Сравнительная характеристика американской и японской модели менеджмента

Япония	США
Структура управления компанией
Нестандартная, гибкая	Формализованная
Характер принятия решений
Коллективный, на основе единогласия	Индивидуальный
Форма ответственности
Коллективная	Индивидуальная
Организация контроля
Коллективная	Индивидуальная
Скорость служебного роста
Замедленная	Быстрая
Критерий продвижения по службе
Возраст и стаж	Личный результат
Главное качество менеджера
Координация действий подчиненных	Профессионализм
Ориентация управления
На группу	На отдельную личность
Оценка результата управления
По коллективному результату	По индивидуальному результату
Отношения менеджера с подчиненными
Личные, неформальные	Формализованные
Форма подготовки менеджеров
Универсальный тип	Узкоспециализированный тип

Опыт менеджмента в Германии. Главные цели менеджмента: получение максимальной прибыли и обеспечение выплаты акционерам дивидендов. Немецкие менеджеры стремятся:

- обеспечить ведущее место своих компаний на рынке;

- постоянно развивать производство за счет инвестиций;

- активно проводить НИОКР;

- осуществлять подготовку и обучение кадров.

Управление построено таким образом, что не исключается жесткая административная подчиненность нижних уровней управления верхним, строгий спрос за выполнение плана.

Стилем работы аппарата управления является метод убеждения подчиненных вышестоящим руководством. В практике работы широко используется проведение регулярных дискуссий по различным проблемам. Как правило, не практикуется издание приказов и других директивных документов. Чаще указания носят форму совета, рекомендации.

На предприятиях существует система жесткого планирования. Основой является пятилетний план, который подвергается корректировке. Жесткое планирование не исключает самостоятельность отделов, но предполагает строгий контроль за их деятельностью со стороны высшего менеджмента. Менеджеры несут ответственность за получение прибыли и имеют надбавки в зависимости от нее.

Менеджеры должны организовать повышение квалификации персонала, создавать резерв на руководящие должности. Менеджеров выбирают в основном из сотрудников самой фирмы. Если менеджеров принимают со стороны, стараются избежать «семейственность». Одним из главных факторов при подборе менеджеров является умение работать с людьми.

Важное место в немецком менеджменте отводится решению социальных вопросов; предприятия активно участвуют в проведении различных социальных мероприятий.

Основными составными элементами мотивации труда являются:

- система ярко выраженной дифференциации в оплате труда в зависимости от образования, должности и стажа работы;

- гарантия рабочего места, повышения квалификации;

- получение права дополнительных выплат к государственной пенсии в зависимости от стажа работы на фирме;

- прямая зависимость пенсии по старости от уровня заработной платы;

- социальная защищенность кадровых работников фирмы путем выплаты пенсий при увольнении в связи с реорганизацией производства и управления.

Специфика менеджмента в России. Особенности менеджмента в России обуславливаются экономической нестабильностью и переходными отношениями в социально-экономической сфере, высоким уровнем монополизации рынков.

Значительное количество работников в стране все еще имеют «советское» трудовое сознание; сохраняется желание иметь относительно гарантированную заработную плату при невысокой интенсивности и низком качестве труда. Современный российский руководитель – человек с высшим инженерно-техническим образованием, большим стажем руководящей работы, любящий работу, отдающей ей много внимания. Чуть более 20% руководителей интересуются литературой по социологии, психологии труда, экономике, финансам, менеджменту и маркетингу. Этим обуславливается широкое использование административно-командных методов управления, способов давления на персонал. Вопросам формирования общей стратегии предприятия, повышению конкурентоспособности продукции, созданию условий для профессиональной подготовки работников, привлечению работников к управлению производством уделяется мало внимания. Значительно отличается эффективность менеджмента на государственных и частных предприятиях, на крупных и малых предприятиях.

В числе особенностей менеджмента в России одно из ведущих мест занимает проблема регионов. Менеджер может столкнуться в своей деятельности с давлением со стороны местных органов власти. Территориальный и хозяйственный механизм ориентирует менеджеров на развитие и укрепление межрайонных связей, комплексное использование имеющихся в регионе ресурсов, максимальный учет всех требований экологии и природопользования. Для менеджмента важное значение может иметь тот факт, что предприятия, выпускающие дефицитную продукцию для нужд какого-либо региона, могут иметь льготное налогообложение и кредитование, приоритетное выделение централизованных ресурсов, дополнительные права по развитию внешнеэкономических связей и т.д.

Значительные возможности для российского менеджмента имеются в сфере территориальной рационализации производства и сбыта.

В развитии российского менеджмента можно выделить ряд проблем:

- подготовка менеджеров в соответствии с мировыми стандартами;

- неспособность принимать стратегические решения, склонность к решению возникающих ситуационных проблем;

- неумение менеджеров делегировать полномочия;

- нежелание прибегать к услугам независимых консультантов и консультационных фирм;

- отсутствие достаточного внимания корпоративной культуре;

- нехватка специалистов по антикризисному управлению;

- неумение пользоваться приемами риск-менеджмента, боязнь инноваций;

- непонимание возрастания роли управления качеством на предприятии;

- отсутствие обоснованной системы мотивации труда;

- сознание социальной ответственности менеджмента;

- слабость законодательной базы;

-отсутствие прозрачности системы ценообразования;

- отсутствие умения формировать команду.

К настоящему времени наметились определенные тенденции решения возникших проблем:

- создание систем повышения квалификации, переобучения персонала;

- создание самообучающих предприятий;

- подготовка российских менеджеров непосредственно за рубежом в ведущих школах менеджмента и центрах подготовки кадров;

- учет в практической деятельности опыта предприятий – мировых лидеров;

- реализация Президентской программы подготовки управленческих кадров.