та адресу підприємства;

• ідентифікаційний (заводський) номер та реєстраційний номер, який присвоюється даному апарату в Державній податковій інспекції при вводі його в експлуатацію;

• послідовний номер чека;

• дату та час реєстрації покупки;

• назву кожного товару, якщо такий запрограмовано;

• код ставки податку кожного товару;

• кількість та ціну товару;

• загальну вартість покупки;

• суму грошей покупця;

• вид оплати (готівкою, чеком, в кредит, кредитною карткою);

• суму здачі.

2. РРО забезлечує щоденну видачу звітних чеків, які є бухгалтерськими документами підприємств. Звітні чеки містять всі необхідні реквізиити, а саме:

• ідентифікаційний номер;

• реєстраційний номер;

• групи та суми податків;

• суми денного товарообігу по кожному касиру (оператору);

• загальну суму товарообігу за день, або зміну;

• кількість та суми службових внесень, виведень, анулювань;

• номер останнього чека;

• дату та час видачі звітного чека.

3. РРО забезпечує видачу даних фіскальної пам”яті за будь-який проміжок часу, починаючи з дня введення його в експлуатацію, вказуючи на:

• ідентифікаційний та реєстраційний номери та дату їх занесення;

• групи податків у відсотковому та сумарному відношенні до товарообігу;

• суми денного та загального товарообігів за кожною ставкою податків та суми товарообігу за товари, які не підлягають оподаткуванню;

• кількість чеків виданих за визначений проміжок часу;

• номери та дати першого і останнього фіскальних звітних чеків за певний проміжок часу.

4. РРО має годинник-календар реального часу, робота якого не залежить від електроживлення.

5. РРО має можливість обчислення заданого виду податку:

• ПДВ, це податок на додану вартість;

• ПОБ, це податок з обороту.