Тема 4: «Мотивація як функція управління»

1. Проблеми формування діючих систем стимулювання працівників в Україні.

2. Вплив зовнішніх стимулів на ефективність роботи персоналу фірми.

3. Внесок вітчизняних вчених у розвиток мотиваційних теорій.

4. Проблеми і зміст мотивації банківських службовців.

5. Основні стимули, що впливають на працю банківських службовців у сучасних ринкових умовах України.

6. Стимулювання і мотивація трудової діяльності на сучасному етапі.

7. Економічні і неекономічні мотиви діяльності працівників банківської сфери.

8. Сучасні теорії мотивації і виконання їх елементів у вітчизняній науці і практиці.

9. Поняття мотивів і стимулів: сутність і вплив в умовах ринкової економіки.

10. Матеріальне стимулювання як основний спосіб мотивації в підприємствах України.

Тема 5: «Управлінський контроль»

1. Контроль і регулювання в системі менеджменту.

2. Контроль: сутність і основні задачі.

3. Принципи ефективного контролю.

4. Види управлінського контролю.

5. Етапи процесу контролю.

6. Раціоналізація процесу контролю.

7. Зовнішній і внутрішній контроль: зміст і проблеми співвідношення.

Тема 6: «Комунікації в системі управління організацією»

1. Інформація: сутність і роль у менеджменті.

2. Вимоги до інформації в сучасному керуванні.

3. Класифікація управлінської інформації.

4. Внутрішньо-фірмові інформаційні системи: мети і принципи на сучасному етапі.

5. Внутрішньо-фірмові інформаційні системи: задачі і функції в сучасному управлінні.

6. Сутність, значення й особливості інформаційного забезпечення управлінської діяльності.

7. Шляху удосконалення інформаційної системи управління.

8. Комунікації та їх роль в управлінні.

9. Шляху підвищення ефективності комунікацій.

10. Міжособистісні комунікації в сучасних умовах.

11. Організаційні комунікації: сутність і шляхи їх підвищення.

Тема 7: «Лідерство»

1. Влада та її джерела.

2. Керівництво і лідерство в організації.

3. Форми влади і впливу в сучасному управлінні.

4. Сучасний лідер: портрет і особливості його управління.

5. Традиційні концепції лідерства.

6. Стилі управління: сутність і види.

7. Соціальна відповідальність і етика сучасного менеджера.

8. Особистість у системі менеджменту.

9. Теорії лідерських якостей.

10. Особистісні якості керівника як фактор сприйняття його підлеглими.

Тема 8: «Прийняття управлінських рішень»

1. Управлінські рішення: фактори і принципи його прийняття.

2. Управлінські рішення: сутність і значення в менеджменті.

3. Види управлінських рішень і їх характеристика.

4. Послідовність і зміст етапів роботи над процесом ухвалення рішення.

5. Процес прийняття управлінських рішень в умовах ринкової економіки.

6. Методи прийняття управлінських рішень: види та їх характеристика.

8. Раціональне рішення та етапи його прийняття.

Тема 9: «Ефективність управління»

1. Ефективність правління: сутність та шляхи підвищення.

2. Сучасні методики оцінки ефективності управління.

3. Резерви підвищення ефективності системи управління.

4. Методи оцінки ефективності керування.